服裝企業(yè)的營銷渠道風(fēng)險的分類
營銷渠道系統(tǒng)運作時,分銷成本常常占據(jù)著產(chǎn)品最終價格的相當(dāng)比例,分銷成本持續(xù)上升帶來的風(fēng)險。事實上,有時分銷成本高于服裝企業(yè)的制造成本或原材料和零部件成本。分銷成本的上升會帶來財務(wù)、控制等問題,從而引發(fā)風(fēng)險。渠道成本一般包括物流成本、銷售機構(gòu)成本、存貨引起的時間成本等。
產(chǎn)品生命周期產(chǎn)生的渠道風(fēng)險。由于服裝企業(yè)產(chǎn)品在市場上銷售存在引入期、成長期、成熟期和衰退期的周期,渠道管理的重點也應(yīng)該隨著產(chǎn)品的不同階段而有所不同。然而我們很難看到服裝企業(yè)會隨著產(chǎn)品生命周期的不同階段對服裝企業(yè)做出相應(yīng)的調(diào)整,結(jié)果造成中間商的動蕩與流失,從而帶來渠道風(fēng)險。例如,在產(chǎn)品引入期的時候服裝企業(yè)應(yīng)該確保有足夠的渠道成員,以保證充分的市場覆蓋面,確保對渠道成員的供貨;而在成熟期卻應(yīng)該特別增強對渠道成員的激勵機制,以減少競爭產(chǎn)品的沖擊,研究通過改變渠道結(jié)構(gòu)以延長成熟期和培養(yǎng)新的成長期的可能性。
產(chǎn)品線擴展/縮減產(chǎn)生的渠道風(fēng)險。在營銷目標(biāo)的實現(xiàn)過程中,服裝企業(yè)往往會根據(jù)市場的變化調(diào)整產(chǎn)品的策略。這種對產(chǎn)品線擴展和縮減策略常常通常是服裝企業(yè)單方的決策行為,很少考慮服裝企業(yè)的渠道成員,造成服裝企業(yè)與渠道成員之間的矛盾,引起渠道風(fēng)險:產(chǎn)品線擴展時,一些渠道成員可能會抱怨由于產(chǎn)品品種過于復(fù)雜,增加了他們的倉儲及銷售成本;當(dāng)淘汰部分產(chǎn)品時,另一些渠道成員又會抱怨失去了那些依然還有相當(dāng)客戶的產(chǎn)品。
由于降價可能會影響產(chǎn)品的質(zhì)量信譽,將使中間商對產(chǎn)品猶豫不決;中間商可能會埋怨降價帶來的利差下降;中間商可能會對降價而引起的產(chǎn)品存貨價值的降低擔(dān)憂;中間商可能會對競爭對手可能更大幅度地降價而感到威脅……降價對服裝企業(yè)的渠道產(chǎn)生直接的風(fēng)險。然而,提價同樣會給服裝企業(yè)帶來渠道風(fēng)險:如果每個渠道經(jīng)銷商能夠?qū)⒎b企業(yè)發(fā)起的提價傳遞給下一個渠道經(jīng)銷商,最終傳遞到最終用戶,提價就不會產(chǎn)生風(fēng)險。但是當(dāng)提價不能完全傳遞下去時,渠道經(jīng)銷商就不得不為此用自己的利差來消化部分或全部提價。這時提價就會變成一個大問題。事實上,降價容易提價難,服裝企業(yè)一旦提價,消費者很少會認同服裝企業(yè)漲價行為,這反映著渠道中就是產(chǎn)品銷售量的直接下降,進而引起中間商的不滿,造成渠道危機。
價格控制產(chǎn)生的渠道風(fēng)險。服裝企業(yè)對終端的銷售價格一般有兩種形式:一是全國統(tǒng)一定價;二是根據(jù)各地情況在一定范圍內(nèi)浮動。統(tǒng)一定價,經(jīng)銷商沒有定價權(quán),那么對服裝企業(yè)來說,在渠道各級保持一定的差價十分重要。由于我國市場的特殊性,服裝企業(yè)要保持全國統(tǒng)一定價是非常困難的服裝企業(yè)采取浮動定價,這時候中間商就會要求參與市場的定價或者自行定價。不管是參與定價還是自行定價,中間商的話語權(quán)隨著實力的增加導(dǎo)致的價格混亂,從而引起渠道風(fēng)險的可能性也在增加。
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