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    茵曼“電商+店商+微商”全渠道整合升級

    2016/5/19 15:45:00 來源: 評論(0)92

    電商微商茵曼轉型升級互聯網制造

      線上春風得意,線下一樣玩出新花樣。它是棉麻藝術家,帶給你“家”一般的購物新體驗。

      在體驗經濟下,茵曼也走在電商行業的前頭,思考怎樣將線上和線下相結合,并從2015年初開始轉型開實體店,告別單一電商模式,走向電商+店商+微商的全渠道模式,是中國第一家實現全渠道O2O的服裝品牌。

      8516萬!這是茵曼去年雙十一的線上單日銷售額。作為互聯網浪潮中第一批成長起來“淘品牌“,茵曼每年的銷售額都在不斷刷新紀錄。

      “其實不是實體零售不行了,而是實體零售和消費者發生了變化,是你沒有跟上變化。”茵曼品牌創始人、匯美集團董事長方建華的這席話,既道出了目前實體商業的變化,也是茵曼開始轉型的方向:商業環境已經發生變化,進入線上線下融合的新時代,多條腿跑起來才能搶占市場機會。

      “電商+店鋪+微商”全渠道的整合升級

      與電子產品的線下體驗店一樣,茵曼的線下體驗店也更加注重“體驗感”。茵曼旨在打造“慢生活圈,在線上線下營造一個“慢生活空間”。讓粉絲能夠體驗在線上商店無法切身感受到的慢生活新型購物模式。

      在茵曼實體店中的商品是沒有價格標簽的,只有二維碼,消費者只有通過掃碼才能獲知價格。由于線上線下同款同價,所以消費者不用擔心價格虛高的問題,也避免門店淪為試衣間的尷尬。

      顧客挑選完自己喜歡的衣服之后,通過在線下單,現金支付或手機端支付,然后可選擇現場取貨,也可以選擇回到家中等待茵曼快遞配送。

      茵曼全國首家直營店去年10月落地上海,在新世界百貨旗下的巴黎春天。截至2016年3月底,茵曼在全國簽約了256家,廣州有3家,分別在花都,從化和蘿崗。上海、北京、煙臺的茵曼旗艦店也將陸續開幕。其中一線城市以自營為主,二三線城市以加盟為主,加盟店占了90%以上,要在2020年之前完成“千城萬店”的目標。

      “茵曼+”給顧客營造“家”的感覺

      今年4月份,“茵曼+”的2.0版本全新形象體驗店在煙臺和北京開業。

      比起之前的體驗店,新版體驗店更注重“家”的感覺,分成客廳、餐廳、臥室等三大起居空間,營造不同的家庭生活場景,更加注重情感互動和交流空間。

      店內除了服裝、鞋子和配飾之外,還有很多生活雜貨:竹木設計燈具,白色陶瓷餐具,不規則的玻璃器皿等等,所有物件都保留著自然的原始氣息,所見即可得,店內所有商品裝飾品都是可售賣的。

      素雅的橡木家具配上精美的白瓷餐具,簡約的布藝沙發、掛在玻璃窗戶上的窗簾、花藝產品.....都是“茵曼+“的出品。文藝的木質衣櫥內掛著茵曼的服飾,顧客可以一邊挑選喜歡的衣服,喝上店員沖泡的清新花果茶……為消費者打造全方位的生活空間,營造一種更豐富的慢生活的家居體驗。

      茵曼還專門聘請了高級茶藝師,研發了一系列適合女性顧客的應節天然花草茶,供顧客享用。

      推行粉絲經濟,既是顧客,也可以是老板作為線上巨頭,茵曼本身就積累了將近600萬的線上忠實粉絲,這些粉絲資源與線下實體店共享,那么線下店也同時擁有了600萬的粉絲顧客。

      “茵曼+千城萬店”項目,也是一個扶持粉絲創業計劃,讓粉絲自主當老板。首期投入1億元,基于茵曼天生的互聯網DNA,這個模式的創新之處,在于充分挖掘會員即粉絲的能量。該項目不收加盟費,而且加盟商將實現零庫和零軟裝。

      關于供貨:店主自主選貨,茵曼免費供貨。茵曼配送的樣品中,有15%左右是推薦陳列款,另外85%是店主根據當地需求選配。茵曼是目前唯一一家可以實現店鋪貨品日日更新的服裝品牌,讓顧客每天都有新鮮感。解決了一般門店貨品款式固定,更新周期長的問題。

      關于引流:通過短信、APPLBS引流和線上分銷等方式,讓粉絲優先選擇進店消費,感受衣服的質感,解決了一般的實體店客源局限的問題。

      關于庫存:所有貨品100%免費退換,節省了20%的庫存成本,極大降低了店鋪的運營壓力。網絡訂單消費額也將提取部分返還給實體店。同時解決了普通零售實體服裝店存在的庫存問題及成本壓力問題。

      茵曼的線上線下自品牌競爭模式,共享線上線下盈利,這些策略可以提高20%-30%的銷量,同時降低20%的。

      未來線上線下融合是一種不可逆的大趨勢。對于互聯網服裝品牌而言,三五年內不開線下店肯定沒未來。對于線下傳統連鎖品牌而言,現在互聯網化遭遇挑戰最大。


    責任編輯:劉金玲
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