宜家進軍中國電商市場 互聯網的顛覆出其不意
此前傳言甚久的宜家電商,終于有了肯定的消息。宜家中國日前就此消息回應,宜家將在今年下半年在中國市場推出電商服務。誠然,在當前的宜家官網上,雖然有疑似商城的界面,但并沒有辦法進行結算。所以當宜家中國方面肯定了將推出自有線上平臺的消息一出,便引起多方關注,網路上甚至還出現了看好與不看好兩大對陣陣營。
看好
宜家家居因其簡單、時尚、人性化以及不高的定價獲得了很高的人氣,但是,不去店里就沒法買到東西,這讓很多的消費者不斷發聲要求宜家做電商。而近年來,網上的競拍中竟然出現了不少宜家家具的身影,甚至還有一些專門做宜家業務的代購的出現,這些都說明的廣大消費者在這方面的需求。正所謂有需求就有市場,宜家進軍電商市場,有消費者需求作為支撐。
不得不說,盡管電子商務對中國零售業帶來了不小的沖擊,但宜家的線下門店仍然在中國市場風生水起。2015財年,宜家中國市場實現105億元銷售額,銷售增長超過18%,可比市場銷售增長10%。目前宜家在中國內地共有18家商場,皆為面積在3萬平方米以上的大型會員制商場,選址也處于一線大城市,且為了不斷拓展市場,比如更下線的城市,宜家也在進行更多嘗試。由此可見,宜家自身的品牌知名度早已名聲在外,那就更不必擔心流量問題了。
不看好
目前國內家居企業做到線上線下全渠道流通的,幾乎沒有成功的案例。可以說家居電商這條渠道剛剛起步,并無成功經驗在前做指引。宜家的線下門店商業模式獲得成功,這的確拉升了市場對其線上平臺的期望值,可是對宜家而言,如何保證線上平臺消費者的實際體驗呢?我們都十分清楚,相比于3c類的標準化產品,家居更注重現場的購物體驗。就像消費者在購買床、衣櫥等大件的家居類產品時,大多還需去現場實地體驗才能夠放心下單。在這方面,宜家不得不做出更多思考。
不得不提到的是,目前電子商務適合標準化、大批量生產的快速消費品,其優勢在快捷、低價上,很可惜的是,家居因其本身的特性并不具備這一優勢。可以說家居產品基本是沒法標準化的,這決定了它是批次產品,而不是規模化產品。在這點上,不僅是宜家的阻礙,也是整個家居電商的阻礙。
不可否認,宜家選擇進軍中國電商市場,將面臨多方面的考驗,好比售后服務、倉儲物流、線上線下融合等等,但誰也不能妄下定論說宜家就很難成功。畢竟互聯網帶來的顛覆往往是出其不意的,也正是因此,讓我們才有了更多的期待。
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