服裝營(yíng)銷工作者要知道的人際素養(yǎng)
真誠(chéng)的關(guān)心他人
我認(rèn)為人際交往主要分為兩個(gè)主體:1是自己,2是對(duì)方。我讓營(yíng)銷工作者們學(xué)會(huì)真誠(chéng)的關(guān)心他人,營(yíng)銷工作者們又會(huì)感覺到虛偽了。我去的目的不就是把他侃暈,讓他掏錢嗎?那我就告訴營(yíng)銷工作者營(yíng)銷工作者錯(cuò)了,這種做法是一般廣告公司的行為,而我們是一家專業(yè)的營(yíng)銷策劃公司。但他一定是尊重專業(yè)的,一定是想把自己的事業(yè)做強(qiáng)做大的,最重要的是他以認(rèn)識(shí)到專業(yè)對(duì)他成長(zhǎng)起這非常關(guān)鍵的做用。而且他又是真的有這個(gè)才能的。人這一生都再尋找,尋找什么?除了金錢以外,不就是能幫自己獲得金錢的人,資源,條件嗎?如果營(yíng)銷工作者能真誠(chéng)的做這個(gè)客戶,客戶是能感覺的出來(lái)營(yíng)銷工作者是真誠(chéng)的,營(yíng)銷工作者是幫他的,這是服裝營(yíng)銷工作者要知道的人際素養(yǎng)。
不要忘記微笑
除了特定場(chǎng)合需要嚴(yán)肅外,否則都應(yīng)保持微笑,微笑是營(yíng)銷工作者面部的行動(dòng),也是營(yíng)銷工作者真實(shí)的內(nèi)心反饋。營(yíng)銷工作者要是想讓別人喜歡營(yíng)銷工作者,就不要板著臉,營(yíng)銷工作者板著臉,就是告訴人家,朋友,我不喜歡營(yíng)銷工作者。如果服裝營(yíng)銷工作者微笑,就說(shuō)明我非常喜歡營(yíng)銷工作者,非常高興見到營(yíng)銷工作者,我相信在以后的相處中我們一定會(huì)非常愉快。營(yíng)銷工作者可以看一些比較懂得微笑的人,是不是比那些整天板著臉的人更加受人歡迎。因?yàn)槲⑿λl(fā)出的信號(hào)是我喜歡營(yíng)銷工作者,其實(shí)營(yíng)銷工作者真的喜歡對(duì)方嗎?肯定不是的,營(yíng)銷工作者只是喜歡那些尊重營(yíng)銷工作者的人。對(duì)營(yíng)銷工作者非常友好的人。和能幫助營(yíng)銷工作者的人。
一定要記住對(duì)方的姓名
在對(duì)外的場(chǎng)合中,一定要記住對(duì)方的姓名,因?yàn)檫@是言談中最甜蜜最重要的聲音,特別是在陌生或公開的場(chǎng)合,比如說(shuō)在一個(gè)有很多陌生人的場(chǎng)所,有一個(gè)人大聲喊出營(yíng)銷工作者的名字營(yíng)銷工作者心理該有甜蜜呀。如果營(yíng)銷工作者也能這樣做的話,對(duì)方就一定愿意和營(yíng)銷工作者聊天,談話,清訴衷腸。這說(shuō)明了什么?這說(shuō)明了對(duì)方非常愿意和營(yíng)銷工作者相處,這同時(shí)也就說(shuō)明了一個(gè)最簡(jiǎn)單,最明確也最有效的道理,那就是記住對(duì)方的姓名。并且能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的說(shuō)出對(duì)方的名字,這樣就會(huì)讓對(duì)方感覺到他自己很重要,感覺到自己很重要后他就會(huì)很愉快,而這種愉快是營(yíng)銷工作者給他的他會(huì)不喜歡營(yíng)銷工作者嗎?
做一個(gè)懂得聆聽的人
要學(xué)會(huì)做一個(gè)懂得聆聽的人,并鼓勵(lì)他人多談?wù)撟约海瑺I(yíng)銷工作者可能覺得這很奇怪。我們干業(yè)務(wù)的不就是得說(shuō)嗎?我不說(shuō)我怎么可能促成業(yè)務(wù)呢?說(shuō)的沒錯(cuò),但營(yíng)銷工作者有沒有想過(guò)營(yíng)銷工作者了解對(duì)方嗎?營(yíng)銷工作者了解對(duì)方有什么言論上的忌諱嗎?營(yíng)銷工作者了解對(duì)方需要什么嗎?營(yíng)銷工作者了解對(duì)方不要什么嗎?營(yíng)銷工作者了解對(duì)方反感什么嗎?如果營(yíng)銷工作者連這些營(yíng)銷工作者都不了解的話,營(yíng)銷工作者就盲目的給對(duì)方一些他不要的甚至可能正是是他反感的東西那,營(yíng)銷工作者還可能成事嗎?營(yíng)銷工作者還會(huì)這么被動(dòng),因?yàn)閷?duì)方會(huì)把他的需求和興趣在談話中表達(dá)出來(lái),那時(shí)營(yíng)銷工作者再根據(jù)對(duì)方的需求和興趣來(lái)找個(gè)切入點(diǎn),不就大功告成了嗎?這就是我為什么讓營(yíng)銷工作者們學(xué)會(huì),做一個(gè)懂得聆聽的人,并鼓勵(lì)他人多談?wù)撟约旱脑颉?/p>
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