[日式店鋪管理秘籍]店鋪贏利與促銷的構造(五)

　　人物名片

　　島田浩司:日本實業開發研究所北京衫谷視界品牌形象設計公司CEO

　　上一期介紹了“品牌的推廣”。促銷的關鍵戰術在于準確定位目標客戶群達到期待的效果。把“全部顧客”做為對象的促銷，除了TV廣告之外絕無僅有。明確促銷活動的目標，才能最大限度地產生效果達成銷售業績。因此，立足于長期的戰略來制定促銷計劃，無疑可以大大提高成功的幾率。本期我們來探討與WEB相關的促銷提案。

　　品牌為擴大接觸面進行促銷活動

　　也就是說我們為了在消費者中間提升品牌的認知度而行動。你的品牌有幾個接觸面?店鋪只是其中的一個面，而掌握雜志等媒體廣告、網絡、網頁、電視、手機電話等多數的接觸面，才能更快地提升品牌的認知度。所有這些面，與品牌的關聯性和關的注顧客層都是不同的。了解顧客的行動，適時地利用媒體就可以正確地傳遞品牌信息。

　　促銷前的準確定位

　　常用的銷售方法是，店鋪花費資金、商品在店鋪陳列，如果能夠售出，添加廣告費，增加銷售額。各個企業自行把握自己的品牌定位。現在與消費者形影不離的手機電話，生活中必不可少的網頁，回家后悠閑地看電視，從這三大媒體來擴大市場效益的手段非常盛行。各種媒體與消費者的距離不同、使用頻度、時間不同。通過店鋪、商品、服務、廣告型促銷，網絡、通訊等多媒體制定年度促銷計劃，可以更加廣泛地向消費者傳遞品牌信息。影響顧客心靈的促銷必須確定核心的品牌戰略。

　　大眾渠道促銷信息戰略

　　在現有的文本中加入影像、信息來進行促銷，這就需要具備從品牌的和核心戰略到具體戰術的全盤企劃能力。利用至今未涉及的媒體促銷，能夠創造新的顧客。

　　組織企業中優秀的MD和品牌小組，確定方向性，啟用外部優秀的(網絡、TV、營銷專家)，就能大大提高成功的準確率。

　　5WIH與促銷成功的促銷，如果不能很好地組合設計就不能取得效果。要正確運用5WIH的方法，何時、何種商品、在什么面使用、如何使用、如何進行商品說明、如何招攬顧客。為了達到良好的效果，首先，了解顧客，知道其他公司如何進行促銷。另外，多方位思考的促銷負責人，一定能夠把握顧客的心情。如果不能制定良好的促銷策略是因為信息不足，研究不足等原因造成的。再次重申花費時間和經歷進行促銷是根本目的是向顧客傳遞準確的品牌信息。