美國傳統零售業出現大規模的裁員和關店潮
沃爾瑪周五表示將讓2300名Sam‘s Club員工下崗,占員工總數的2%,這一規模創下2010年以來最高。
周二,Sears百貨公司宣布將于今年四月關閉其位于芝加哥市中心的旗艦店,而這已是Sears集團自2010年以來關閉的第三百家門店了。而就在月初,美國主要的百貨公司J.C Penny和Macy‘s百貨也接連宣布了關店的消息。
Target百貨公司宣布將在全球范圍內裁員475人,包括其設在明尼蘇達州的總部,同時也不計劃填補目前空缺的700余個崗位。
但專家表示,現有的這些表現不過是冰山一角罷了,此后零售業還要經歷長達數年之久的衰退過程——在接下來的五到十年內,消費者可能會發現整個零售業規模縮減了三分之一乃至一半之多。
1月是典型的關店高峰,根據國際購物中心委員會(ICSC)的統計,自2010年以來,一年中44%的關店聲明都在一月發布。不過在今年有新趨勢出現了,一些門店不是被簡單地關閉,而是轉向了網絡。
根據comScore公司的數據顯示,在上個假期中,美國通過固定設備完成的網上交易額增長了10%,而在計入移動設備后該數字上升至了12%。另據ShopperTrak公司的統計,隨著假期的縮短及天氣的突然轉冷,在圣誕和新年期間,將近15%的消費者從傳統商場轉向了網絡購物。
Belus咨詢公司的分析師Brian Sozzi在接受采訪時說道:我預測在未來15年內傳統零售模式的市場份額會不斷地縮減,不得不說,那些將自己的未來押在電子商務上的商家很聰明。
Sozzi表示,盡管傳統商店在上個假期的消費高峰內實現了盈利,但其結果還是低于市場預期的。而很快,零售業就將面臨第二次關店潮的來襲。而第一次則是在經歷了“節日跳樓價消費季”的2008年。
根據ICSC的數據顯示,在上次衰退中,商場閑置率從5.5%增長到了11%,而到目前為止也只恢復了不過2.1%而已。
在Sozzi看來,即便是J.C. Penny在上周關閉了33家,它的旗下的門店還是太多,就更別提其他家了。而在美國,這樣門店過剩的商家真是數不勝數:American Eagle,Aeropostale,Wal-Mart……
而Wells Fargo公司的分析師Payl Lejuez則表示,J.C. Penny公司的關店策略算是摸對了門,但高層對于危機的認識還不夠深刻——他們不清楚究竟要關掉多少才算完。
“零售行業從來沒遇到過這樣的挑戰,這可能是一次徹底的改革,而J.C. Penny必須做出選擇——我并不是說要他關掉所有店——但為了提高公司運營效率,即便是犧牲幾百家門店也是值得的,不過這個過程很難一蹴而就。”
而Caruso Affiliated公司總裁Rick Caruso的觀點則更加極端:“如果沒有一次徹底的改革,那么很快傳統商城就會走向滅亡。”
“而且從2006年開始我就再沒見過任何新建的大商場了。”他補充道,“如果一件產品停止生產,那最好的解釋就是:消費者對它失去了興趣。”
不過零售商們并不準備就這樣認輸,在今年美國零售聯合會上,一個最主要的議題就是如何挽救實體商場。會中提出的“拯救方案”包括了發放移動贈券或是在店中使用高科技的配件來挽留那些可能投入網上商城的顧客。
“他們還沒有完全放棄。”Birnbrey總結道。

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