當當網李海濤:移動電商進入個性化時代
在2014第五屆中國電子商務博覽會(以下簡稱電商博覽會)上,當當網技術部副總裁李海濤表示:“隨著互聯網的發展,大數據已成為企業競相追逐的焦點,移動電商與大數據的結合正使移動電商進入個性化時代。”
在李海濤看來,移動電商個性化能夠發展起來,主要基于技術準備的逐步完善。移動電商出現后,設備ID代替了Cookie,用戶數據不會像在傳統PC端被系統清理。同時,長時間在線隨時為用戶推送消息,也顛覆了傳統互聯網行業。“未來移動電商的產品將向傳統商城賣場功能的移植;美麗說、蘑菇街等顛覆傳統賣場的社會化購物(SNS);及向個人工具發展的購物助理三個方向發展。”李海濤說到。
移動電商之前,用戶畫像更多的依靠精確的廣告系統,通過統計性別、年齡、用戶行為定向召回等方式獲取個人信息,以精準廣告投放。個性化電商時代數據則發生了變化,針對不同場景,時間和地理位置的時空信息都被納為廣告投放的研究對象,信息推送的精準度也在相應提高。
此外,隨著數據開放成為未來的行業趨勢,用戶數據可以被相互交換,使行業有了出現整合形式公司的可能性。李海濤分析:“在用戶個性化垂直領域服務方面,隨著阿里的上市可能會帶來電商的創業潮,新興公司在垂直領域也會沖擊現有電商。”同時,李海濤指出,傳統電商以往主要靠打折等刺激性消費,而在垂直領域和個性化消費時代,未來將出現很多新的機會和種種意想不到的變化。

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