雙12來了，電商尋突破

　　今年雙12 電商很“樸素”

　　雙11剛過，雙12接踵而至。記者發現，雖然不少電商的網頁上已經出現了雙12的活動頁面介紹，但卻沒有像去年一樣大張旗鼓的廣告和宣傳。

　　“低價”、“促銷”、“優惠”……記者注意到，今年參與雙12的電商打出的宣傳字眼很常規，如在淘寶和手機淘寶上，有一系列商品打上了“12·12”的標簽，部分商品已經貼出了雙12當天的優惠價格，其它部分的商品則將雙12的價格打上問號，吸引消費者注意。

　　而京東雙12的活動是，12月1日到12月9日分別啟動童裝保健、奢侈品、服裝鞋包、家居家裝等系列大型促銷，12月10日到12日連續狂歡3天。其間，自營商品消費滿400元減80元;當當推出了0元換購、超值秒殺、1元包郵、神奇轉盤等“老套”活動;蘇寧“雙12”則推出了 15億紅包全民搶、500萬件單品買二付一、千萬品牌禮券免費領、零錢寶支付后搶4999元紅包等活動。 亞馬遜、優購等網站，則尚未發布雙12促銷信息。

　　過半價格和雙11相同

　　價格始終是促銷離不開的話題。記者通過對比發現，雙12不少商家只是將雙11的價格持續下去，如京東上一款洗衣機，在雙11時其售價為1099元，目前其售價依然為1099元，并且雙12期間的價格也為1099元;而一件男士外套在雙11期間售價為398元，目前打出的雙12特價也為398元。

　　對于各電商的促銷價格，不少消費者表示吸引力不大，甚至有過半消費者表示雙12已經不會再去網購。不少網友還在網上分享了自己的發現，一位網友表示自己親眼看到淘寶購物車的一件商品先漲后降，“親眼目睹了自己加入購物車的一件249元的商品在半小時后漲到了799元，并且價格下方出現了‘雙12價格：2?9元’的字樣，太坑爹了?！痹摼W友表示，同時勸告其他網友一定要注意比價。

　　“不管雙12到底便宜不便宜吧，我覺得自己也沒什么好買的了，雙11就買得有點多，需要不需要的都去搶了，實在不想買了。”在四惠附近上班的張小姐表示，自己和朋友在雙11是徹夜搶購，對于即將到來的雙12，自己和朋友們都沒什么感覺，“感覺今年連熱鬧都不熱鬧了?！?/p>

　　求創新 玩差異 淘寶主推“生活服務”

　　記者查閱資料發現，今年各大電商推出的活動相較于往年顯得太過“樸素”。如2012年淘寶推出了“求降價”活動，買家和賣家可以協議售價;而京東當年則推出了 “美女送貨團”服務，開著smart豪車的美女和京東的送貨員一起上門為顧客配送;2013年淘寶網推出“掃碼購”，易迅網推出“一日三送”服務等;各種各樣的招數在今年難見蹤影。

　　雖然電商今年在價格和促銷花樣上都沒有足夠吸引消費者的地方，但作為雙12的發起者，淘寶還是推出了一些生活服務。

　　“作為全球最大的移動消費生活平臺，手機淘寶日均活躍用戶已超8000萬。”在本周三舉行的手機淘寶戰略發布會上，淘寶總裁張建鋒表示，在手機淘寶上，消費者不僅可以精準地找到所需商品，還可以享受到1萬多種生活服務。

　　據悉，“雙12”期間，淘寶將改變原有的商品種類“貨架式”搜索方式，將根據不同人群需求，劃分出近200個購物場景，力求提供一站式生活解決方案。12月1日至12日期間，消費者通過手機淘寶可玩游戲開箱尋寶，獲取通用流量包以及人參、帝王蟹、天麻等5萬件生鮮食品試吃機會等等;在淘寶和手機淘寶上，將有2000多獨立個性設計師品牌以及4000多家世界級大廠直供; 500個樓盤也將聯合淘寶房產頻道推出4萬套房源，消費者除了預約看房外，還可直接在線最高省出3成首付。不僅如此，與林志玲約會、參加奧斯卡頒獎典禮等“商品”也將出現在雙12淘寶拍賣頻道。

　　一言概之，淘寶今年雙12將重點推出各種“生活服務”，大到在線購買房子、尋求法律咨詢服務，小到找人上門洗衣、學習藍翔挖掘機技術等，消費者都能在淘寶上享受到。

　　分析

　　單純價格戰已無法讓消費者興奮

　　“雙12和雙11有什么區別?我們希望雙12是一個發現與體驗生活的過程?！睂τ陔p12的特點，張建鋒在上述發布會發言總結時說道。

　　業內人士認為，今年雙12之所以電商表現得較為“樸素”，一是與剛剛過去不久的雙11有關，大部分消費者的購買能力和欲望已經被透支，所以“雙12”很難再現“雙11”的盛況;二是由于前兩年電商在雙12拼命玩花樣，療效甚微，因此今年電商對雙12也只是抱著湊熱鬧的心態。

　　另外，電商的價格戰已經持續多年，在不少消費者眼里甚至已經淪為常規活動，因此單單靠價格戰和噱頭已經難以讓消費者在雙11后再度興奮。而淘寶等電商推出的則是一些新奇、好玩但又貼近人們生活方方面面的服務，又拉近了與消費者的距離。

　　不少消費者表示，所謂的生活服務其實就是細微到人們生活各方面的服務，“就像上門洗衣服這項服務，雖然聽著沒有抽紅包、美女送貨帶勁，但是卻是我最需要的，不花哨但實在!”有消費者表示，雖然各種促銷活動讓人眼花繚亂，但是貼心的各種服務卻永遠不會讓人厭煩。