本土服裝品牌 購物中心的未來主力
中國僅用了五年時間,就使購物中心零售品牌的國際化排名達到了第七、八位。北京、上海購物中心中74%的品牌是國際化品牌。這說明兩個問題:從好的方面說明購物中心的國際化程度很高,給中國的消費者帶來很多高品質、新鮮的東西;但從另外一個角度來講,是中國購物中心行業缺少屬于自己的、具有市場競爭力的服裝零售品牌。
服裝品牌在購物中心開店是大勢所趨
購物中心需要服裝品牌,服裝品牌也需要購物中心,雙方所追求的目標是一致的,購物中心本身形象好、業績好,與購物中心一起達到互利雙贏,這是中國購物中心行業和服裝行業的共同趨勢。
根據中購聯購物中心的數據顯示,服裝品牌在購物中心開店將成為大勢所趨,到2010年底為止全國共有3000多個購物中心開業,與發達國家的購物中心數量相比,美國3億人口有3.5萬個購物中心,加拿大3300萬人口有4000個購物中心,澳大利亞2500萬人口有1400個購物中心,中國13億人口,現在只有3000個購物中心,預計未來十年里至少還有1萬個購物中心開業才能滿足市場需求,以及高速發展的人均GDP和中國雙位數增長的經濟。
目前,購物中心的同質化大家有目共睹,局限于幾個國際品牌反復出現,購物中心很難做出自己的特色,有的購物中心出現了招商難現象,有些購物中心甚至提出了口號“歐美第一,亞太第二,本土免談”,這種歧視本土品牌的做法不符合國家的發展戰略。我們設想未來如果80%的零售額全都掌握在國際品牌的手里,那么受益的將不會是我們中國人自己。
對此,華潤置業有限公司商業地產事業部副總經理鄭義談到,服裝品牌在購物中心開店是大勢所趨,目前接觸到的服裝品牌還是比較希望在購物中心里開店。有幾個原因:第一,購物中心店里的面積比百貨公司大;第二,服裝品牌可以自由發揮,擁有自己獨立的形象,把自己的特長發揮出來,相比之下在百貨公司里受到的局限要多一些。購物中心需要服裝品牌,服裝品牌也需要購物中心,雙方所追求的目標是一致的,購物中心本身形象好、業績好,與購物中心一起達到互利雙贏,這是中國購物中心行業和服裝行業的共同趨勢。
中國僅在五年時間里購物中心零售品牌的國際化程度已經站在國際上的第七、第八位,北京、上海購物中心里74%的品牌是國際化品牌。這說明兩個問題:從好的方面說明購物中心的國際化程度很高,給中國帶來很多新鮮的東西;但從另外一個角度來講是中國的購物中心缺少自己的零售品牌。
本土品牌進入購物中心也會遇到挫折和阻礙,尋找新型的渠道進行拓展已經勢在必行。
深圳平安商用置業投資有限公司副總經理石盛發,認為國內品牌進入購物中心是大勢所趨。他談到,如果購物中心只依靠國際品牌資源是無法滿足需要的,除了購物中心本身的定位、高度同質化、品牌資源有限等原因,未來除了購物中心自身健康有序發展以外,還需要大量國產的服裝品牌來支撐購物中心行業的發展。
服裝品牌商關注零售新渠道
很多品牌商認為,購物中心在原有的百貨業態上、在整合資源方面有更強的自主度,包括硬件方面比原有的傳統百貨業態有更好的硬件和條件,同時,在圍繞生活方式類的商業業態上比傳統百貨業態有更多的自主權。
隨著中國流通渠道的多元化和高速化發展,服裝品牌商對渠道的投入和關注度越來越高,服裝品牌的老板們跑馬圈地,拓展自己品牌的零售版圖。{page_break}
深圳馬天奴服裝專賣連鎖企業有限公司董事長吳穗平指出,服裝品牌所演繹的一定是文化性的東西,也就是品牌建設。品牌營銷講究陳列、講究服務,還要有專家式的服務,現在市場已經到了白熱化的競爭時代,誰不進步誰就被淘汰,包括百貨商場、經營理念落后的購物中心,因為中國的發展速度太快了。
作為服裝品牌,馬天奴希望跟優秀的購物中心開發商形成一個能夠對話的交往機制,因為要見到開發商的老總是很難的,服裝行業究竟有沒有被重視?無論商業地產開發做的多好,都需要一個平臺來達成合作。所以,服裝品牌商與購物中心的關系營造到一個高度,達到雙贏合作的程度,這是品牌最期望的。
