探路者2015訂貨會在北京隆重舉行
這里世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編給大家介紹的是探路者2015訂貨會啟變革:科技創(chuàng)新 用戶至上。
7月8日,探路者2015春夏新品訂貨會在北京九華山莊隆重舉行,來自全國各地的探路者品牌經(jīng)銷商、合作商和探路者公司高層出席了該會議。此次訂貨會依舊延續(xù)了品牌始終堅持的“勇敢探索”品牌路線,以“勇敢過,才活過”為主題,向廣大消費者推出更舒適安全的戶外裝備。
產(chǎn)品科技創(chuàng)新 注重用戶體驗
憑借更高的科技含量和更貼近用戶需求的人性化設(shè)計,新一季的產(chǎn)品引發(fā)關(guān)注。此次推出的三合一越野鞋再次使用了品牌自主研發(fā)的“極地仿生科技”,從多個方面增加產(chǎn)品科技含量:TiEF PRO 超強防水透氣科技可使鞋面持久干爽,橡膠前套和T-PACK后套能夠大大提升戶外運動安全保護,SAFree CUSHION全新減震科技可有效減少腿足部壓力,而SAFree ROCK超強巖石耐磨大底則讓此款越野鞋從容應(yīng)付各種地形。探路者設(shè)計師從防水、耐磨、減震三個方面加強產(chǎn)品舒適度,讓這款越野鞋能夠在多種極限環(huán)境下保證戶外運動者的安全與舒適,實現(xiàn)“依靠自然靈感的設(shè)計讓人們回歸自然”的愿想。除此之外,超輕皮膚衣也加入了我司自主研發(fā)的蝴蝶仿生科技,在保證防曬指數(shù)UPF50+的前提下,使衣服更輕薄易攜,貼近戶外需求,這同樣延續(xù)了探路者新品“取之自然,用之自然”的設(shè)計宗旨。
十五年來,探路者堅持“探索、創(chuàng)新”的理念,此次新品設(shè)計也更注重用戶的體驗及反饋。未來,探路者也將繼續(xù)通過自主研發(fā)的“極地仿生科技”平臺,不斷增加舒適度和安全保護系數(shù),保障極限環(huán)境中對生命的安全承諾,將勇敢的戶外精神帶入生活,讓更多的人能夠“聽從內(nèi)心”走出家門,隨著探路者在戶外“尋找心中的極地”。
調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu) 建立會員管理
2014年探路者將進行內(nèi)部改革,不僅將形成新的事業(yè)部制,也將建立全新的CRM系統(tǒng),秉承探索與創(chuàng)新的理念,持續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
事業(yè)部不僅承擔著產(chǎn)品企劃、設(shè)計和銷售的職能,更承擔著品牌系列推廣的重任:除了在設(shè)計中要引入戶外玩家的專業(yè)建議、提升產(chǎn)品的專業(yè)功能及時尚元素;也要回歸到戶外運動中,與用戶進行良好互動。本著“用戶至上”的宗旨,公司將事業(yè)部按運動類目將劃分為登山事業(yè)部、徒步事業(yè)部、旅行事業(yè)部、Discovery事業(yè)部、騎行事業(yè)部、智能穿戴事業(yè)部等更加細致的分部,這項內(nèi)部重要變革將更加強化公司與用戶的關(guān)系,有針對性地推廣產(chǎn)品及服務(wù)用戶。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人和生活方式,順應(yīng)市場的發(fā)展需求,2014年探路者將建立全新的CRM會員管理系統(tǒng)。客戶信息管理系統(tǒng)是支撐用戶體驗的重要基礎(chǔ),也是積累品牌資產(chǎn)最重要的工具。它能結(jié)合品牌銷售服務(wù)系統(tǒng)的功能,進行業(yè)務(wù)功能設(shè)計,針對每個業(yè)務(wù)功能模塊確定具體的功能點和應(yīng)用效果。目前,對智能穿戴的推廣以及和綠野深度的整合,都為會員的獲取和運維提供了廣闊的平臺。面對數(shù)量愈發(fā)龐大的用戶,CRM的運行將有助于提高品牌的服務(wù)效率,更深入地了解不同類型的用戶,因此而產(chǎn)生強針對性優(yōu)質(zhì)服務(wù)也將會給用戶帶來更好的體驗。
“勇敢過,才活過。”這不僅是我司一直堅持的產(chǎn)品理念,而今也同樣是集團勇于發(fā)展科技創(chuàng)新、敢于堅持用戶至上的精神信條。作為中國戶外運動的領(lǐng)袖品牌,探路者將會懷著一顆赤誠勇敢、創(chuàng)新探索的心,繼續(xù)立足于市場、著眼于未來,在科技和客戶營銷兩大方面進行創(chuàng)新與變革,謀求更好的產(chǎn)品及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終實現(xiàn)“做強做優(yōu)”的發(fā)展目標。

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