明碼標價逼出遮遮掩掩的“一口價”銷售策略

　　明碼標價逼出“一口價”

　　目前，各大商場、購物中心紛紛進入北京的中友百貨、西單大悅城、首地大峽谷、世貿(mào)天階等多家商場和購物中心的服飾專柜將明折變實價，實行“一口價”促銷。

　　自2011年上半年，國家發(fā)改委在北京、上海、武漢等城市查出20多家商場存在“虛高原價再打折”的虛假促銷行為后，發(fā)改委聯(lián)合中消協(xié)發(fā)出通知，要求全國百貨商場推進明碼實價。

　　此后，天津、上海、武漢、廣州、深圳等多個地區(qū)的百貨商場開始施行。對于，國家發(fā)展改革委和中國消費者協(xié)會開始聯(lián)合發(fā)起“推進明碼實價”活動。

　　從最早被相關(guān)部門叫停的“返券”，再到商場普遍采用的“滿減”促銷，由于難以享受最大限度的實惠，不少熱衷于購物的消費者已經(jīng)厭倦了商場的這些促銷游戲。

　　中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長范艷茹在接受記者采訪時也表示，有些商場確實存在利用促銷活動和消費者玩數(shù)字游戲的現(xiàn)象。例如明著買100減30，但是卻把商品價格設(shè)定在差幾塊錢達到整百，比如195元、399元等，這樣一來沒有滿百的部分其實并沒有享受折扣。每次活動過后商場都會做一個測算，包括此次活動銷售額和銷售量達到多少，優(yōu)惠部分占到多大比例等，實際測算結(jié)果可能遠沒有達到商場對外宣傳的打折力度。

　　北京百盛購物中心和君太百貨兩家知名商場就曾在國家發(fā)改委對國內(nèi)知名商家的一次價簽檢查中因上演“打折促銷前先提價”的花招，被國家發(fā)改委點名通報。

　　盡管被國家發(fā)改委檢查出問題的大型商場在北京只有兩家，但存在價簽問題的企業(yè)遠不止這兩家。為了避免重蹈覆轍“踩到雷區(qū)”各大商場紛紛調(diào)整以往常用的促銷行為，轉(zhuǎn)而采用“一口價”、“均一價”等方式促銷。

　　定價不透明消費者不買賬

　　而盡管消費者都希望在購物時實現(xiàn)“明折明扣”獲得最大限度的優(yōu)惠，但當面對貨架上“一口價”時，卻認為沒有原價作比較，很難判斷是否能從中得到真的實惠，因而并不買賬。消費者的擔憂并不是“庸人自擾”，記者在商場中發(fā)現(xiàn)，“一口價”商品的原價標簽要么被人為剪掉，要么被新的標簽覆蓋。而要想知道商品原價，只能到電腦系統(tǒng)里面查詢，價格制定非常不透明。

　　而“一口價”制定過程中，原價的制定已在《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有明顯規(guī)定：“原價”是指經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格，如果商家標示的促銷價高于促銷活動前7日內(nèi)的最低交易價格即原價，屬于“虛假優(yōu)惠折價”;如果商家利用虛假的或者使人誤解的標價，欺騙、誘導消費者購物，可以認定構(gòu)成價格欺詐行為。但由于“一口價”的制定并不透明，所以很難界定是否為虛假促銷，消費者不買賬也在情理之中。

　　由于我國目前大部分百貨商場實行聯(lián)營制，商品是品牌商或代理商放到商場銷售的，商場從每一筆成交金額中按合同約定的比例提取利潤。

　　從制造商、品牌商、中國總代理或地區(qū)總代理、分級代理、商場層層抽取利潤，商場要做到明碼實價難免“力不從心”。

　　由于不少商場都或多或少存在虛構(gòu)原價的問題，消費者在目前的情況下對其打出的“一口價”出現(xiàn)不信任也不難理解。但在國家發(fā)改委等相關(guān)部門和全行業(yè)的推動下，再加上建立在消費者對商場充分信任的基礎(chǔ)上，同時商家需要以身作則，“明折明扣”在未來一定將成為主流。