商業十年的創業歷程

        北京正在朝著擁有全球化配置資源和先導性帶動作用的商貿產業，擁有創意、研發、營銷特色商品和特色服務的綜合能力，擁有金融、信息、商務、物流等完備的配套服務體系，擁有服務全國、輻射世界的國際商貿中心方向邁進。

　　網店老板：

　　5年打拼信心逾強

　　如果不是在2010年用兩個月的猶豫狠心做出辭職“下海”的決定，梁冬(化名)應該還在每天奔波于全國乃至全世界的體育賽場，完成一篇接一篇的新聞報道。而現在，他每天早上醒來的第一件事是打開電腦，照顧自己淘寶網店上的箱包生意。

　　從記者到全職的電子商鋪老板，盡管放棄了讓相當一部分人覺得還不錯的穩定工作，梁冬卻說“沒什么好后悔的”，他反而慶幸，自己借上了電子商務蓬勃發展的“東風”，在看似虛擬電子商務世界里，真實地打拼著一番新的事業。從質疑、到嘗試、到接受、到生活的一部分，梁冬的創業經歷伴隨著網購走入千家萬戶的過程。

　　2007年：

　　大眾網購愛便宜 小試牛刀嘗甜頭

　　梁冬說，干上網店這行純屬“無心插柳”。2007年“五一”，他和妻子南下上海度假，見到了一個給淘寶商戶供貨的做服裝生意的朋友，當時妻子剛剛辭職在家，動了開淘寶店的念頭。

　　到今年已經在淘寶上摸爬滾打了5年的梁冬，回頭梳理創業的經歷，也漸漸對網店的發展有了更清晰的認識。他發現，2007年前后，老百姓開始比較廣泛的接受網購，消費理念是‘圖便宜’，而對商品的質量、層次，還沒有太多的要求。

　　那時候梁冬銷售的衣服質量一般但款式新潮，“網上照片效果特好的那種”，每件衣服價格大概只有四五十塊錢，但一個月的利潤也能有兩三千塊。半年后，夫妻倆在投資和風險都不大的創業中嘗到了甜頭，就又在淘寶上開了第二家商鋪，主營箱包。他們仍然看好大眾化的商品，最便宜的布包只要一二十塊錢，在短短半年時間里就獲得了“三鉆”的信用評價，這意味著要贏得至少1000個買家的“好評”。

　　2009年：

　　網購追求品質 便宜貨難銷

　　梁冬覺得，這幾年，隨著消費者的錢包越來越鼓，另外，假一罰十、假一賠三，七天無理由退換等等規范陸續出臺，讓消費者對電子商務的信心也越來越強，敢于出手買中高價位的商品，甚至是奢侈品。“大家相信網上能夠買到真的、好的東西。”

　　他們的網店慢慢加入了中檔價位、百元價位以及有品質的真皮箱包。生意日漸紅火證明了這次應時而變的決定是正確的。梁冬的網店平均每天能賣出上千個包，有了自己的庫房、雇傭了幾位員工安排在客服、進貨、發貨等各個崗位，甚至遠在香港、臺灣和新加坡的買家也成為他的固定客源。他擁有了自己的代加工工廠，根據需求安排生產。

　　2010年：

　　辭職不是頭發熱虛擬世界展拳腳

　　此時，梁冬的妻子已經無法一人承擔下網店的全部工作，每天在電腦前一坐就是10個小時以上，應付五湖四海的買家，還要管理進貨、發貨。2010年，梁冬猶豫了兩個月，還是決定辭職。“但是我知道自己不是腦袋一熱。”這幾年，電子商務的變化他看在眼里，網店的數量、消費者的數量都在幾何數量級的增長，速度之快，梁冬用兩個字形容自己的感受——震撼。在他從事的箱包行業，從2003年發展至今的老牌店鋪，有的已經成長為擁有上千員工的大企業。現在，買手機、電器甚至汽車都能通過網購實現。

　　兩年前，他辭職后才敢把消息告訴父母，怕他們擔心、著急。而就在前兩天，他父親打來電話，讓兒子有空回家也給他開個淘寶賬戶。梁冬說，也許老人還是為了圖便宜才選擇網購，不過這就說明他們能接受了。

