天貓玩轉4億計劃 野蠻生存法則
年中促銷,B2C電商必然定時發起價格戰,行業簡稱電商約“價”:按約定時間進行價格戰。
盡管電商約“價”年年有,但今年還是不一樣。去年約“價”成員主要是京東、蘇寧、國美,今年則添了天貓、凡客。6月6日,天貓副總裁王煜磊(花名喬峰)接受本報記者采訪時表示,如果去年進行貨真價實的促銷,去年6月、8月那兩場電商戰就不會變成鬧劇。
去年天貓沒有參與促銷,被視為“聰明”。因為去年“先提價,再降價”廣受網民詬病。
6月6日,天貓宣布“4億元補貼”計劃,2億補貼消費者,具體形式是發紅包;2億補貼商家,只要商家保證“質優價廉服務好”,就能獲得一部分補貼。王煜磊說,這樣做基于兩方面的考慮,一是讓消費者得到真正的好處,而不是被忽悠;二是讓商家少割肉,由天貓補貼。
一時間硝煙四起。除天貓外,京東、凡客、蘇寧、國美、易迅、亞馬遜中國、1號店等B2C商家近日紛紛推出自己的年中促銷計劃,意在“年中促銷”這一營銷盛宴中分一杯羹。
消費者,商家,平臺,有誰會成為贏家?還是去年“滿天口水,一地雞毛”鬧劇會繼續?
玩轉4億計劃
6月6日中午11點,天貓官方微博發布“史上最牛發現金紅包,你敢轉我敢發”:48小時內網民每轉一次該條微博,天貓年中促銷紅包金額池就增加100元,低限2億元;超過2億元,上不封頂。截至下午4:00,約有近25000人參與轉發,即紅包池已有250萬元。
按照天貓計劃,6月13日至16日,天貓在首頁舉行“砍紅包、砍金豬”活動,紅包金額從5元至1000元不等,每只金豬1000元,直接打進用戶支付寶,可以購買除虛擬物品之外的所有商品。
與其他平臺活動的打折券使用有各種條件限制不同,天貓紅包使用“零門檻”,同時可疊加使用,即一件商品可使用多個紅包,也可拆分,即一個紅包可購買多個商品。
王煜磊說:“相當于打到你支付寶里的現金,而不是傳統意義上的優惠券,打折券。”
除了上述活動外,6月17日,天貓時尚百貨頻道舉行5折包郵活動;18日,數碼家電頻道舉行買滿限額返紅包活動;19日,家裝紡織頻道舉行3至5折包郵活動;20日,圖書頻道舉行9.9元包郵活動;21日,保健品頻道舉行5折包郵活動;26日,舉行服飾清倉2至5折包郵活動。
6月,年中促銷結束后,7月,開始將在“航旅頻道”舉行類似活動。王煜磊說:“這樣能保證天天有驚喜。”
2億元對商家補貼則補貼那些“質優價廉服務好”的商家:只有符合天貓平臺設定的標準,才有機會獲得補貼。王煜磊說,“規則全部由天貓后臺執行,誰能獲得補貼,任何人都不能左右。”
而是不是降價,則由商家自己選擇。2億元補貼計劃的目的是鼓勵商家有更好的價格優勢給消費者,從而獲得補貼。
野蠻生存法則
6月18日是京東的生日,6月是京東的店慶月,京東每年此月都有大動作。
6月4日至6日,京東商城促銷3C產品,京東商城的全場3C產品價格將低至五折起,6月7日至9日,個人護理化妝、母嬰服裝等產品將以五折的價格出售;6月10日至16日期間,家電(包括小家電)、手機以及家具等商品通過派送優惠券、返現等形式促銷。
京東還推出了“老劉專場”活動,期間將推出多款低價精品。以手機為例,部分品牌的4核、大屏、高像素智能手機售價618元起,手機配件6.18元起。
6月1日一大早,京東商城高級副總裁蕢鶯春聲討天貓逼商家“二選一(在天貓與京東商城之間)”。對此,王煜磊表示,商家有自己的判斷和選擇,這任何人不能做主,也無法做主。“都是在服務商家,我們還更希望看到商家能百里挑一”
6月4日,騰訊旗下易迅網宣布阻擊京東,從6月8日-6月30日推出有獎“價格舉報”活動,即在此期間,消費者對比易迅和京東同款產品,如發現易迅價格高過京東,可以發起舉報,易迅網在降價的同時,還會給予消費者積分獎勵。
6月6日,易迅網CMO顧思斌接受媒體采訪時表示:“易迅與京東的差距只是時間。”
凡客也首次參與價格戰。按計劃,凡客促銷分為四個階段:6月5日-6日,VANCL自有品牌全場滿200減40;6月7日-16日,專場特賣;6月17日-24日全場滿200返200元券;6月25日-30日,專場特賣。
自京東釋放6月“大促”的消息后,蘇寧易購、當當網、易迅、亞馬遜中國、1號店、國美在線等也在跟進,但是,被網友戲稱為“六大門派圍攻光明頂”,它們更多地停留在文案秀層面,實質給消費者的優惠還未清晰地看到。
此外,電商開始出現聯盟跡象。6月5日,國美在線、天貓商城聯合宣布雙方正式達成戰略合作,國美在線以官方旗艦店的形式向天貓導入核心家電品類資源,天貓商城則為國美在線提供資源支持。
約“價”以來,虛假降價(先提價后降價)、虛假營銷(僅備少量促銷產品,吸引消費者關注,活動開始極短時間就宣布斷貨)等行為一直被網友質疑為不負責任的“野蠻商戰”。
王煜磊隔空呼吁,消費者不是用來被消費的,供應商更不應該成為“炮灰”,天貓真金白銀拿出2億,就是要讓消費者得到真正的實惠。
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