張近東:互聯網與零售進行第三次創業
2月10日,在剛一開年的蘇寧春季部署會上,蘇寧董事長張近東在內部講話中提出,要將互聯網精髓和零售本質有機結合,形成適合蘇寧的互聯網思維和執行方法,全面再造新十年、新蘇寧、新的執行力。
張近東強調,互聯網時代的執行不再是標準化的復制,而是創新執行,就是要將互聯網精髓和零售本質有機結合,形成適合蘇寧的互聯網思維和執行方法,即:以“用戶體驗講效果,經營創新講效益,制度優化講效率”的“三效法則”作為蘇寧互聯網思維的核心;以“產品決定目標、項目決定組織”的理念作為蘇寧互聯網執行的方法,戰術聚焦、重點突破。
張近東將2014年定位為集團的績效突顯年、戰略執行年,強有力的執行力是蘇寧二次創業成功最堅實的保障,但今天的執行力不同于十年前標準化復制的模式,而是要堅定戰略、創新執行。
張近東認為創新執行力的核心,三個關鍵環節即“危機意識”、“亮劍意識”和“團隊意識”。
一是要有危機意識。創業23年來,蘇寧人不是最精明的、企業也不是資源最豐富的,但蘇寧人憑借“執著拼搏、永不言敗”的企業精神,腳踏實地,終于把蘇寧打造成為行業內的領導企業。但我們不能停止對事業的追求、安于現狀。目前集團正在進行第三次創業,這需要我們有再創業的激情和斗志,所有蘇寧人要放下已有的光環,一起奮斗。
二是要有亮劍意識。在互聯網時代,不是對手的成了對手,不是同行的成了同行。面對新老對手的挑戰,蘇寧人要回歸狼性文化,即一種積極進取、不畏挑戰、敢于競爭的心態。在互聯網時代,蘇寧人不能妄自尊大、閉門發展,要打開眼界,去研究所有的對手和同行,針對性的制定競爭策略。但不論對手是誰,蘇寧人都要有敢于亮劍的氣魄,狹路相逢勇者勝,企業競爭最后拼的往往不是資源而是毅力和文化。
三是要有團隊協作的意識。隨著蘇寧涉足的領域的不斷擴大,蘇寧體系越來越龐大,組織越來越復雜,但是所有的蘇寧人都有著共同的目標和理想,大家工作的目的都是借助企業的平臺來實現自身的價值。獨木難成林,只有團結一心,才能無堅不摧。

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