高檔女裝銷售的營銷策略

　　高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。其實銷售高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯致命性的錯誤：

　　一、切忌讓自己處于被動的角色

　　眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話一般都是：“先生/小姐，歡迎光臨，請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店里的賣點所在，你更多的是被動性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/小姐這邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提高了商品推銷成功的機率。

　　二、切忌用命令式的語氣

　　在向顧客推銷銷售服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性，讓人感覺到心里不舒服，有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務(wù)得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

　　三、切忌直接拒絕顧客的請求

　　很多時候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的，咱們應(yīng)該先強調(diào)和塑造產(chǎn)品的價值，讓顧客覺得物有所值?？梢赃@樣說“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出品，明碼標(biāo)價的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也正是商品的質(zhì)量嗎：。一句話不能說得太滿得留條退路。如果采用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。

　　四、切忌幫顧客做決定性

　　當(dāng)顧客拿不定主意時，有時會征求導(dǎo)購員的建議，此時切忌不要說“這款非常適合你，你就拿這款吧”。而是應(yīng)該從側(cè)面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅，顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。

　　那么作為高檔女裝銷售的導(dǎo)購員應(yīng)該做到哪幾點呢。和眾營銷技巧策劃總結(jié)如下：

　　1、微笑。這是真誠的一種體現(xiàn)，所謂伸手不打笑臉人，練就出一副迷人的微笑對于導(dǎo)購員來說是一種財富。

　　2、贊美顧客。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢買單，你得讓顧客心里覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售，也有可能改變顧客的壞心情。所以學(xué)會真誠的贊美別人于人于已都是好事。

　　3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重，也是對自己職業(yè)的一種尊重，當(dāng)導(dǎo)購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客面前時，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能夠給顧客良好的感覺。