奢侈品牌LV或做酒店 “戀愛”剛剛開始
多元化是常見的企業發展策略,跨界發展往往令人感到新奇。比如說云南白藥轉行做牙膏,賣洗發水的霸王開始做涼茶,都引起過輿論一定程度上的討論。今天我們要說的事情也與此有關——據說,路易威登(LVMH)正在籌備做酒店。
實際上,這并不算是新聞。稍微調查一下就可以知道,該公司收購白馬酒堡是2006年的事。它的同行們“下手”更早,范思哲在1994年就在澳大利亞黃金海岸開了第一家五星級酒店Palazzo Versace,意大利金發美女多娜泰拉·范思哲也就成為了第一位開酒店的設計師。后來,阿瑪尼(Armani)、米索尼(Missoni)和寶格麗(Bulgari)等國際大牌們陸續在世界各地跑馬圈地。
這并非國際大牌掌門人的豪華游戲,一份公開資料可以讓看官明白事情的真相:根據波士頓顧問集團(BCG)發布的最新報告,目前奢華體驗市場的規模高達令人咋舌的9800億美元。這里所謂的奢華體驗涵蓋汽車、藝術品、豪宅、科技設備、高級飯店和旅游等。相形之下,個人奢侈品市場規模僅3900億美元。
可以這樣理解,從商品的維度來說,所謂的奢侈品并不足以體現出“奢侈”的感覺。比如說名包、名表或者名牌服飾,很多中產階層踮踮腳尖就可以夠得到。對于真正的富人來說,更高維度的“奢侈”應該是奢華的體驗,比如特別釀制的紅酒、只有會員才有資格進出的莊園、商家專門為頂級客戶安排的游艇或者一場以狩獵為主題的旅行。上述報告指出,奢華體驗潮流的崛起,主因是富人的心態從“擁有”轉變成“感受”,他們不缺少“物品”,因此更樂意通過花錢買“體驗”來令自己歡欣。
而對于“奢侈體驗”這門生意來說,世界級的奢侈品品牌實在是太好的提供者。第一,通過多年的積淀,他們的品牌形象已經高高在上,任何客戶都會下意識地相信他們所提供的服務一定會是最好的。第二,以箱包服飾為主的奢侈品公司可以更加自由地跨界,因為他們販賣的東西實際上是一種奢侈的生活方式,而生活方式的概念可以涵蓋幾乎任何一種人生的體驗。
由于公開資料有限,我們很難得知奢侈品大牌們在“跨界”方面的成就究竟如何,但可以想見的是,當這些大牌們向自己的頂級客戶伸出雙手,佷少會有人提出拒絕?;蛟S,反而有更多人因為是奢侈品大牌做出的“跨界”反而更加躍躍欲試。
在傳統的營銷模式下,當商家把商品或服務賣給客戶之后,交易過程也就完結了。但用目前所流行的所謂互聯網時代的思維方式來看,雙方的戀愛此時才剛剛開始。不用說,奢侈品大牌們已經深刻地意識到了這一點。在奢侈品銷售低迷的大勢下,“跨界”延伸或許是大牌們下一個發力點。

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