提高成交率需要了解不同的消費者心理

　　每天服裝導購人員都會迎來不同的顧客，而每一個顧客都有各自的個性，而作為服裝店的導購人員要想做好銷售，首先就得了解不同消費者的心理，在進行推銷，這樣的成功率會有顯著的提高。

　　1.心不在焉的消費者

　　消費特征：購物時就隨便逛逛，東看西看的。

　　破解大法：通過優惠承諾來刺激TA完成這一單的訂購。

　　2.高要求的消費者

　　消費特征：只買最潮款式、頂尖牌子，最新技術產品等。這類消費者只買最好的，敢于炫耀也不介意讓朋友嫉妒;

　　破解大法：投其所好，讓TA看最新產品，并有“總訂單達到XXX金額后優惠”的承諾來提高TA的消費金額。

　　3.深思熟慮的消費者

　　消費特征：貨比三家，這類消費者總是三思而后行;

　　破解大法：在其購物過程中給予正面的強化。

　　4.喜歡節約的消費者

　　消費特征：更看重省了多少錢而不是東西有多需要，也不在意商品的微小瑕疵或者折舊。

　　破解大法：讓TA們更容易看到那些清倉甩賣的產品等。

　　5.井井有條的消費者

　　消費特征：購物時目標明確，不希望被促銷的信息打擾。

　　破解大法：給予購物指導信息，幫助TA們更快的找到想要的東西并同時推薦一些適合的產品。

　　6.急躁的消費者

　　消費特征：馬上找到想要買的東西，不然換另一家;不喜歡花時間在逛街上，一會兒沒找到就會換一家。

　　破解大法：快速利用他們看過的同類優惠的商品把TA們吸引住。