傳統百貨也在搶線上的“飯碗”
若說電子VIP卡、扎堆微信圈“搶人”,還只是商場的小打小鬧。那么,接下來,用來“解放雙手”的微物流、10月正式上線的云中央,則正式開啟了南京各大百貨店的觸網升級戰。
“我們要做的,并不是把傳統商場的客流分走,而是怎么運用新技術,把商場的影響力在線上放大。”商圈網電子商務有限公司首席執行官王曄一錘定音。而事實上,一股新興勢力開始蔓延,商場已經試圖通過大數據下的精準分析,拓展線上、線下的融合之道。
大數據將讓商場更懂你
傳統百貨面臨電商沖擊,但并不代表它們就沒有競爭優勢。
“所謂的商圈,在當今移動互聯網時代,就是信息圈。”王曄認為,商圈網所做的事情,就是建立完善的信息平臺,采集數據、分析數據,從而更好地幫助商場進行線上、線下的互動。“不管是紛紛推出微信、微博,還是做電商平臺,都是傳統百貨的自我升級。”一位商場人士表示,實體購物有著強大的基因,如今正在做線上的延伸。業內資深專家認為,百貨商場在倉儲、第三方供貨、線下營銷等方面都已經積累了眾多經驗。如果這些競爭實力能夠在網絡上體現出來,那么傳統百貨“開疆擴土”的網絡進軍之路就會平坦許多。
百貨店收購域名打造B2C
“幫拿拿”借鑒了電商的配送環節,但越來越多的商場則選擇進軍電商平臺。“上個月,剛剛收購了域名600280.com,目前已經用于其B2C網站‘云中央’的訪問入口。”中央商場電子商務中心相關人士表示,巧的是,“600280”正好是A股上市股票“南京中商”的代碼。
據了解,云中央是中央商場構建的B2C平臺,除了其最為拿手的服飾鞋帽,覆蓋類目還拓展到了母嬰、美妝、進口食品,甚至是生鮮上。相關人士告訴記者,云中央處于調試的階段。“正式推出要等到10月份。”
熟悉該商場的人應該記得,去年年初,中央商場就開始試水淘寶旗艦店。“銷售同比增長200%到300%。”相關人士表示,不過,云中央是更為正式的電商平臺。而記者也在云中央的網站上看到,進口奶粉、洗護用品、特色食品等都已經上架,商品來源除了中央商場的各家門店,雨潤集團、Brisk精品超市也是榜上有名。
下周上線“幫拿拿”
“逛街確實很爽,但提著大包小包,再想看個電影、喝個茶,就太不方便了。”劉雪現在卻有個好法子,她在新百買完衣服和鞋子,直接把商品交給了營業員,“下午5點,直接送到新街口8號地鐵口。”隨后,劉雪和閨蜜悠閑地看了場電影,又去星巴克喝了個下午茶,5點整,她從微物流快遞員手里拿到了自己的“戰利品”。
“這就是我們的‘幫拿拿’微物流,下周起推出,最先面對南京新百的VIP客戶。”王曄表示,在互聯網的大潮下,電商開始風生水起,傳統的線下商家也開始尋求變革。
記者了解到,微物流“幫拿拿”的誕生,就是嘗試將電商最便捷的快遞,帶到實體購物體驗中。“只需要支付很少的額外費用,即可在購買商品的商場專柜中下單。”王曄說,為了這項創新的業務,他們整合了商場、物流等各方面的資源,就連快遞員所使用的包裹、推車都是專門定制的。
據介紹,一開始,僅在新街口商圈內進行配送,而后,“幫拿拿”還會陸續解決送貨到家、全國速遞的問題。“按照規劃,也會從一開始的免費,到后面每單2元-10元不等的‘跑腿費’。”
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