快訊：淘寶第一店檸檬綠茶涉嫌賣假貨

　　日前，號稱淘寶網第一大店的專業賣家“檸檬綠茶”網店無法打開。昨日好貨源網從淘寶網客服得知，“檸檬綠茶”因為收到投訴而受到淘寶網的屏蔽處罰。對于，淘寶網上曾經的風云店鋪，為何會出現這種狀態，是內部機制問題還是運營問題。不管，為何，好貨源編輯覺得對眾多賣家如何開好網店是一個警示作用。

　　淘寶第一大店涉嫌售假被罰

　　據了解，檸檬綠茶是淘寶網第一家五皇冠店鋪，淘寶網第一家突破50萬信譽賣家，淘寶網綜合交易排行第一的賣家，淘寶網化妝品交易排行第一賣家，也是淘寶網人流量最大網店，淘寶網第一個突破100萬信譽的雙金冠網店。從2003年開店至今，已經從之前的單一經營發展到現在的涵蓋化妝護膚品、兼營服裝、鞋包、飾品等等的綜合店鋪。

　　日前，有關淘寶網第一大店“檸檬綠茶”涉嫌售假被封店的消息在網絡上傳得沸沸揚揚。網友反映10月26日至11月1日期間淘寶網第一店鋪“檸檬綠茶”打不開，淘寶搜索也搜索不出來，由于此前不斷有“檸檬綠茶”售假消息傳出，網友紛紛猜測該店是因為銷售假冒偽劣產品太頻繁而遭到淘寶網封店。

　　昨日記者以消費者的身份致電淘寶網客服，工作人員表示，“檸檬綠茶”因侵犯知識產權遭到廠家投訴，現已受到淘寶處罰，網店被暫時屏蔽，一般幾個工作日后會恢復。昨日“檸檬綠茶”已經恢復營業。

　　昨日記者致電“檸檬綠茶”客服，工作人員稱不了解相關情況，也沒有公司領導的聯系方式，要求記者擇日再聯系他們的負責人。

　　檸檬綠茶大事記：

　　2003年8月21日，女綠茶用500元起家，以興趣娛樂的心態兼職在淘寶開店;

　　2004年，男女檸檬綠茶陸續辭去收入頗豐的白領工作，專職經營淘寶店鋪，開始創業之路;

　　2005年3月1日，成立上海愛來屋信息技術有限公司，向企業化運作方向邁出了第一步;

　　2006年12月20日，檸檬綠茶沖至三皇冠(5萬好評信譽度);

　　2007年4月30日，檸檬綠茶沖至四皇冠(10萬好評信譽度);

　　2007年8月31日18時，檸檬綠茶問鼎五皇冠(20萬好評信譽度)，成為淘寶第一家五皇冠店鋪，員工100多人;

　　2008年1月9日，《中國第一C2C網店揭密》發表;三天內，《中國第一C2C網店揭密》被包括中華網在內的數十家門戶網站同時轉載，檸檬綠茶被推為中國第一C2C網店;

　　2008年4月4日21時40分，檸檬綠茶成功突破淘寶信譽巔峰50萬好評。

　　投訴廠家：手握上千家網店賣假貨證據

　　廣州芳奈爾服飾有限公司負責人楊勇華表示，“檸檬綠茶”只是他投訴的一千多家銷售該廠假貨的網店之一。他已經向淘寶網發去投訴函，要求淘寶網對銷售該公司假冒偽劣產品的店鋪進行處罰。楊勇華還在自己的QQ空間內公布了一個“淘寶售假店鋪公證書”示例。里面包含有“假冒產品頁面公證”“在線購買頁面公證”“確認支付頁面公證”“快遞單確認公證”“快遞到貨公證”“假貨認定”等。

　　對此，淘寶網已經成立專門工作小組來處理該廠家的投訴問題，對投訴內容中，部分被證實售假的店鋪也已經做出了處罰。

　　淘寶：希望能公開所有的“售假公證書”

　　淘寶網作為一個銷售平臺，難以對店鋪的商品進行真假鑒定。即便淘寶有心對假貨進行核查，也難以做到。淘寶很歡迎像楊勇華這樣的廠家，自己去搜集證據，并向淘寶舉報、告知其商品真假鑒定標準。這樣對店鋪的售假行為，淘寶網才有證可查，并對其直接追蹤，而對買到假貨的買家，淘寶網也可以幫助其索要賠償。淘寶網會根據其在線銷售量及成交售價量來確定其情節輕重程度，做出對應的處罰。情節嚴重者會直接永久封店。