服裝店營業員要知道的銷售之道

　　銷售是一項長期的事業，作為銷售員我們不妨在銷售的初期先投資，通過一些小恩小惠與客戶建立起感情，這樣時間長了客戶就會主動來購買產品，并幫助我們介紹新客戶，客戶網絡建立起來了，后期的銷售工作就容易得多了。

　　在適當的時候，給客戶一些小恩小惠，讓對方產生好感，是銷售員拉近與客戶距離的一種有效辦法。比如，我們常看到一些商場舉辦的“買一送一”、“有獎大酬賓”和“購物送積分、積分換禮物”的促銷活動，這也是用小恩小惠來促銷的辦法。用小恩小惠拉近與客戶的距離，作促銷，在銷售中是很實用的一招，但是在贈品的選擇上一定要慎之又慎，一定要保證贈品能夠達到預期的效果。

　　贈品最好選擇和促銷商品有關的。

　　贈品最好有其獨特性，即除了促銷期間以外，市場上根本買不到。

　　贈品最好可以起到廣告宣傳作用。

　　比如，很多做女性護膚品的商家，促銷的贈品往往是女士的挎包，做工精巧，款式時尚，并在挎包上印有某某商家產品的字樣，女士挎著包上街，不知不覺就做了廣告人。

　　贈品究竟應該送新奇的還是經濟實用的，服裝店要視情況而定。開業之初的促銷，目的是為了聚集人氣吸引顧客，贈品要做到新、奇、特;經營已久的商品搞促銷，要選擇那些價值較高、顧客認為比較實惠的產品。

　　越是贈品，越要注意質量，不能拿粗制濫造的、賣不掉的、有毛病的商品隨意贈送給顧客，否則顧客會認為我們的產品如同贈品一樣，也是劣質的。

　　對于贈品的功能和價格，不能夸大，價值三塊的，別吹噓說是十塊。只有贈品貨真價實了，顧客才會認為我們的商品也貨真價實，千萬不要搬石頭砸自己的腳。

　　通過贊美一點一點地滲透對方

　　渴望受到贊美是人的天性之一，我們的客戶也不例外，贊美是接近客戶的最好方法之一。

　　美國心理學家威廉詹姆士說過：“人類最殷切的需求是渴望被人肯定，最深遠的驅動力是希望具有重要性。”在銷售中，銷售員不妨多多贊美客戶，營業員要讓客戶的自尊心和榮譽感得到滿足，這樣，我們就能夠輕松地贏得客戶的好感，縮短彼此之間的距離，營造融洽的溝通氛圍，然后再將自己的觀念想法、產品理念一點點地滲透給對方，從而促使我們的銷售取得成功。