網(wǎng)絡(luò)“奧特萊斯”唯品會(huì)公布“多渠道零售解決方案”

　　限時(shí)搶購 滾動(dòng)銷售

　　網(wǎng)絡(luò)"奧特萊斯"唯品會(huì)公布"多渠道零售解決方案"

　　在國內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店成功突破1200萬家之后，各傳統(tǒng)零售品牌積極開辟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道無疑是2010年度的商業(yè)熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)井噴也正在越來越深地撼動(dòng)著傳統(tǒng)渠道體系。在此背景下，國內(nèi)最大名牌折扣網(wǎng)站唯品會(huì)于近日聯(lián)合近千品牌商宣布"多渠道零售解決方案"，希望利用其"限時(shí)搶購"、"滾動(dòng)銷售"的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，助力各大品牌零售商全力解決網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道之間可能存在的沖突與問題。

　　解渠道沖突的"珍瓏棋局"

　　網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道的摩擦和陣痛，無疑一直都是眾多傳統(tǒng)品牌商"零售總額的16%，龐大的線下銷售渠道將日益趨于臃腫。在此背景下，國內(nèi)最大的名牌折扣網(wǎng)"唯品會(huì)"因其"限時(shí)搶購"和"滾動(dòng)銷售"的網(wǎng)絡(luò)銷售模式在近期受到了業(yè)界的普遍關(guān)注，并已吸引了近千品牌商的參與。"我們希望為傳統(tǒng)品牌零售商提供一個(gè)多渠道零售的解決方案，與傳統(tǒng)銷售渠道互相促進(jìn)和平衡發(fā)展。在產(chǎn)品不能做到渠道差異化的階段，短時(shí)間低折扣的產(chǎn)品快速出貨絕不會(huì)對(duì)品牌形象和線下銷售帶來影響。"唯品會(huì)CEO洪曉波說。

　　"2011年我們可能會(huì)每天都上新品牌，售賣的時(shí)間還會(huì)縮短，每個(gè)品牌銷售不超過3-5天。"洪曉波介紹，"多渠道零售解決方案"的核心是不要將網(wǎng)絡(luò)銷售單純視作"電子商務(wù)"，而更多引入"多渠道零售"的概念。對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)品牌發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售，沒有必要再走"建網(wǎng)上商城 + 推廣"的彎路，而是與傳統(tǒng)渠道結(jié)合建立一個(gè)多渠道的立體零售模式，合理避開線上線下銷售的沖突焦點(diǎn)。正因?yàn)槿绱耍ㄆ窌?huì)"限時(shí)特賣"的銷售模式才能被近千品牌商認(rèn)可和追捧。

　　打造品牌"線上推廣"盛宴

　　從線上推廣角度來說，擁有150萬活躍優(yōu)質(zhì)會(huì)員的唯品會(huì)還是一個(gè)非常好的商品展示平臺(tái)。該網(wǎng)站不但以專業(yè)的攝影、模特、造型團(tuán)隊(duì)做足了產(chǎn)品頁面的視覺包裝，還進(jìn)一步以"品牌故事"與"Flash動(dòng)畫"為品牌商進(jìn)行著免費(fèi)的品牌傳播與滲透。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，凡在唯品會(huì)購買過某一品牌的消費(fèi)者，隨后訪問該品牌網(wǎng)站的比例達(dá)到75%，品牌重復(fù)購買率更高達(dá)50%，而進(jìn)一步在線下以原價(jià)購買該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者甚至達(dá)到了20%。可以說，每個(gè)在唯品會(huì)上線8天的品牌，都是通過唯品會(huì)這一平臺(tái)面向幾百萬優(yōu)質(zhì)潛力客戶進(jìn)行了極具品牌傳播價(jià)值的"免費(fèi)精準(zhǔn)傳播"，大大提高了品牌的知名度。

　　其次，唯品會(huì)的運(yùn)營模式并非簡(jiǎn)單地迎合消費(fèi)者需求，而是在制造需求，這也是唯品會(huì)以"品牌"分類，而非以"品類"分類且不添加商品搜索功能的緣由 。這不僅使消費(fèi)者對(duì)即將上線的品牌產(chǎn)品充滿了期待和關(guān)注，還在瀏覽的過程中帶動(dòng)了消費(fèi)者非"迫切性"的購買。比如一些消費(fèi)者本想買條裙子，最后卻把鞋子、外套、飾品盡收囊中，就是唯品會(huì)"帶動(dòng)性"消費(fèi)的影響。

　　再者，唯品會(huì)每年不超過8次的網(wǎng)絡(luò)折扣銷售非但不會(huì)影響品牌的線上官網(wǎng)渠道(如淘寶商城旗艦店)和線下實(shí)體店銷售，還通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引了更大范圍的消費(fèi)者，并于一定程度上保持了消費(fèi)者對(duì)品牌的新鮮感與購買欲。同時(shí)，唯品會(huì)短短5-8天內(nèi)強(qiáng)大的走貨量，甚至比旗艦店、實(shí)體折扣店幾個(gè)月的銷售都要強(qiáng)出很多。而唯品會(huì)在銷售過程中積累的其他數(shù)據(jù)反饋，如顧客喜好、年齡層分布、性別、區(qū)域性比重、客單價(jià)、購買力等，亦為各大品牌商后續(xù)市場(chǎng)動(dòng)作的制定與調(diào)整，提供了最直接的事實(shí)依據(jù)。{page_break}

　　最后，唯品會(huì)無疑還是網(wǎng)絡(luò)"奧特萊斯"商業(yè)模式發(fā)展的典范，它將"限時(shí)特賣"的形式移植到網(wǎng)絡(luò)上并進(jìn)行了更加符合實(shí)際需求且不損害品牌高端形象的"改良"：更短更集中的售賣時(shí)間、經(jīng)過挑選更加精致的貨品、更美觀且直觀的貨品展示、特設(shè)的品牌形象展示專區(qū)、更快速便捷的購買過程體驗(yàn)、更安全方便的網(wǎng)上付款方式、更穩(wěn)定高效的物流配送以及更值得放心的售后退換貨服務(wù)。用洪曉波的話來說，這樣的方式本身就是"優(yōu)雅"的："折扣并不意味著對(duì)品牌價(jià)值的損傷，我們只是用另外的方式讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，讓品牌商得到實(shí)際的效益。"

　　Zara創(chuàng)造了15天高速供應(yīng)鏈的奇跡并取得了全球范圍內(nèi)巨大的成功，而唯品會(huì)從貨品進(jìn)入唯品會(huì)的倉庫、貨品上線、消費(fèi)者購買、送貨完成并收款，原則上最快的時(shí)間可能不超過72小時(shí)，無疑是想要為品牌商打造一個(gè)"急速供應(yīng)鏈"的神話。對(duì)于品牌商來說，唯品會(huì)提供的不僅是一個(gè)售賣平臺(tái)，而是一個(gè)多渠道零售的綜合解決方案，急速供應(yīng)鏈在這個(gè)過程中是最核心的要素。