商家做促銷時無意間常犯的錯誤
據分析,很多內衣商家在促銷時往往會無意間犯了以下幾點錯誤:
誤區一:贈品未能迎合消費者需求心理
贈品的作用可以分為兩種,一種是引誘顧客重復購買,另一種是迎合顧客貪小便宜的習性刺激其購買沖動。而目前一些企業在做買贈促銷時卻沒能好好把握顧客的心態去選擇贈品,不經意間又犯了“贈品”錯誤。
內衣店的產品價格有限,所以促銷贈品成本價格也不能太高,不能喧賓奪主;但一定要做的精致,才不會影響品牌的檔次。類似的東西比如女人喜歡的襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等小東西,還可以送些傘啊、太陽鏡之類的。
贈品并不是越貴越好,而是越讓顧客喜愛的越好。促銷贈品的選擇不在于有多貴而在于能根據不同消費群的心里選擇最能打動他們內心的東西,而我們要在促銷時就得因人而異,根據不同消費群的心態去找他們最想要的贈品。
誤區二:促銷只為當前忽視后期服務
“促銷”不是眼前的“一錘子”買賣,而是提供優質的產品和長期的服務。商家在節日期間發起產品的促銷活動,一定要警惕和提防產生“一錘子”買賣的行為。售后服務不愿做或長期服務跟不上,形成活動之時客戶是“上帝”,活動過后客戶是“仆從”的局面。這樣,促銷活動激勵的效能就會隨著活動的終止而銷聲匿跡,使促銷只能貪一時之功,步入促銷活動的誤區。
內衣店在銷售產品時要做到誠實地對待顧客,避免和減少售后的商品退換。宣傳介紹商品時,要實事求是,保證顧客買到真正適合自己需要的商品或服務。對于按規定不得退換的商品,店內工作人員要向顧客作必要的詳細說明和提示,避免事后不必要的摩擦。
誤區三:內衣促銷缺乏創意一味的降價打折
現在低價促銷成了促銷活動的主要內容,大家都將降價當作促銷活動,戰無不勝。長期的降價促銷,反而會使降價促銷走入死胡同。促銷創新如果能讓價格不受促銷活動的影響而下跌,繼續保持穩定且又能讓促銷效果良好的話,這將是促銷創新的極大突破。許多內衣商家做促銷活動,根本就不管自己的產品是什么,有什么特點,一味的降價。如果針對性的找到產品的特異性,就可不必看到市場上某一促銷活動搞得火暴而照搬照抄,生搬硬套地來實施促銷活動,這個時候,就可大膽地實施促銷創新活動。

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