服裝鞋帽企業(yè)營(yíng)銷新概念---情感營(yíng)銷

　　情感營(yíng)銷無(wú)處不在。情感營(yíng)銷并非營(yíng)銷情感，“情父”也與“情夫(婦)”不搭。情感營(yíng)銷更多時(shí)候是在常規(guī)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一種催化劑，是服裝企業(yè)在常規(guī)招數(shù)效果不明顯情況下的一種新的嘗試和思維。

　　情感營(yíng)銷離我們并不遠(yuǎn)，它甚至無(wú)處不在。舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子，上個(gè)月和亞洲財(cái)富論壇講師李志信一起去華泰保爾講課，當(dāng)主持人端出葡萄招待時(shí)，李總說(shuō)他從不吃葡萄，但當(dāng)主持人告訴他這是陳經(jīng)理專門從新疆帶回來(lái)的時(shí)，李總還是禮貌性吃了一點(diǎn)，當(dāng)他看到陳經(jīng)理是個(gè)大美女，而且陳經(jīng)理告訴他，這是專門為他捎來(lái)的時(shí)，李總竟吃了小半盤。從“不吃葡萄”到“象征性吃一點(diǎn)”再到“吃了小半盤”，毫無(wú)疑問(wèn)作為營(yíng)銷專家的李總，還是“被營(yíng)銷”了，被情感營(yíng)銷給營(yíng)銷了。這個(gè)例子一方面告訴我們，情感營(yíng)銷無(wú)處不在;另一方面告訴我們，其實(shí)平時(shí)我們都在有意或無(wú)意地用情感營(yíng)銷了，所以聽(tīng)眾對(duì)情感營(yíng)銷不應(yīng)該陌生。

　　大小服裝生意其實(shí)都需要情感營(yíng)銷。這也是情感營(yíng)銷的成功。早在上大學(xué)時(shí)，就專門幫學(xué)校門口的蘋果攤販賣蘋果，當(dāng)時(shí)我建議攤販將蘋果兩個(gè)一對(duì)挑選出來(lái)，利潤(rùn)也高出了近一倍，由此可見(jiàn)情感營(yíng)銷的魅力。成功的情感營(yíng)銷讓消費(fèi)者印象深刻，除上面講的“媽媽洗腳”的廣告，一個(gè)乞丐乞討，面前紙板上寫著“我什么都看不見(jiàn)”，結(jié)果扔錢者寥寥，正巧一詩(shī)人路過(guò)，決定幫助乞丐一把，順手在紙板上加了幾個(gè)字，變成了“春天來(lái)了，風(fēng)景很美，我什么都看不見(jiàn)”，結(jié)果呢?不到半個(gè)小時(shí)，他盛錢的盤子就滿了。加了幾個(gè)字，引起了過(guò)路行人同情和共鳴，人們的善心被激發(fā)出來(lái)了，效果也就上來(lái)了。

　　一個(gè)好的情感營(yíng)銷，必須是能引起消費(fèi)者共鳴的，必須是能打動(dòng)消費(fèi)者心靈的。比方說(shuō)這幾年有人在研究回憶營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)某一特定場(chǎng)景回憶，達(dá)到與消費(fèi)者共贏的目的。在生產(chǎn)資料過(guò)剩前提下，拿出50年代、60年代、70年代的東西來(lái)曬一曬，有時(shí)候會(huì)達(dá)到讓人眼前一亮的營(yíng)銷效果，盡管可能在那里你什么也遇不到，但仍然會(huì)令無(wú)數(shù)的青年男女們心向往之，這就是情感營(yíng)銷的力量。可惜大明湖們沒(méi)有這樣的營(yíng)銷思維，更不懂得這樣的情感營(yíng)銷，盡管有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)卻并不會(huì)抓住。可以試想一下，甲醛檢測(cè)一個(gè)非常重要的目的就是在于檢測(cè)一下新裝修房屋是否含有太多有害身體健康的甲醛，目的是為了讓居住的人感覺(jué)到安全與健康，既然如此，自然也可以植入情感營(yíng)銷了。

　　情感營(yíng)銷并不是萬(wàn)能的，情感營(yíng)銷在營(yíng)銷的過(guò)程中，盡管無(wú)處不在，但它并不是萬(wàn)能的，它只不過(guò)是在你“萬(wàn)事俱備”的前提下，給你提供你最需要的那一縷“東風(fēng)”，借以完成你的赤壁大計(jì)。由于現(xiàn)實(shí)中存在諸多服裝企業(yè)，基礎(chǔ)工作做得非常好，但只差臨門一腳的功夫，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷失敗。而情感營(yíng)銷恰恰就是營(yíng)銷當(dāng)中的那臨門一“腳”，是助你成功的最后一根稻草。作為營(yíng)銷人，常規(guī)的工作你一點(diǎn)也不能少，情感營(yíng)銷只是你的催化劑，這一點(diǎn)也是邵珠富一定要提醒的，千萬(wàn)別把情感營(yíng)銷給神化了，它不是放之四海而皆準(zhǔn)的金科玉律。