國內的消費需求迅速膨脹 傳統外貿企業危中尋機
近年來,隨著“海淘”大軍日益壯大、平臺型電商引入更多國外產品,國內終端消費者通過互聯網購買進口商品已經越來越便利,尤其是服飾、護膚品、彩妝、母嬰產品、電子商品、保健品等品類,國內的消費需求迅速膨脹。但是,這些增長讓不少傳統外貿公司備感焦慮。
進口商品逐級分銷優勢不再
鄧小姐在國內一家主營原裝進口日韓彩妝、護膚品的企業供職了7年。據她介紹,2013年至今,該公司的銷售情況一直不太理想。為此,公司老總做了很多部署,增加了新的進口品類,也加大了在淘寶等電子商務平臺上的投入力度,但一直收效甚微。因為銷售情況不見起色,鄧小姐的福利待遇也不斷削減,這讓她十分擔心。
“我們的產品雖然不是一線品牌,但在業界還是很有口碑的,可近兩年,公司的銷售額一直難有增長。”鄧小姐認為,現在,輕輕松松就能在網上找到更多品牌以及性價比更高的進口化妝品,消費者很容易“分流”,很多原先忠實于她們公司產品的消費者都有了新選擇,對公司的銷售業績產生了直接影響。
事實是,對于新一代消費者來說,足不出戶就能買到全世界的商品或許更符合他們的胃口。如今,很多外國文化產品可以通過互聯網接觸到,一部韓劇《來自星星的你》熱播,就引發了消費者對劇中人物衣食住行相關產品的追捧和模仿。大到家居用品,小到一支口紅,有心人都能將其中的品牌款型分析個透。加之達人的引導和網購的便利,很多人甚至可以在熱播劇劇終前用上劇中人使用的同款商品。此外,近幾年,越來越多的國外服飾、護膚品、彩妝等產品已經可以非常便利地在網站上買到,一些精于此道的時尚達人也樂于分享購物心得或自營網店,消費者更容易淘到平價的外國貨。
“10多年前,我們公司的產品就算得上是平價的外國貨了,現在,隨著市場上的平價外國產品越來越豐富,消費者的選擇不斷增多。別人已經在用低價甚至是用批發價來對接終端消費者,而我們還在沿用經銷商逐級加價的方式分銷,必然會削弱自己的競爭力。”鄧小姐表示,她們公司已經在調整線上線下的比例和銷售策略,希望可以突破困局。
國際品牌商大做官網文章
與此同時,和很多外貿公司一樣,不少國際品牌商也在悄悄改變銷售策略。不過,不同于前者的焦慮,后者要顯得輕松很多。
互聯網給了他們以低成本直面中國終端消費者的機會,“海淘”熱給了他們對中國市場的信心,近幾年,一些定位于年輕人群的潮流品牌開始著手設立中國官網,并在官網上直接銷售應季產品。
“官網保證了產品的品質,而且可以用支付寶、人民幣結算,交易時間也不算太長。”消費者李先生告訴記者,他的電腦里已經收藏了很多這樣的網上商城。雖然和個人代購相比,官網的商品不一定是最新款,但勝在不用等,購買時的便利程度和在國內的網上商城相當。而且,很多商城會不定期推出折扣,性價比也很高。
不過,李先生也表示,由于是外國產品,衣服、鞋子等商品的型號都是外國的尺碼,所以,在尺碼的選擇和溝通方面還不是很方便,再加上退換貨比較麻煩,如果商品特別不合適,他一般不會退貨而是直接送人。
隨著互聯網的高速發展和國人消費意識的不斷變化,很多國外消費類產品已經開始通過電商渠道進入中國消費者的生活,這也對引進、生產這些產品的企業產生了影響。鄧小姐表示,現在,服裝、護膚品、彩妝、保健品等相關企業已經感覺到了市場的變化,正在調整自己的策略。相信隨著跨境電子商務平臺的發展,更多平價的外國貨會進入我們的視線,更多國內外貿企業、外國品牌商會感受到沖擊。
現在可以看到的是,跨境電子商務運作模式的探索剛剛開始,先進入、先轉變的企業將更容易把握機會。業內人士指出,在現階段全球經濟復蘇緩慢的大背景下,跨境電子商務的出現對中小額短期采購的促成有很大幫助,也是傳統外貿企業調整的新機會。

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