專(zhuān)訪(fǎng)簡(jiǎn)尚時(shí)裝創(chuàng)始人陶偉華
陶偉華
是她,為了讓中國(guó)的白領(lǐng)女性真正享受服裝與生活的樂(lè)趣而遠(yuǎn)赴海外
是她,為了創(chuàng)立一個(gè)新的服裝品牌而毅然改變了經(jīng)營(yíng)十幾年的傳統(tǒng)模式
是她,為了建設(shè)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)而果斷對(duì)已有資源進(jìn)行整合
讓我們一起走近陶偉華,傾聽(tīng)簡(jiǎn)尚成長(zhǎng)的故事。
Q:初是怎么想到創(chuàng)立“簡(jiǎn)尚”這一品牌的呢?
A:當(dāng)時(shí)有一個(gè)很直接的理由,就是有一天我突然發(fā)現(xiàn)自己的衣柜里面沒(méi)有合適的衣服穿了。所有的衣服要不就是太正式,非常死板的約束著行為和心情,要不就是運(yùn)動(dòng)裝,休閑娛樂(lè)卻不適合出席任何工作和商業(yè)場(chǎng)合。由此我想到了可能會(huì)有大批像我一樣為了穿衣而苦惱的女性朋友,于是萌生了創(chuàng)立一個(gè)新品牌的想法。
Q:那您的創(chuàng)意的靈感和最終的定位是從何而來(lái)的呢?
A:萌生了這個(gè)想法之后我就出去找靈感,先后去了韓國(guó)、日本、法國(guó)等國(guó)際時(shí)尚中心。因?yàn)檫@些國(guó)家都是引領(lǐng)服飾潮流的策源地,而且由于經(jīng)濟(jì)起點(diǎn)比較高,所以在許多年前就已經(jīng)出現(xiàn)了大量的白領(lǐng)階層,因此就想去看看他們對(duì)于這種需求與供給間的矛盾是如何處理的。
Q:想必此行大有收獲吧。
A:除了學(xué)到很多先進(jìn)的服裝理念以外,最大的收獲就是發(fā)現(xiàn)了一件很重要的事情,那就是針織品也可以很時(shí)尚。國(guó)內(nèi)的針織服飾當(dāng)時(shí)款式都是很保守的,購(gòu)買(mǎi)者也大多是工薪階層,只考慮是否耐穿、是否保暖這些服裝基本問(wèn)題。而在國(guó)外,通過(guò)梭針織結(jié)合、混搭等方式以及一些設(shè)計(jì)款式及顏色方面的創(chuàng)新搭配,形成了針織品的時(shí)尚潮流。于是我堅(jiān)定了自己的想法,用針織服飾加上時(shí)尚元素的方式打造一個(gè)不一樣的著裝理念,這樣的服裝既能保有針織服飾的簡(jiǎn)約明快、莊重大氣,又能用休閑時(shí)尚的風(fēng)格使著裝者脫離呆板的工作、社交壓力,進(jìn)而充分享受生活的樂(lè)趣,于是就有了“簡(jiǎn)尚”。
Q:創(chuàng)業(yè)的過(guò)程想必很艱辛吧。因?yàn)槲抑涝诖酥澳荛L(zhǎng)時(shí)間都一直從事服裝批發(fā)的產(chǎn)業(yè),并且效益很高,突然放棄穩(wěn)定的收入和市場(chǎng),投入到時(shí)尚產(chǎn)品的研發(fā)和新市場(chǎng)的開(kāi)拓上,來(lái)自周?chē)膲毫σ欢ê艽蟀伞?/p>
A:沒(méi)錯(cuò),當(dāng)時(shí)很多的朋友和一些合作伙伴都非常反對(duì),尤其是我的先生,因?yàn)楫?dāng)時(shí)這樣的服裝國(guó)內(nèi)很少,大部分都是以穩(wěn)妥為主的大眾款式,而且最關(guān)鍵的是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念并沒(méi)有這個(gè)定位。就算買(mǎi)時(shí)裝,也不會(huì)考慮針織產(chǎn)品,因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)人的印象中針織品永遠(yuǎn)擺脫不了陳舊、厚重的印象。他擔(dān)心我沒(méi)有市場(chǎng),最后會(huì)失敗。
Q:那除了這些外部因素,還有什么難關(guān)要克服嗎?
A:人才。這個(gè)問(wèn)題到現(xiàn)在都稱(chēng)不上徹底解決。因?yàn)橄胍非筮@種理念,就需要一大批基本功扎實(shí),最重要的是思路能跟得上的設(shè)計(jì)人才。千軍易得,一將難求,何況我需要的不止是一兩個(gè)設(shè)計(jì)師,而是一個(gè)完善的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。所以一直以來(lái)我都很注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的建設(shè),內(nèi)部建設(shè)好了,才能吸引更多的外來(lái)人才,我稱(chēng)之為“布置好花園,蜜蜂自然會(huì)進(jìn)來(lái)”。而這些蜜蜂恰恰是我們必不可少的。因?yàn)楣饪课易约号囵B(yǎng)出來(lái)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還不夠。他們的理念是我手把手教的,促進(jìn)了他們成長(zhǎng)的同時(shí),其實(shí)也是限制了他們的發(fā)散性思維,因此外來(lái)設(shè)計(jì)師的新鮮血液就顯得尤為重要。直到現(xiàn)在我們也沒(méi)有停止對(duì)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)這種雙向結(jié)合的戰(zhàn)略。我招人的時(shí)候通常都不是很重視學(xué)歷、年齡這些外在的東西,只要能勝任工作崗位、責(zé)任心強(qiáng)而且愛(ài)學(xué)習(xí)、有團(tuán)隊(duì)精神的人我都會(huì)吸收進(jìn)來(lái),人盡其才。公司的每一個(gè)成員都是我的家人,我和他們的關(guān)系非常好。每年我都會(huì)帶他們出去旅游,給他們過(guò)生日。你看我們公司的大會(huì)客室,里面燈光音響都有的。我們經(jīng)常在里面為員工辦生日party,只要我不是出差,基本上都會(huì)和他們一起玩,我來(lái)給他們定制蛋糕和鮮花等。
Q:我相信在您的領(lǐng)導(dǎo)下簡(jiǎn)尚的人才會(huì)越來(lái)越多的,也祝您的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng)大。(謝謝)從現(xiàn)在的商場(chǎng)反響上我們也能看到,您當(dāng)初的眼光是正確的,已經(jīng)有越來(lái)越多的顧客正在逐漸接受您的理念。但是也有越來(lái)越多的廠(chǎng)家和商家注意到了這個(gè)市場(chǎng),所以競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨之日趨激烈。在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,您覺(jué)得簡(jiǎn)尚靠什么方式更好的生存下去呢?
