沃爾瑪的數字化進程精彩解析
沃爾瑪2013年連續收購了諸如網站性能優化公司Torbit、云計算服務公司OneOps、社交軟件孵化器公司Tasty Labs和數據分析初創公司Inkiru這些企業,并在這些收購中擄獲了不少的優秀工程師和初創企業家。
啟動于2011年的沃爾瑪@WalmartLabs實驗室項目主要目的是帶領沃爾瑪實現技術轉型完成零售變革,該實驗室主要負責制定公司的社交和移動商務戰略,并試圖將實體店和電子商務整合到一起。目前該實驗室已經有2100人的規模。
2014年5月,沃爾瑪實驗室將搜索營銷軟件公司Adchemy收入麾下,這也是沃爾瑪實驗室2014年的第二筆收購。
成立于2004年的Adchemy致力于完美算法搜索——語義搜索,客戶輸入關鍵詞后可以得到滿足其真實需求的產品列表,而不僅僅是關鍵詞的匹配。比如客戶搜索“輕薄筆記本”不僅僅是想獲得帶有描述關鍵詞“輕薄”的產品,而是重量小于4磅的筆記本。Adchemy的搜索軟件易用且效果驚人:客戶需求匹配度增加400%,點擊量增加150%,銷售額增加100%由此帶來的更高的利潤空間。
而同樣是在2014年,沃爾瑪實驗室的另一起收購是網絡食譜公司Yumprint。Yumprint為顧客提供餐飲規劃和指導服務,作為一家食譜UGC平臺,擁有2000多個食譜博主,每個月提供的各種食譜組合和博文數量超過1500萬條。
沃爾瑪2013年連續收購了諸如網站性能優化公司Torbit、云計算服務公司OneOps、社交軟件孵化器公司Tasty Labs和數據分析初創公司Inkiru這些企業,并在這些收購中擄獲了不少的優秀工程師和初創企業家。外界分析認為,沃爾瑪希望通過這系列收購加強@WalmartLabs實驗室的技術實力,并進一步加強自己網站、移動端個性化、搜索、防欺詐以及市場營銷能力。
技術和人才的收購和儲備貌似起到了預期的促進作用。美國權威網絡零售商雜志《Internet Retailer》的數據顯示,截止到1月31日,沃爾瑪全球互聯網銷售額增長30 %,至100億美元;而截止到2013年12月31日,亞馬遜全球互聯網銷售額增幅為20%。沃爾瑪網絡銷售額增幅十年來第一次超越亞馬遜。
但盡管如此,亞馬遜在總量上仍令沃爾瑪望塵莫及。亞馬遜去年電子消費品等產品的銷售額達到678億美元,其規模為沃爾瑪的六倍多。

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