對此,CACHWAY時尚集團(藝之卉)總經理周勝也表示,原來他沒有關注渠道,今年才開始關注渠道變化,年初他參加了中國服裝論壇包括中國百貨業論壇,覺得現在新的商業業態變化勢頭很猛。他認為,購物中心作為一個新型的商業業態有幾個優勢:第一,在原有的百貨業態上、在整合資源方面有更強的自主度,包括硬件方面比原來的傳統百貨業態有更好的硬件和條件;第二,在圍繞生活方式類的商業業態上比別的百貨業態有更多的自主權。周勝也希望能夠跟新型業態的從業人員更進一步的溝通,經營環境、經營硬件在不斷改善,那么經營內容有沒有改善?實際上,做品牌是生產內容的,這個內容是需要裝在哪一個硬件里面?品牌也需要有自己的定位,希望品牌的定位能夠跟開發商契合,實際上現有的開發商很多都是地產商,如何能夠跟持有性物業保持長期合作?他認為,這可能需要彼此看的更遠一點,培養一個市場,培養一個環境,培養一個消費群,這是除了商業以外更應該堅持的東西。
購物中心如何滿足品牌商的需求
購物中心的接客點是很多的,所以不能以單純選百貨店的眼光選購物中心,購物中心有各種各樣的接客點,品牌在考察購物中心首先要看這個購物中心的商品計劃和未來的持續運營理念。
作為購物中心,如何根據自身的定位來滿足本土服裝品牌的需求,將是未來購物中心行業與品牌如何能攜手共贏的關鍵之一。
南京虹悅城總經理吳正梅認為,國際品牌也好、本土品牌也好都有很大市場空間,作為購物中心希望選擇的范圍越來越大,不希望購物中心同質化,希望有自己的特色和亮點,也希望有更多的選擇。對于本土品牌,購物中心是不排斥的,但對品牌在購物中心里的整體裝修風格形象、貨品研發能力有一定的要求,希望能夠持續為他的客戶服務。其實購物中心和百貨店最大的區別就是前者對店鋪裝修有很高的要求,當然購物中心會保持店鋪品牌的形象,但其店鋪門臉的設計不能單一考慮,要與整體環境保持協調。
作為本土服裝品牌來講,以往大部分是進百貨店開店,吳正梅覺得選擇百貨店和購物中心是有區別的,百貨店是賣東西的地方,客人是來買東西的,它的接客手法是商品。購物中心是不一樣的,購物中心的接客點是很多的,所以不能以單純選百貨店的眼光選購物中心,品牌在考察購物中心首先要看這個購物中心的商品計劃和未來的持續運營理念。
她談到,購物中心的運營價值有幾個方面:一是購物中心的接客手法、接客能力怎么樣。二是它的規模等方面;三是品牌商的能力;四是這個購物中心的持續經營能力,包括運營管理計劃等。
誠然,服裝品牌需要購物中心給成長空間,購物中心也希望品牌能有持續贏利能力。
華潤置業(北京)股份有限公司鳳凰置業廣場管理中心副總經理龍文凱對此深有感悟,他認為,任何一個新的購物中心剛開業或開業之前的規劃定位,招商負責人想的是怎么把消費者吸引進來,他擔心的是沒有客流,這是最關鍵的一個問題,如果沒有客流所有品牌店的生意都會受到影響。所以購物中心投入很大精力和資金用在做電影院、建超市、兒童樂園、冰場上,這種業態的目的就是吸引人進來,并不是為了高租金,房地產開發并不是最終回報的來源。
把顧客吸引來之后,大量的品牌,包括服裝、電器、飾品、化妝品,目的是讓這些客流消費以服裝為首的零售品牌,服裝銷售上來了購物中心才真正能成功。在這一點上,龍文凱覺認為購物中心跟服裝品牌的利益完全一致。購物中心花了很多的面積在娛樂功能上,剩下的面積就不充裕了,引進品牌必須要有所選擇。選擇的時候并不是看哪個品牌是一線的、哪個品牌是國際的,更重要的是哪個品牌符合購物中心的定位,哪個品牌是購物中心吸引來的客群所喜歡的。
有的購物中心選擇沃爾瑪,沃爾瑪吸引來的都是工薪階層,他們要的品牌就不是奢侈品品牌,所以如果選擇沃爾瑪超市的這種購物中心一般不會有一線大牌。華潤在北京三元橋的項目,20多萬平方米,屬于燕莎商圈。這個項目于萬象城的定位是不一樣的,是屬于中高端的都市白領、工薪階層,所以服裝的定位是以時尚潮流為主。
因此,購物中心和品牌一定要做到“四贏”:消費者先贏,定位要符合消費者,不能在低檔消費區域里做高檔的產品,在高檔區域里做低檔的產品,要符合消費者的需求;消費者來了產生客流,購物中心、零售商才有錢賺,零售商有錢賺了才能長期在購物中心生存;作為購物中心的運營商在其中有利可圖,才能長期運營管理;最后是購物中心持有人,也就是業主之贏。
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