服裝店巧用背景音樂(lè)提高銷售額
一項(xiàng)關(guān)于店鋪背景音樂(lè)對(duì)消費(fèi)行為的影響的研究報(bào)告指出:“慢節(jié)奏背景音樂(lè)會(huì)使消費(fèi)者在店內(nèi)產(chǎn)生較慢的步伐,較長(zhǎng)的停留時(shí)間和較高的消費(fèi)金額。”
就像小夜曲、搖籃曲能讓人安寧,慢節(jié)奏的背景音樂(lè),讓人精神放松,充分享受購(gòu)物場(chǎng)所營(yíng)造的氛圍。一旦顧客愿意停留下來(lái),那么,消費(fèi)的機(jī)會(huì)無(wú)處不在。下面小編來(lái)為大家分析一下店鋪中音樂(lè)的重要性。
不過(guò),對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),慢節(jié)奏音樂(lè)不一定能促進(jìn)他們的消費(fèi)。相反的,在一些以年輕女性為主要客群的時(shí)尚店鋪里,播放潮流、前衛(wèi)的新奇音樂(lè)、快節(jié)奏的音樂(lè)更能調(diào)動(dòng)她們的情緒,刺激她們消費(fèi)。
此外,在特殊的節(jié)點(diǎn)播放快節(jié)奏音樂(lè),還有其特別意義。ZARA的SALE季,店鋪的音樂(lè)不僅節(jié)奏快,而且音量也比其他快時(shí)尚店鋪的更大。有顧客對(duì)此表示:“在試衣間里試衣服時(shí),聽到這樣的音樂(lè),讓人只想趕快買好,趕快走。”為什么要這樣做呢?因?yàn)樵诖黉N活動(dòng)時(shí),快節(jié)奏的音樂(lè)會(huì)給消費(fèi)者造成一種‘來(lái)不及’的感覺(jué),起到心理暗示的效果,‘慫恿’他們快快埋單。
一些品牌的店鋪音樂(lè)輕柔和緩,極力在不打擾購(gòu)物的情況下影響你的消費(fèi)行為,有一些店鋪卻反其道而行之,它們喜歡挑選吸引人耳朵的音樂(lè),也喜歡把它放得很大聲。它們這樣的目的無(wú)非就是,讓你記住當(dāng)下的感受,記住它。
Hollister店鋪里很多都是吊帶背心、抹胸蕾絲裙這類針對(duì)年輕女性的服裝,相對(duì)的店鋪音樂(lè)就常用國(guó)外年輕的“男聲”,這就是一種“異性吸引”的條件創(chuàng)設(shè),就像是店鋪給了你一個(gè)熱辣性感的男Sales陪著你挑選。
當(dāng)你進(jìn)入一家奢侈品店,聽到它用這季的走秀音樂(lè)做背景,是怎樣的感覺(jué)?沉沉的低音和鼓點(diǎn),若即若離的電子聲,再加上原本就相對(duì)冷清的店鋪環(huán)境,對(duì)于一些不熟悉品牌的顧客而言,或許會(huì)產(chǎn)生一種距離感。
對(duì)于看過(guò)該品牌高定秀的顧客而言,對(duì)于模特曾在怎樣的音樂(lè)和燈光下如何演繹過(guò)那些動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的時(shí)裝都有過(guò)鮮明的印象,從心理認(rèn)知上就會(huì)覺(jué)得這音樂(lè)“很高級(jí)”。現(xiàn)在,當(dāng)他置身于這個(gè)品牌營(yíng)造的環(huán)境里,便能感受到一種與時(shí)裝秀的T臺(tái)相似的氣場(chǎng),對(duì)于音樂(lè)的感受和理解會(huì)讓他覺(jué)得自己和品牌之間是有聯(lián)系的。
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