男性市場迅速崛起
近幾年來,奢侈品市場上的“他”們不同于往常地活躍起來,男士們對于高端品牌的購買需求已經遠遠高于女性。在貝恩咨詢公司2011年奢侈品全球市場研究報告中,男性奢侈品目前占據了整個奢侈品市場50%的份額,跟兩年前相比上升了2%。
原本就主要為男性而設計的汽車、腕表自不必說,在女性偏愛的服裝、箱包配飾一類物件上,男性們也開始比以往更加上心。即使是在成熟的歐美奢侈品市場上,在過去5年里,高端男裝的銷售額增長速度是女裝的2倍。
男士們已經變得越來越時尚,他們更在意自己的外表,穿著打扮更為考究。世界奢侈品協會去年發布的《世界奢侈品報告藍皮書》顯示,過去5年里,男性高端產品市場在所有品類上的增長速度都超越了女性。
對于男性奢侈品這個增長迅速的市場,各品牌都陸續闖入,GUCCI、LV甚至Hermes等多個奢侈品牌都開始對男士們給予更多的關注和投入,拓寬男士產品線,甚至開設男士產品專賣店,奢侈品市場正在經歷一場性別轉換,走進奢侈品的“他”時代。
男性市場崛起
今年全球經濟的放緩對于很多奢侈品牌來說是一個不太好的消息。在Burberry今年第二季度財報中,零售銷售增長1%,與第一季度相比放緩5%,而LVMH集團從今年第一季度開始銷售額增長就已開始減速,在Burberry股價下跌7%的時候,LVMH、歷峰集團(CFR)也都遭遇了不同程度的股價下跌。
然而在時尚趨勢預測機構LS:N Global的研究中,“女性的感性消費習慣決定她們更容易受到經濟危機的影響,而男性市場消費表現更加理性和平穩,市場潛力依舊很大。”因此一些奢侈品牌都相繼調整產品線,爭奪男性市場的版圖。
Coach一直在奢侈品市場上堅持“輕奢侈”定位,雖然在71年之前從男士配飾類品牌起家,但20世紀60年代開拓女性市場以來銷售額一直被女性主導,直到20世紀90年代,Coach男士類產品的銷售額仍然只占總銷售額25%。在中國市場上,Coach在男性中的品牌知名度僅有16%,這在Coach中國區總裁兼首席執行官Jonathan Seliger看來,“男士們對于Coach是一個巨大的市場機會”。
因此從2010年開始,Coach開始重新構建男性市場,在美國及全球市場專注拓展男士手袋、配飾類產品線,并首先在北美開設男士產品專賣店,而男士產品獨立概念店也在10月份剛剛開到了上海。
位于奢侈品牌金字塔更上層的Hermes一向都不會輕易改變自己的開店規則和步伐,但男士們也讓Hermes做不到再次冷眼旁觀。2010年,Hermes在美國紐約麥迪遜大道上開設了全球首間男士專賣店“Hermes MAN紐約旗艦店”,專門針對男性的品味和服飾特點,將店面設計為傳統的裁縫店風格,并提供量身定制服務。
雖然近幾年內,這或許都會是Hermes在全球的唯一一家男士專賣店,但這家店已經表現出男士市場的整體潛能。在2011財年,Hermes男裝銷售總計28.4億歐元,占到Hermes銷售總額的1/3,在今年10月份,Hermes Man男裝店內舉辦的客戶招待晚宴上,Hermes巴黎公司主席和首席執行官Robert Chavez也忍不住表達對此銷售增量的意外。
在奢侈品市場最新到來的“他”時代,有人選擇調整路線,在內部重新排列組合,也自然會有人在外擴大資本,以應對快速成長起來的男士消費群。就像貝恩咨詢公司EMEA地區(歐洲、非洲和中東地區)消費產品總監De Montgolfier去年的預測,“男裝市場即將迎來一輪企業收購潮,特別是在服飾配件領域”。
“他”時代消費
一直以來,男性與女性總有不同的奢侈品消費動機和消費行為表現,奢侈品市場在經歷過性別的強弱轉換之后,男性奢侈品消費時代的特點也逐漸鮮明起來。
世界奢侈品協會《奢侈行為心理趨向報告》中曾有奢侈品消費動機的研究,不同于女性對于感官享受、情感體驗等感性需求的滿足,在奢侈品的男性消費者中,奢侈品帶來的品質滿足和身份表達才是最重要的吸引力。
在品牌的選擇上,女性或許更容易被華麗的廣告打動,但男性對于奢侈品的消費卻多具理性和計劃性,他們更加追求商品本身的品質和品牌質感,更習慣于接受專家的服務,因此男性大多會比女性具有更高的品牌忠誠度。或許就像巴黎春天百貨公司市場總監Tancrède de Lalun對于不同性別消費者的判斷,“女性憑感覺消費,男性則是以技能和科技為消費動力”。
奢侈品牌想要俘獲更多精英男士的心,在產品上自然必須迎合男性的需求和品味,因此專業品質是各品牌搶占男性市場的關鍵。一直以品質為上的高端設計師品牌自然也深諳此道,從產品到銷售都以品質為賣點,將品牌歷史和高端生產特色高度糅合。
在Jonathan Seliger的介紹中,“Coach依然會堅持每年500萬美元的客戶調研,甚至還會到男性客戶家中造訪,以了解他們衣柜里已有什么和仍需要什么”,而Coach針對男性消費者的品牌推廣也更強調貼合他們生活的功能性,并強調做工和品質。
專業色彩濃厚的裁縫和定制服務在男性消費者看來自然更有魅力,法國百年定制男鞋店Berluti早在1993年就已納入LVMH旗下,幾年來已經在全球擴點,為各國精英男士提供頂級皮鞋定制服務,而LV此次對于男裝定制店Arnys的收購也不是只為擴張而買入。
Arnys從1933年成立以來,雖然在時尚媒體上少有露面,但其深具法式風情的高端定制男裝一直深受名人和實業家的青睞,畢卡索、海明威都曾是其忠實客戶。而LV也欲以借用Arnys精湛的定制工藝為旗下品牌Berluti擴充羽翼,使Berluti從鞋柜進駐衣櫥,以高端定制工藝全方位吸引精英男士。
然而對于品質的關注卻改變不了男性化的購物和消費行為模式,女士們可以一整個下午都漫無目的地在店面之間流連,但這對于男士們來說簡直是不可想象的。Coach在其消費者調研中發現,“男士們通常是在購物前做好功課,帶著強烈的目的性進入店內,然后直接購買離開”。
為迎合這些天性不愛購物的男士們,各品牌新開設的男士專賣店在與品牌整個風格保持一致的同時也兼顧男士們的感受。Hermes就將唯一一家男士產品門店裝潢為傳統裁縫店的風格,赤褐色砂石的建筑外觀,內部色調內斂,專設包廂提供量身定制服務,它更像一個紳士俱樂部。
盡管如此,在LS:N Global的研究中,男士們花費在購物上的時間雖然明顯低于女性,但他們通常卻會帶來更高的奢侈品消費額。在北京太平洋百貨去年的銷售數據中,男士的購物比例為30%,他們出現的頻率很低,但平均每位客人的消費單價卻能比女性消費者高出2-3倍。如此一來,奢侈品市場也經歷一場變身,男性色調漸漸顯現出來。
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