網購走強零售商尚需應對節后“冬季”

　　元旦假日剛過，上海市商務委公布的跨年促銷數據顯示，部分商圈僅一天的營業額就過5億元，各大品牌百貨門店的銷售額同比平均增長30%以上。值得注意的是，網購成為假期消費新興勢力，部分網購持續。

　　跨年促銷實體、網絡兩旺

　　上海市商務委數據顯示，浦東新區四大商場銷售大幅增長，一天進賬5.05億元。2011年12月31日，正大廣場延長營業時間至凌晨2點，全天客流超過10萬人次，同比增長15.8%，實現零售額1320萬元，同比增長20.1%。上海單體銷售額最高的八佰伴歲末活動，進賬4.8億元。第一八佰伴采取了將促銷活動由往年的一天增加至三天策略，平均客單價同比增長34.3%，達到2667元。

　　百聯集團友誼股份公司旗下百貨商廈、購物中心、奧特萊斯等業態近30家成員企業，2011年12月31日銷售額同比增長77.3%，其中：東方商廈中環店銷售近1300萬元，永安百貨銷售同比增長30.8%;百聯青浦和杭州下沙奧特萊斯兩大直銷廣場當天銷售同比分別增長57.7%、90.8%;東方商廈青浦店銷售突破2500萬元，同比增長93.9%。世紀聯華公司推出“2011平安夜、歲末買立減活動”，62家上海門店實現銷售額同比增長25.7%。

　　新黃浦區成立后，區商務委首次牽頭主辦跨年營銷系列活動，南京路、淮海路兩大著名商街內的各大商廈提袋率大有提高。新世界城當天銷售2.92億元，保持全市百貨商廈銷售規模領先地位。置地廣場銷售突破1100萬元，太平洋百貨淮海店、東方商廈淮海店銷售分別同比增長12.1%和50%。

　　值得注意的是，網購成為假日消費新亮點，庫巴網(微博)、齊家網、九九維康網同時開展歲末迎新促銷活動，一天內零售額分別同比增長50%、90%和1.36倍。一位從事網絡服裝銷售的張先生表示，其在假期內的銷售額超過平日的100%。

　　零售商的冬季

　　盡管這幾天元旦假期給了零售商不俗的戰績，但百貨業者朱先生對長遠發展并不樂觀。

　　“由于網購對實體店的沖擊很大，所以從2011年11月就要提前啟動新年促銷，且力度還要大過往年，否則就無法與淘寶的‘11·11’、‘12·12’等大力度促銷比拼，雖然有些消費者也知道網購的秒殺很難秒到，但人總是喜歡折扣的，于是百貨店只能跟著做大幅對折促銷。”朱先生告訴記者，大幅的促銷加劇透支了消費者上半年的消費，春節過后，零售商會進入淡季，到時候負毛利促銷不可能持續，商品恢復原價后，消費者肯定不會動心，這時候才是實體零售商真正的冬季。

　　“百貨業的毛利率一般在20%以上，但是隨著網購沖擊和各類成本上升，要保住這一比例已經越來越難。”第一零售網創始人丁利國分析，門店的租金和人力成本目前已經上升了30%左右，實體零售商只能通過高價貨品或加收品牌商費用、分成來彌補損失，但這會使零售商進入惡性循環，且網購的低價戰逼得實體店也進行跨年大促銷，短期內實體零售商以負毛利手法聚集人氣，但長期來看，實體零售商的利潤空間會越來越小，一旦百貨業的毛利率低于20%，超商業者的毛利率低于百分之十幾，則要維持經營或擴張就較難了。