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    服裝銷售七字真言要好好把握

    2015/4/30 10:09:00 來源: 評論(0)50

    服裝銷售技巧開店技巧

      在顧客試穿時可以為顧客挑選多幾個款,在顧客試穿出來后,導購員應上前整理,評價試穿效果要誠懇,或可先觀察顧客的表情和反應,這樣才會有更好的銷售。

      首先是心態(tài)上要端正,要想著無論是遇到什么困難,一定要堅強起來,在哪里跌倒就在哪里爬起來。而且,還要學會在每天的工作中學會思考和總結。就算是被顧客誤解,也要學會如何去溝通與交流。

      另外,在失敗中不斷累積經驗和吸取教訓,也是很重要的,這會讓你不斷進步。同時,在和同事們工作過程中要主動學習她們的銷售技巧。并且要學會在溝通和交流過程中學習如何去體諒別人。

      其實,做銷售要掌握七大真言,就是“膽大、心細、臉皮厚”。膽大就是要對自己有信心,對認準的目標要有一種大而無謂的氣概,要懷著必勝的決心,主動積極的爭取。心細要求善于觀察顧客的喜好傾向。臉皮厚,要求正確的認識挫折和失敗,要有不折不扣的勇氣。

      同時,在銷售過程中,要做到微笑,贊美顧客,注意禮儀、注意形象。要及時傾聽顧客的說法,如果看見哪位顧客對某件商品有興趣的時候,應該上前介紹商品,顧客聽了后還可以鼓勵顧客試穿。

      服裝銷售是需要直接和每一個顧客打交道的,也隨時隨地會碰到各種問題,也會遇到顧客的刁難等相當難應付的局面。在真實的工作中,只有學習更多的銷售技巧,才能從容不迫地區(qū)面對。

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      其實,三秒鐘就可以決定你是否可以抓住顧客,而我們往往忽視了用陳列帶給顧客最好的體驗,而沉迷于推薦和服務,此實乃舍本逐末也。喋喋不休的進行宣傳,結果使得顧客產生緊張感。與其用有聲的服務,不如用無聲的陳列!

      如何讓顧客在三秒鐘內發(fā)現興趣商品呢?什么樣的方法是最有效的呢?我們常常在店鋪內看到的這樣的現象:當顧客走進店內,導購人員馬上笑臉迎接,喋喋不休的進行推薦與服務,結果使得顧客產生緊張感,加速了顧客走出店內的速度,適得其反。

      我們知道,人們的視覺對具有較強的刺激的信息,很容易感知,人們的視線就會移動到那兒,成為有意識的主意。這就意味著,在這短短的三秒鐘內吸引顧客,與其用有聲的服務,不如用無聲的陳列!這就是真理。

      要用最佳的展示方式來陳列主推商品,而這種方式最好是便于顧客識別,并且是最醒目的陳列形態(tài)。在服飾商品陳列中,有四種陳列形態(tài):人模、正掛、側掛與疊裝,而在這四種陳列形態(tài)中,最易識別、最易接受的展示方式是人模陳列。

      什么叫做焦點陳列?就是能夠吸引顧客的視線,提高顧客對商品的關注率與試穿率,延長了顧客的客流線,引導顧客逛完整個賣場,以提高顧客沖動性購買比重。焦點陳列的意義就在于,在賣場中最能吸引顧客注意力的地方配置合適的商品,并給予最佳的陳列手法,最大限度地增加顧客的試穿率,從而增加購買率,以促進銷售。

      所以在服飾行業(yè),我們將店內人模組合陳列,稱為店內焦點陳列,也是pp(主推商品)陳列的一種形式!主要的表現形式是店堂內的模特群組合陳列與系列商品的搭配式陳列,主要作用是增加pp陳列的數量,更好的展示pp商品,提高試穿率。


    責任編輯:金媛媛
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