淺談服裝品牌營(yíng)銷攻略
攻略一:笑里藏刀
M公司是一家經(jīng)營(yíng)日本系列高檔女裝的服裝企業(yè),目前該公司女裝產(chǎn)品名列國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品單產(chǎn)前5名。M公司有一套非常有效的貴賓卡管理辦法。一般來(lái)說(shuō),每發(fā)放一張VIP卡,該貴賓的基本資料就被錄入到電腦系統(tǒng)中了,不但有本人的基本資料,店員還盡量打聽到其家庭成員的聯(lián)系方法。下面就是這家公司利用貴賓卡的銷售模式:1月8日,X女士消費(fèi)滿5000元,獲得一張VIP卡并填寫了相關(guān)資料。當(dāng)天晚上,X女士收到了M公司親切的問候:“恭喜您成為尊貴的M公司產(chǎn)品貴賓,在今后的一年中,我們將用超乎您想象的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來(lái)報(bào)答您對(duì)我們的厚愛”。
3月29日,X女士的先生收到一張寄自M公司的禮品卡,上面寫道:“4月9日是您太太的生日,她是我公司的高級(jí)貴賓,我們?yōu)樗郎?zhǔn)備了精美的生日禮物,請(qǐng)持此卡到離您最近的專柜,領(lǐng)取她的禮物。”
4月5日,X女士的先生來(lái)到專賣店領(lǐng)取禮物。這時(shí),店員查詢到該VIP資料后包裝好精美的絲巾,并非常熱情地介紹道:“根據(jù)我們的資料顯示,您太太非常喜歡我們的A系列產(chǎn)品,因此我們準(zhǔn)備了與之相關(guān)的禮物送給她,她一定會(huì)高興的。另外,這個(gè)系列的夏季產(chǎn)品已經(jīng)到貨,您是不是順便幫她購(gòu)買一套呢?X女士的尺碼是M的。”
4月10日,身著A系列新款夏裝的X女士與她心愛的先生相擁來(lái)到該店,索取了最新一季的產(chǎn)品宣傳冊(cè),準(zhǔn)備推薦給她的好友。
9月20日,因?yàn)閄女士推薦的另外10位貴賓都收到了去東方新天地8折購(gòu)買最新產(chǎn)品的邀請(qǐng),只對(duì)內(nèi)部會(huì)員(東方新天地的地鋪店是交固定租金的,最適合進(jìn)行讓利活動(dòng))。
調(diào)查表明,利用最終用戶相互推薦來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群是效果最好的,在品牌商微笑的后面往往有巨大的利潤(rùn)。去年非典期間,M公司的銷售只下降了20%左右,很多店鋪還保持了增長(zhǎng)的狀態(tài),讓我們佩服得五體投地。
攻略二:金蟬脫殼
有時(shí)候,林子大了,什么鳥都有。那么,最傳統(tǒng)的服裝生意和最現(xiàn)代的資產(chǎn)重組生意結(jié)合后又會(huì)怎樣呢?
Y公司是大家非常熟悉的體育休閑裝經(jīng)營(yíng)商,1999年曾經(jīng)在服裝界叱詫風(fēng)云。在1999年3月舉行的服裝博覽會(huì)上,該公司打出了100%換貨和全國(guó)招商1000家的特許加盟旗號(hào)。巨型展位和生動(dòng)的模特表演讓許多客戶紛紛解囊(我數(shù)過(guò),展會(huì)期間簽約的至少400家客商)。經(jīng)過(guò)我們測(cè)算,這樣的政策和規(guī)模,Y公司是無(wú)法規(guī)避產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的,除非他們想騙一筆錢就倒閉。當(dāng)時(shí),我們以圈內(nèi)人的冷靜,甚至幸災(zāi)樂禍地等著事情的發(fā)生,等著一個(gè)全國(guó)有名的企業(yè)家6個(gè)月后成為最受加盟商“追捧”的債務(wù)人。然而,事情的發(fā)展卻遠(yuǎn)沒有我們預(yù)料的那么簡(jiǎn)單。Y公司雖然熱火朝天的氣勢(shì)沒能延長(zhǎng)到一年,但它們卻因?yàn)榛A(chǔ)打得不錯(cuò),成功地被另一家公司收購(gòu),作為上市的資本了。該企業(yè)家成功套現(xiàn),演出了一處勝利大逃亡的喜劇。他們的100%換貨政策因?yàn)橛辛司薮蟮馁Y金支持,也得以慢慢延續(xù),加盟商似乎也沒有受到我們預(yù)計(jì)的傷害。
多年后的今天,當(dāng)資本、IPO、融資這些名詞老百姓都已爛熟的時(shí)候,我越來(lái)越敬佩當(dāng)年借殼上市的Y公司了。
