服裝專賣店如何開辟好未來

　　服裝的銷售市場日漸火熱，已經有很多人把目光放到服裝項目上。在這樣好的市場下，開服裝專賣店的店主掌握好了服裝行業(yè)的導購方法，并貫徹實施，才能在行業(yè)的市場上提升銷量并贏得競爭。有很多服裝專賣店的店主都會有關于導購方面的疑問。解決好導購方面的問題就能讓你的服裝專賣店得好的回報。下面我們來具體談談導購方法。

　　服裝專賣店的導購員應該掌握這幾方面知識：完整的產品知識、競爭品知識、廠家企業(yè)知識、服裝基本知識、裝修基本知識等等。作為一個專業(yè)、優(yōu)秀的服裝行業(yè)導購人員，服裝專賣店如何提升門店業(yè)績?我們需要具備什么能力呢?編輯認為主要有四方面分別是：知識、心態(tài)、技巧、習慣。

　　服裝專賣店的導購員技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導購人員不但要有專業(yè)知識，心態(tài)也須端正，如果沒有良好的銷售技巧的話，有可能在“臨門一腳”關鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現在：會說，即“能否說到點子上”。會聽，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”。會看，即“從細節(jié)觀察顧客需求，準確把握成交時機”。會干，即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購買”。會想，即“想客戶之所想，急客戶之所急”。

　　一個人在所從事的活動中,有85%以上是由自己持有的心態(tài)所決定的,所以心態(tài)決定一切，這句話無論用在哪里都不為過，所以我們要想做一個出色的導購員必須要有良好的心態(tài)。只有樹立好正確、積極的做事和做人的心態(tài)才會成功。心態(tài)主要包括:正直、誠實、公平的交易，重視、關懷、照顧每一個顧客的態(tài)度，追求卓越的表現，個人自我尊重的態(tài)度等等。

　　如果有好的導購方法，就能有效的增加服裝專賣店銷的售量。在閱讀過上文后，服裝專賣店的店主們對導購方法都清楚了吧，服裝專賣店的管理者們需要提升服裝專賣店導購能力。注意做好導購的相關培訓。服裝專賣店的導購能夠做好銷售，那么生意自然就好。

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　　面對顧客還價需要做到以下三原則：

　　1、態(tài)度堅持：不要小看這幾塊錢零頭，這是一種原則。一旦抹掉，下次就要抹掉更多。重要的是，顧客還價以后反而會后悔“早知道多還一點?！币话銇碚f，開業(yè)開始堅持半年，店鋪還價的現象將會明顯少轉;而實踐證明，即使是愛還價的顧客，第一次來店是認真還價;第二次是問問看;第三次就不再還價了。

　　2、目光堅定：有時候說的話一樣，效果卻不相同。這表現于導購的自信的表現，而堅定、對視的目光顯然可以提升自信。

　　3、語氣堅決：在面對還價的顧客時，服務態(tài)度要好，語言也需要盡量委婉，而語氣則必須堅決，讓顧客覺得，真的不能還價。

　　那么，除了這三大原則以外，如何用一句話來應對顧客還價呢?還價應對話術要分三種情況來定：還個位數、十位數、百位數。