　　購物中心推廣經理：

　　見證商場到購物中心的升級

　　同樣是一次職場的轉行、同樣是投入了一個興起不久、了解不多的領域，夏奇才與梁冬有著相似的幸運。2006年，他一腳邁進商業這個活躍的領域，6年間完成了職場3連跳，從追求大眾時尚的西單大悅城到以浪漫環境著稱的藍色港灣，從升級了soho商業功能的三里屯soho，到攪動了北京東部商業氛圍的朝陽大悅城。作為一名從事購物中心推廣工作的經理，他親身經歷了北京2006年以來新的購物中心形態的蓬勃發展。在他看來，三里屯village的前衛、藍色港灣的浪漫、新光天地的高端，北京商場的功能不再只是單一的百貨零售，它們各有各的氣場，滿足著人們吃、喝、玩、樂、社交、運動等等不斷延展的需求。

　　2006年：

　　綜合購物中心開張半年不愁客

　　如今西單的地標性的商業符號——西單大悅城，在2006年還不叫這個名字，還只是招商手冊上以文字和圖形體現的商業構想。從事了六七年公關廣告行業的夏奇才，一步“跳”入了他此前并不太熟悉的零售圈，負責這個項目被收購前的市場推廣。

　　那時候的夏奇才懷有男性對商場的“標準態度”——沒什么好感。雖然當時北京的百貨業正如日中天，中友、君太、Sogo、新世界、百盛、燕莎、翠微等都顧客盈門，但百貨類商場普遍環境有限，功能以購物為主，只會拿出很少的面積用于娛樂、餐飲、休閑。

　　夏奇才的任務一方面為招商服務，面向商家推廣商場的定位及經營理念，另一方面，面向社會為開業后吸引顧客而造勢。他如今仍感到很幸運能進入這個“吃螃蟹的團隊”。當時他心里并不知道西單大悅城變成什么樣，但只是從平面的文案上已經感受到了“驚喜”。從一層直接通往六層的飛天梯、餐飲、娛樂、電影院等等，另外還有和國際接軌的品牌，“再不愛逛商場的人應該也不反感到這里逛逛。”

　　夏奇才發現，自己在向外界傳遞全新的商業理念時并不費勁，“當時消費者的觀念已經發展到一定階段，符合市場需求，而且北京的接受程度原本就高。”事實證明，西單大悅城開業后迅速征服了消費者，一般的商業要兩三年才能成熟起來，就是所謂的養商期，而大悅城只用了半年。

　　2007年：

　　顧客挑環境 商場像公園

　　2007年6月，當大悅城尚未開門迎客時，夏奇才已經進入了另一個購物中心——藍色港灣，依舊從事推廣工作。與西單不同，夏奇才這次的任務是充分挖掘藍色港灣的最大亮點——購物環境和商業定位。在此以前，北京還沒有一家如此講求環境體驗感的購物場所，歐洲小鎮式的建筑，不加蓋的商場，三面環水，毗鄰朝陽公園，坐落在使館區、高檔公寓附近。藍天白云、花花草草、小朋友跑來跑去，時尚品牌、餐飲街、湖邊酒吧，噴泉、冰場、電影院，這樣的商場正好滿足了另一種人的需求：講究購物環境品質和體驗、不想擠來擠去。

　　2011年：

　　798也成為商場競爭對手

　　2011年11月，夏奇才跳槽的腳步邁出了東四環。過去商場選址一貫看重繁華地段，朝陽大悅城的地點曾在業內引起爭論。但他卻認為，朝陽大悅城的出現正逢其時。他說，十年以前，北京的大型商場集中在二環以內，西單、王府井、新世界、sogo、百盛，沒有一個不建在繁華地區。而現在北京城市越變越大、城市功能向外蔓延。當時，朝北區域盡管居住氛圍越來越濃，但北京的東部缺乏綜合商業體，周圍沒有像樣的大商場。他相信未來朝陽大悅城憑借豐富度能夠吸引住更遠乃至來自全市的消費者。

　　“有人說，這周末去798玩吧，或者爬山吧，但也可以說，周末去朝陽大悅城吧，那里有天文館的活動。”他說，到了今天，商場的競爭對手絕不再只是其他商場，“某種意義上，798、演出場所、體育場館也是我們的競爭對手，凡是能產生社交和消費的地方，都和我們有關，我們爭取的是人的時間，我們的目標是盡量讓消費者留在商場里。”