攻略三:偷梁換柱
1998年,我們信守公平和誠(chéng)信,從所謂的法國(guó)著名大衣生產(chǎn)廠進(jìn)口了一批成衣。但是,粗糙的做工和高昂的進(jìn)貨價(jià)格,馬上就讓我們吃到了苦頭———400萬(wàn)貨款在5個(gè)月后幾乎全軍覆沒,而原廠卻沒有任何補(bǔ)償或救援的表示。這讓我們對(duì)“國(guó)際通行”的做法有了第一次刻骨銘心的了解,要想自救就一定要靠自己。
好在我們還有當(dāng)時(shí)留下的另一批樣衣,由于感覺有點(diǎn)超前,1998年并沒有投產(chǎn)。1999年冬季,我們非常榮幸地與江蘇某紡織廠合作開發(fā)出同類面料,成本降低80%左右。與此同時(shí),我們還在大連某外銷加工廠找到了專用設(shè)備,加工工藝的問題也解決了。這樣,質(zhì)量好過(guò)純進(jìn)口產(chǎn)品,而成本卻低很多的新一季棉風(fēng)衣系列隆重誕生了。那一年,公司打了個(gè)漂亮的翻身仗。
這種做法其實(shí)很多企業(yè)都有,有的企業(yè)甚至用在自己同胞的品牌上,這也是很多純投機(jī)商人暴富的原因。大家一定要慎重采用。
攻略四:反間計(jì)
說(shuō)到投機(jī)和原始積累,就不能不聊我看到的有趣現(xiàn)象。在北京豐臺(tái)和大興兩區(qū),有很多私營(yíng)服裝公司,它們大多以批發(fā)經(jīng)營(yíng)為主。而批發(fā)(或經(jīng)銷)經(jīng)營(yíng)很大程度上依靠外埠經(jīng)理這一關(guān)鍵角色,因?yàn)樗麄冎苯诱莆沾罅咳珖?guó)經(jīng)銷商的信息。
在最近幾次發(fā)布會(huì)上,我們驚訝地發(fā)現(xiàn):A公司的外埠經(jīng)理客串到C公司來(lái)幫忙招商,甚至比在自己公司更賣力氣。私下打聽才知道,A公司老板私下與之交往已經(jīng)很久了。借著A公司的強(qiáng)大實(shí)力,經(jīng)理們可以接到很多大客戶的信息,只要稍加留心,這些對(duì)A公司來(lái)講形同雞肋的信息,很快就成了C公司發(fā)家的資本。而更多有心計(jì)的經(jīng)理們寧可損失一點(diǎn)公司的利益,也會(huì)搞好和這些客戶的關(guān)系,為自己今后獨(dú)立發(fā)展或另投它門做最充分的打算。
攻略五:“美人”計(jì)
七年磨一劍,抱得“美人”歸。這樣形容J先生最貼切,因?yàn)?ldquo;美人”是某韓國(guó)設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品。J先生從大學(xué)畢業(yè)后一直在某外資服裝公司任職,積累了豐富的品牌操作經(jīng)驗(yàn)。由于良好的關(guān)系和務(wù)實(shí)的作風(fēng),J先生在老家接觸到了韓國(guó)一些服裝設(shè)計(jì)公司。去年,J先生開始獨(dú)立發(fā)展,他作為某品牌在中國(guó)的生產(chǎn)和營(yíng)銷伙伴,正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。由于資金困難,丁先生的公司只能在廣東H市的服裝市場(chǎng)設(shè)立一個(gè)小辦事處。這期間,J先生潛心研究韓國(guó)產(chǎn)品輔料的國(guó)產(chǎn)化,并在廣東逐漸結(jié)識(shí)了很多低成本、高質(zhì)量的加工企業(yè)。
但如果要大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng),卻是很困難的事情,原因是前期的投入對(duì)于J先生來(lái)說(shuō)幾乎是天文數(shù)字。不過(guò),J先生還是說(shuō)服韓國(guó)方面在香港參加了一次服裝博覽會(huì),雖然會(huì)議不很轟動(dòng),但J先生與他的“美人”終于得到了某溫州著名企業(yè)的重視。該公司希望包銷他在中國(guó)的全部產(chǎn)品。
這個(gè)故事讓我想起了一個(gè)很古老的童話:一個(gè)好心的落魄青年為了幫助一對(duì)老人,把一個(gè)蘋果送給了他們,得到了一批布作為回報(bào),而后同樣地,他又送出布匹換回了一匹白馬。后來(lái)的結(jié)果是,他成為了公主的心上人并幸福地生活了下去。
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