大牌實體店拒絕網(wǎng)店賣家 線上線下費用接近
促銷季 多比價才能買得更實惠
在網(wǎng)上可以買到很多便宜的東西,不過在促銷旺季,你可能要多比一比價格,有些商品,特別是大牌服裝,網(wǎng)店不一定比實體店便宜。
網(wǎng)店店主一口氣買下300條名牌內(nèi)褲
杭州的多家奧特萊斯的管理者與一批淘寶賣家們有“面熟”的交情。他們說,淘寶網(wǎng)店現(xiàn)在偏愛一些定位中端、知名度高的品牌的促銷款,比如李維斯、CK、Lee、Plory、新百倫、阿迪達斯、耐克、李寧、衣戀、圣伽步等。
砂之船奧特萊斯總經(jīng)理傅蔚陽說,今年年中慶他們的CK內(nèi)衣全場3-5折,特價款僅50-80元/件,一位淘寶店主一次買了300多條,“奧特萊斯銷售的是品牌的往季款型,常年折扣維持在3-7折之間。碰上年中慶這樣的大型促銷,商場為了沖銷售額也會補貼一部分促銷費用,相當于直接讓利,淘寶店趁低價買入當然非常劃算。”
淘寶店家鐘愛的這些品牌幾乎都有經(jīng)典款,消費者的認知度很高,即使是過季產(chǎn)品也不會有人在意,有的只是顏色和細節(jié)略微有差別,網(wǎng)店消費者們并不會在意。
“如果在銷售系統(tǒng)里突然出現(xiàn)了一個超長的數(shù)字,我們就知道很可能是淘寶店主來采購了。”下沙百聯(lián)奧特萊斯總經(jīng)理蔣宏說。像衣戀這樣本來銷售額就很高的品牌在做活動時,個人購買幾千元甚至上萬元不算稀奇,但如果出現(xiàn)15萬元一筆的大單,個人來購買的可能性幾乎沒有。
大牌實體店拒絕網(wǎng)店賣家
在下沙百聯(lián)奧特萊斯某國際奢侈品品牌店里,一位顧客一口氣挑了20件襯衣。當他拿著轉(zhuǎn)賬支票交給營業(yè)員時,營業(yè)員卻并不像以往那樣迅速為他服務(wù)打包,而是委婉地拖延起時間。
就在另一邊,門店營業(yè)員悄悄打通了品牌總部的電話,得到的指示是不能把貨賣給這位顧客。
當天這家品牌店里推出2折的限時特價活動,這樣的促銷一年難得有一次。為了維護品牌形象,事先就連商場也不知道信息。營業(yè)員們也是當天開店才知道當天要做大活動。
店長說,這位顧客以前已經(jīng)在門店出現(xiàn)過很多次,每次都買幾十件貨品,各種尺碼都有,而且很喜歡用轉(zhuǎn)賬支票。根據(jù)他們分析,這位客人應(yīng)該是一位淘寶賣家。趁著做活動時低價買入,再加價放到網(wǎng)上賣。
“這位顧客買得很多,卻不是我們歡迎的對象。”店長說,最近天氣炎熱影響了銷售,為了刺激購買,品牌特地推出2折的促銷力度,品牌希望用2折的特價商品帶動其他商品的銷售。
線上線下營銷費用已非常接近
品牌同時在淘寶天貓店里和商場里開店,都由品牌經(jīng)營,價格按說都一樣。但如果有心仍然可以找出不同。
今年年初,銀泰文化廣場奧萊店曾經(jīng)對鞋類、服裝、內(nèi)衣部分品牌在天貓店的價格進行專門的詢價,同樣的款型價格并不一樣。
比如女鞋中的杜拉拉品牌,當時它在商場中推的活動力度是“部分商品滿99元減50元”,一雙原價為739元的女鞋參加活動后的價格為389元,而在它的淘寶天貓店里同樣貨號為DUE240510088的女鞋當時售價為529元。
此外,對BodyPops內(nèi)衣、DAZZLE、Plory、The North Face、熊貓人等專柜的部分服裝比價,也能得出同樣的結(jié)果。商場相關(guān)負責(zé)人說,這說明存在部分實體店商品比網(wǎng)店便宜的現(xiàn)象,不過這個結(jié)論并不能一概而論。
據(jù)一位同時在天貓和商場都開店的品牌商介紹,與商場類似,淘寶天貓商城也從品牌的銷售收入中收取扣點。天貓店里服裝類的扣點從5%到15%不等,普通商場的扣點在20%上下,奧特萊斯平均在10%左右。從收取的扣點上看,品牌在淘寶天貓店與奧特萊斯的營銷費用已經(jīng)非常接近。
如果收取的扣點以及其他營銷費用太高,品牌可能會提高在網(wǎng)店的售價。這位品牌商津津樂道的是在浙江的三四線市場,以及農(nóng)村都能看到淘寶的廣告,這說明三四線城市的消費者也是網(wǎng)購的主力人群。品牌并沒有在這些城市開實體門店,因為沒有實體店的對比,當?shù)叵M者對網(wǎng)店的價格并不敏感。
“現(xiàn)在網(wǎng)上商場的折扣、滿減、滿送等促銷手法與商場如出一轍。”這位品牌商說,他認識的好幾位從事商場運營、企劃等工作的朋友最近都被網(wǎng)商挖走了。
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