誠信:中國皮草的憂傷
有一則故事:一個猶太人在某地開了一家加油站,他賺錢了,第二個猶太人就在加油站旁邊開了一家餐館,第三個猶太人在旁邊開了一家超市……結果他們都賺錢了;有一個中國人同樣在某地開了一家加油站,他賺錢了,這個中國人的親戚知道了,就在他旁邊開了另一個加油站,他的朋友又在旁邊開了一個加油站……后來,他們都賠掉了。在中國,跟風已很平常,無論哪個行業推出新品,模仿品馬上蜂擁而上,而特別是在中國的皮草界,無論對于行業還是資深品牌來說,跟風都是致命的。
誠信
“白菜價”怎能做出“黃金款”?
北京慧特發皮草有限公司成立于上世紀90年代,在皮草業打拼了20多年,有很高的知名度。但面對抄襲、跟風,其副總經理馬麗榮一直都很頭疼:“我們公司是做ODM的,所以最強的是設計與研發,每年公司都在研發上投入大量資金,派設計師去國外學習,但我們的‘死敵’就是仿版。每年都會遇到這些事,而且愈演愈烈。”馬麗榮說,惠特發每年都會研究、設計100多種新款用于第二年與客戶的合作,因為很多商場的大女裝品牌皮草款都是與惠特發合作的,所以公司對設計非常重視,為了留住客源,惠特發對客戶先拿款樣后簽合同的行為也多寬容的接受,“因為我們老總孫穎利一直秉持的宗旨是讓顧客與顧客的顧客滿意。”
但越是“好說話”的老板,越會遇到得寸進尺的客戶。馬麗榮說,在某個服裝品牌訂貨會上,有一個皮草商從惠特發的新款設計中拿了好多新款但并沒有簽合同,董事長孫穎利礙于面子只能讓這個皮草商先拿回去“研究”。但該皮草商拿著這些樣圖就找了很多小作坊、小加工廠詢問價格能做到多低,然后再折回說價格要降到如此低,因為別的工廠都能出如此低的價格,為什么惠特發不能?
“當時這讓我非常生氣,皮草不比其他服裝品類,講求的就是工藝與質量,好的皮草原料非常貴。而那些小作坊用的原料都是以次充好,我們的工藝要求特嚴,他要我們用‘白菜價’來做好質量,肯定賠本。做生意就要講誠信,可是這樣的事情屢屢發生,怎么再讓人相信你是有誠意的?中國商人在外國的口碑極差,就是因為這些人、這些事。我們無法容忍仿版、抄版,但是如果為了這些事情去打官司,那一年到頭都打不過來。”馬麗榮是典型的北方人性格,說話很直接、很爽快,很多皮草商的不厚道在她眼中,就是阻礙行業發展的大事情。
除了會遇到這樣的不良商人,做皮草加工還會遇到的另一個險境就是原材料上漲。“皮草的原材料總是在變動,這是現在公認的事實。比如說在某一個價位,我們與客戶簽了合同,但客戶并不下單,而是一直拖時間,等到該客戶下單的時候,同等皮草的價格早就漲了好多,這時候我們再接單就等于賠本。我見過很多小作坊遇到這樣的事情,基本上都會反悔,因為他們賠不起,但是在惠特發,遇到這樣的事情只能堅持,因為我們做的不僅是生意,還要講誠信。”
責任
不良商人留下爛攤子讓行業吃虧
馬麗榮說,惠特發遇到的事情,相信別的ODM企業也會遇到,所以越往后發展,越來越多的公司不愿意再把精力放到研發上,“因為投入太高了”。