A:我覺(jué)得最重要的是注重對(duì)顧客的服務(wù)。顧客是上帝這句話(huà)幾乎人人都在說(shuō),但是不能落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中就只能是空喊口號(hào)。所以我覺(jué)得最好的方法就是用行動(dòng)來(lái)證明我們對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度。我對(duì)我手下員工最基本的要求就是對(duì)每一個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé)到底,絕對(duì)不可以完成訂單就撒手不管了,那樣的公司是沒(méi)有生命力的。其實(shí)不止是對(duì)客戶(hù),面對(duì)顧客和銷(xiāo)售終端的時(shí)候,我們也一直都是這么做的。走進(jìn)簡(jiǎn)尚的每一家終端店,顧客都會(huì)感受到導(dǎo)購(gòu)員的熱情服務(wù),他們會(huì)首先詢(xún)問(wèn)顧客買(mǎi)這件衣服將會(huì)出席什么場(chǎng)合或者是用來(lái)贈(zèng)送什么人,并以此為依據(jù)建議顧客選合適的顏色和款式。銷(xiāo)售終端在完成了銷(xiāo)售額度的情況下,公司每年都會(huì)負(fù)責(zé)部分對(duì)店面的裝潢等費(fèi)用,我們有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)督導(dǎo),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)終端店在市場(chǎng)中真正做到了宣傳品牌作用的時(shí)候,公司都有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。這樣做就是為了讓公司的形象更深入顧客的內(nèi)心。每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)店面、每一個(gè)消費(fèi)者都是我們簡(jiǎn)尚生存下去的動(dòng)力和理由。
Q:一路走來(lái),您覺(jué)得到今天為止,您的愿望都實(shí)現(xiàn)了嗎?您的下一步計(jì)劃是什么呢?
A:還沒(méi)有。路要慢慢走的,人生中不只要有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想,更需要把不同階段的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)細(xì)化,并逐步的去實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在我們規(guī)劃在30多個(gè)城市建立幾百個(gè)銷(xiāo)售終端,將和許多的合作伙伴形成多贏的格局,然后我準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)的部分一、二線(xiàn)城市建立針織生活會(huì)館。這不是單純的服裝銷(xiāo)售終端,它可以從環(huán)境布置、服裝展示、形象顧問(wèn)等方面讓顧客深入了解我們的品牌意義。
但是這只是我理想的一部分,無(wú)論渠道如何推廣,最終都是一個(gè)目的,那就是讓每一個(gè)女性都能在享受生活的同時(shí)追求事業(yè)。女性是復(fù)雜的,作為一個(gè)女人,我很了解女性在現(xiàn)在的社會(huì)中所扮演的多重角色。每個(gè)女人心中都有一個(gè)理想,事業(yè)成功,家庭和睦,再把自己裝扮的輕松時(shí)尚,而我們要做的正是這些,讓每一個(gè)顧客穿著簡(jiǎn)尚的服裝的時(shí)候都能找到工作與生活、事業(yè)與家庭的平衡點(diǎn),從裝扮上先實(shí)現(xiàn)她們的追求和價(jià)值,可以說(shuō),簡(jiǎn)尚存在的目的就是給女性朋友們已經(jīng)擺著一條魚(yú)的餐桌上再放上一盤(pán)熊掌,讓她們明白,生活和事業(yè)可以兼得。這才是我的愿望和理想。
后記:陶偉華是一個(gè)善于生活、善于學(xué)習(xí)的人。無(wú)論是辦公室內(nèi)的各種綠色植物還是書(shū)架上浩如煙海的書(shū)籍,無(wú)一不見(jiàn)證了她享受生活、追求事業(yè)的足跡。簡(jiǎn)尚公司成立一年來(lái),已經(jīng)踏實(shí)穩(wěn)健地走出了屬于自己的經(jīng)營(yíng)道路,并在業(yè)內(nèi)及合作伙伴中得到了良好的口碑和贊譽(yù)。如今,大江南北隨處可見(jiàn)打有簡(jiǎn)尚標(biāo)簽的針織時(shí)裝,針織、梭織、組合、混搭,它們正在將中國(guó)的白領(lǐng)女性裝扮的更加知性、時(shí)尚。也讓越來(lái)越多的人明白,針織品的作用絕不僅僅是保暖而已。我們完全有理由相信,通過(guò)實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活”的理想,陶偉華將會(huì)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀邁向卓越。
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