微博營銷暗藏灰色利益鏈
“對接網絡微生活,微博加粉,微博投票,微博轉發,5毛錢一個精粉,2毛錢一個優粉”……在微博上、網帖上,赤裸裸的微博營銷廣告鋪天蓋地,微博儼然已經成為一個“生意場”,以微博為生的一個灰色利益鏈條正在生成。
但是,日前發生的“教授潛規則女生”事件掀起的波瀾,以及由此造成的不少網民對微博越來越濃厚的不信任感,“微博營銷”已經直接戕害了微博本身的健康發展。如果不停止唯利無德的微博“營銷”,被破壞的微博社會信任鏈條將難以修復,微博將危難。
微博營銷風生水起
日前發生的新浪微博“北京某大學地質系教授潛規則女研究生”事件經過3天發酵,18日“水落石出”。發出那條虛假微博的網友承認背后動機“主要是想粉絲多了能夠增加我的收入。因為我在網絡公司上班的時候看到一些有幾十萬粉絲的人,每轉一條微博就能收入好幾百,而且大多是僵粉,我就想這樣讓粉絲更多一些,而且全都是真粉,這樣我的生活就會好一些”,此事系其和另外幾人策劃,并向中國地質大學和網友道歉。
專家認為,這不是個案,微博營銷已經在中國網絡世界“風生水起”。由于微博傳播的高效迅速,一條關注度較高的微博在互聯網及與之關聯的手機WAP平臺上發出后,短時間通過粉絲關注形式進行病毒式傳播,可以抵達微博世界的每一個角落,而名人效應更能使事件的傳播量呈幾何級放大。
比起論壇上默默無名的草根所搭建起來很難量化的營銷效果,微博顯示出很多優勢。據了解,請100萬粉絲的名人微博轉發一次的價格為700元,直發一次價格為1000元;普通微博通常發一條帖子20元,加上營銷費用等,營銷公司再向其客戶收取每條帖子200到300元不等的費用。
在這個利益鏈中,“僵尸”粉絲是由軟件生成的一些假粉絲,而優質粉絲和精選粉絲會時不時地發布新微博,比較接近真實粉絲。每加一個“僵尸”粉絲要5分錢,優質粉絲是2毛錢一個,精選粉絲是5毛錢一個,加的越多價格越優惠。
相比傳統廣告形式,微博營銷費劃算許多,發布主體無須經過繁復的行政審批,并可實現精準投放,節約了大量時間成本。
由此,出現了專門的微博營銷公司,把粉絲賣給企業微博,企業又把粉絲數量當做和廣告商家議價的籌碼,其中部分名人名博可以通過替公司轉發微博賺錢。
文化學者張頤武表示,這些微博營銷,通過買賣微博粉絲,實際上買賣的是受眾注意力,注意力資源的貨幣化是一種現象,這是新媒體發展的必然過程。{page_break}
社會信任遭到破壞
短短兩年時間,微博在我國迅猛發展。然而,網絡無縫連接的互動性,也讓它就像“騾馬大會”一樣,開始成為傳播隱私的淵藪、滋生謠言的平臺,利用微博等互聯網平臺進行營銷的方式開始遭受信任危機。
北京大學社會學系教授夏學鑾告訴記者,不斷出現的網絡炒作、營銷現象,表面上是人與網絡技術之間的危機,實際上是人與人之間的危機,是人際信任鏈條斷裂的表現和結果。
在虛擬空間里,網民可以對所作出的評論不負有責任,隨意跟風制造輿論效應。近段時間以來,僅僅微博這一本應基于“真話”的自覺網絡平臺,在給公眾提供信息互動便利的同時,有時也成為惡意炒作各種“丑聞”、傳播假話,達到某種營銷目的的渠道。
近年來,從“張國榮復活”到“鳳姐”,從“郭美美事件”到“地大教授潛規則事件”……公眾的忍耐度和神經被一次次挑釁,社會道德底線也被無限度地突破。
新浪一負責人在9月18日參加第二屆數字媒體峰會時公開表示,新浪在過去的幾個月,正在著力研究形成一套在微博體系上的信用體系,這類似于淘寶網上買家、賣家的信用信息。
合力“解鎖”信任瓶頸
“潛規則”事件的急速“流產”證明,這種不負責任的微博營銷方式是令人唾棄與反感的。
“中國微博發展、營銷模式相較與歐美地區,尚不成熟。”張頤武說,Twitter誕生于2006年,而中國的第一個微博服務網站“新浪微博”2009年才進入中國人的生活。中西微博發展模式與各自奉行的文化觀念密不可分,不論是技術上還是社會參與意識、方式、動機上,兩者皆有差異。
張頤武說,中國的微博要建立起健康的營銷模式,不僅要求微博群體滿足技術上的硬件要求,對信息的傳播、接收有足夠的判斷力,更要求參與者有健全完善的人格,設法修復起正在被破壞、面臨斷裂的信任鏈條。
事實上,中國網絡社區中不乏具有社會良心的人士苦苦堅守。
微博上完全由民間人士組成的“辟謠聯盟”的成立,彰顯了網絡社會正義力量,他們為追求正義、追蹤真相、維護公平、崇尚公益而存在,為凈化微博輿論生態貢獻力量。
除了來自人的力量,“解鎖”網絡信任危機還需要制度監管。夏學鑾告訴記者,作為一種新的社會聚合形式,網絡應當接受法律管理約束;要建立起從虛擬空間到現實社會的無縫對接認證制度,使虛擬空間的犯罪像在現實社會中的犯罪一樣可查、可防、可控;要加大善后懲處力度,垂直打擊惡意炒作者,連根拔起所有涉案人員,使其不僅接受公共輿論的審判,更受到法律武器的應有制裁。

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