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在馬麗榮的眼中,不僅是那些違反誠信與道義的不良合作商壞了皮草行業的規矩,還有很多破壞行業形象的“貓膩”也讓這個爽朗的北方人看不慣。“現在皮草的原材料價格漲得很兇,那個上漲趨勢是局外人無法想象的。”馬麗榮說,2012年服裝產業整體都不太好,但是不知從哪傳出的消息,說做皮草賺瘋了。于是不少小企業開始盲目挺進皮草業。“這些企業不知水深水淺,帶有很大的賭博性質進入皮草業。他們沒有強大的資金實力做后盾,進入這一行肯定會遇到各種困難。”馬麗榮無法理解為什么中國會有這么多企業只會跟風,而不去把實業真正做好。“他們進入皮草業只有一個想法——賺大錢。但是沒經驗、沒信譽,肯定會賠錢,這時他們就選擇撤退。可是在他們做皮草的這一階段,其不專業、不誠信、不注重品質的行為嚴重影響了消費者對中國皮草品牌的認可,這些人留下爛攤子離開皮草轉做其他,就是對皮草行業的不負責任。”
馬麗榮的擔憂不無道理,很多消費者對皮草的認知,僅限于價位高就是好東西,但是很多半路出家的皮草小企業以次充好的現象極為嚴重,能賺錢就多賣,賣不出去就轉行,這無疑讓原本就有壓力的中國皮草更加吃不消。“消費者不懂狐貍皮和貂皮的鑒別,也分不清拼貂和整貂的區別,狐貍毛在我們看來只適合做毛領,但是很多小牌子卻拿狐貍皮做全面。這樣雖然價格低,卻影響了整體質量。但消費者不知道,他們很盲目,認為如果買了不好的東西就代表著整個中國皮草都不好,有了防備心理之后也許就再也不接觸皮草了。”
對此,天津芭而蒂服飾有限公司總經理陳旺生也很反感:“做皮草和做其他服裝品類不一樣,款式沒有時裝更新快,價格也高,穿幾年款式也不會有太多的變化,最重要的優勢就是皮草的質量和設計精良。但是很多現在做皮草的小作坊,會通過一些展會來抄你的版,然后回去做廉價模仿,原材料極差,價格就相對較低,這樣的惡性競爭讓整個行業陷入尷尬難做的境地,對做了多年的知名品牌也影響極大。”
在皮草圈做了這么多年的馬麗榮,一口氣還能說出很多皮草業現狀的陰暗面,但是她卻依舊在堅持,她的堅持不僅來源于自己內心的強大,也源于惠特發董事長孫穎利。她說在孫穎利的心中,對皮草一直有一份情結,因為從孫穎利的姥姥開始就在做皮草生意,到后來孫母做成衣起家,孫穎利就是在這樣的環境下長大的,所以對皮草是從骨子里發出的愛。“她經常出國,也在國外作演講來宣傳中國的皮草品牌,在她的心里一直都這樣認為,就是品牌做好了才能代表中國。因為有著這份情,所以面對商海里那些不良行為,惠特發的熱情依舊沒有被澆滅。”
價格
讓皮草不會做濫而產生庫存
從2012年開始,服裝總是離不開庫存的話題。對于處于高端消費的中國皮草,庫存卻并不是什么大磨難。“做研發的企業在這方面還好一點,因為皮草就是品種多、量少,做時尚不可能滿大街都同一款,但是每個企業都會面臨庫存問題,因為皮草一打折,肯定會影響消費者的認知,不是任何一個服裝品類便宜了,就能招徠顧客,皮草業就相反。”馬麗榮說,為了應對庫存問題,惠特發只能對市場定位精準,對消費者的心態把握嚴格,才能避免多余的庫存產生。
陳旺生也認同此觀點:“因為皮草的原材料一直在上漲,成本太高,公司不可能大批量生產,對于庫存一定要控制的好,我們現在生產批量不大,屬于計劃經濟,針對客戶的需求計劃而生產服裝,這樣才能避免庫存的影響。”
而說到成本高,陳旺生也很頭疼:“這兩年皮草的原材料價格漲得太離譜,我認為中國皮草業還是在穩定的過程中把握機會。每個公司購買原料都要先考慮如何設計,所以比較謹慎。但皮草行業還是在往好的方向發展,相信未來的中國皮草會發展得更好。”
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