羅民專訪實(shí)錄：內(nèi)外貿(mào)電商融合發(fā)展新趨勢(shì)

　　2015年，跨境電商的走勢(shì)預(yù)測(cè)還在繼續(xù)!大佬們紛紛向記者分享他們對(duì)今后一年跨境電商行業(yè)的趨勢(shì)判斷，幫助更多的賣家看清前方的路。

　　我們專訪遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民。

　　以下是記者對(duì)羅民的專訪實(shí)錄：

　　記者：在您看來，2014年中國跨境電商的發(fā)展如何?。

　　羅民：要講跨境電商必須得具體分開進(jìn)口電商和外貿(mào)(B2C出口)電商兩塊來講。

　　若以2008年作為出口電商元年算起，出口電商已經(jīng)發(fā)展了六七年，正處于逐漸成熟并快速發(fā)展的階段。去年出口電商有所增長，但相比以往，速度有所放緩。一方面是跨境電商以平臺(tái)化為主，阿里為出口電商增添了新的力量，但主要還是依賴亞馬遜、eBay這些比較成熟的平臺(tái)，獨(dú)立電商沒有特別的亮點(diǎn)，蘭亭、DX上市之后反而發(fā)展勢(shì)頭放緩。大家都在尋求新的增長點(diǎn)，打破平臺(tái)壟斷，打造更加獨(dú)立、自有的B2C操作和發(fā)展。

　　另外，繞不開的是物流的問題。我們08、09年就開始倡導(dǎo)：大家要走到海外去，擴(kuò)張品類、提高轉(zhuǎn)換率或者單價(jià)等等。海外倉就是一個(gè)不二法門，現(xiàn)在看來是越來越被市場(chǎng)接受了，海外倉逐漸成為未來發(fā)展的方向，正得到越來越多人的認(rèn)同。

　　但總體上，物流發(fā)展還是滯后于整個(gè)電商發(fā)展。這涉及到各人的運(yùn)營能力、各國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的成熟程度和各個(gè)國家的通關(guān)政策，這些因素對(duì)整個(gè)物流項(xiàng)目發(fā)展提出了更高的要求，所以物流還是一個(gè)發(fā)展的瓶頸。

　　總的來說2014年跨境電商行業(yè)就是要在平臺(tái)網(wǎng)站和物流上有所突破，這兩個(gè)問題也可能是未來發(fā)展的重頭戲。

　　記者：您認(rèn)為2015年，中國跨境電商行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)哪些趨勢(shì)?

　　羅民：其實(shí)，出口電商要在平臺(tái)突破上還是比較難的，平臺(tái)發(fā)展不是一蹴而就的事情。平臺(tái)還是廣大賣家的活躍市場(chǎng)，除了阿里系，估計(jì)2015年獨(dú)立的B2C也會(huì)向平臺(tái)化努力，他們將打造自己的小平臺(tái)。

　　15年像蘭亭、DX這種中小賣家打造的第三方平臺(tái)可能會(huì)“挑戰(zhàn)”下eBay、亞馬遜，但在我看來這種挑戰(zhàn)并不是真正的挑戰(zhàn)，而是一種補(bǔ)充。他們更懂得中國商戶在銷售上的習(xí)慣、賣家的習(xí)慣、產(chǎn)品的習(xí)慣等等。同時(shí)，他們的弱項(xiàng)也很明顯，在引流等方面不具備eBay、亞馬遜這些國際平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。所以說他們應(yīng)該是一種補(bǔ)充，或者說是為中國商戶提供更個(gè)性化、更中國化的服務(wù)。這是今年值得關(guān)注的。

　　物流也很重要，我相信通過前兩年跨境電商、國家政策、市場(chǎng)宣導(dǎo)、資本市場(chǎng)的教育和布局，物流會(huì)出現(xiàn)很多新的現(xiàn)象。

　　在未來幾年里，海外倉肯定會(huì)遍地開花。各種層級(jí)的玩家都會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。海外倉的發(fā)展，300㎡、500㎡的汽車倉庫、小型的倉庫都可以做起的，很多小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也在考慮自己建海外倉;大型的物流商，像遞四方全面布局海外倉、像順豐通達(dá)都介入海外倉。如圓通新龍實(shí)際上在美國已經(jīng)有倉庫的。這是未來不容忽視的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，現(xiàn)在就要大規(guī)模布局。

　　進(jìn)口電商也是風(fēng)起云涌，你方唱罷我登場(chǎng)。去年應(yīng)該是進(jìn)口電商布局的一年，現(xiàn)在已經(jīng)到了布局的后期，布局的信號(hào)之一就是看投資。這一年里海淘、進(jìn)口B2C的各種動(dòng)態(tài)，包括轉(zhuǎn)運(yùn)的服務(wù)都有不少投資。但是大金額的投資還談不上頻繁，按照以往慣例，進(jìn)口電商的投資還會(huì)涌現(xiàn)出來。

　　15年，進(jìn)口電商會(huì)呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)。其最中心的是產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流，銷售端對(duì)中國進(jìn)口電商開拓者來說不存在問題。怎么賣產(chǎn)品給消費(fèi)者，在中國是已經(jīng)解決的問題，怎樣能夠從海外購買到保質(zhì)超值且貨源穩(wěn)定的商品，打造一條能夠快速交付的通道才是關(guān)鍵問題。從分銷商角度來看，很多分銷商愿意參與C端的服務(wù)，但是缺少更好的產(chǎn)品，新進(jìn)的參與者如果在產(chǎn)品方面沒有豐富化，想和天貓、京東、唯品會(huì)、聚美等競(jìng)爭(zhēng)是吃力不討好的。或者說多數(shù)能崛起一時(shí)，卻難于稱雄一世，或?qū)⒈淮笃脚_(tái)整合收編。

　　記者：2015年的機(jī)會(huì)有很多，對(duì)于遞四方來說，將會(huì)有什么樣的大動(dòng)作?

　　羅民：2015年，是遞四方“新十年”的開端年，會(huì)在物流、軟件和電商服務(wù)諸多方面積極擴(kuò)展。

　　出口方面我們將緊緊抓住物流和軟件兩個(gè)核心。物流方面，15年上半年，我們將新開多個(gè)海外倉，如加拿大、法國、意大利、西班牙。 俄羅斯、中東及南美市場(chǎng)我們也在考慮中。

　　我們還會(huì)推出一個(gè)很有特點(diǎn)的“歐洲班車”計(jì)劃，依靠我們的核心倉，讓歐洲各個(gè)國家的派送點(diǎn)、海外倉能在24小時(shí)內(nèi)快速的接駁，實(shí)現(xiàn)更快的在歐洲市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的交付。中南美的市場(chǎng)主要考慮巴西、阿根廷等國家，我們正在做這方面的調(diào)研，考慮在當(dāng)?shù)亟▊}還是通過和南方共同市場(chǎng)的貿(mào)易協(xié)議在周邊建倉。

　　由于現(xiàn)在中郵小包越來越受限制，我們就和海外的郵政直擊建立聯(lián)系，我們的聯(lián)郵通就將開展這項(xiàng)服務(wù)。因?yàn)樾录悠锣]政是我們的戰(zhàn)略合作伙伴，這對(duì)我們來說比較有優(yōu)勢(shì)，所以聯(lián)郵通我們會(huì)做。

　　還有一些市場(chǎng)上的專線，中美、中英的專線服務(wù)。 還有大家不太熟悉的出口轉(zhuǎn)運(yùn)，它其實(shí)是和阿里的速賣通、淘海外這些合作的，幫助海外的華人在淘寶或者速賣通上購物的服務(wù)。我們將海外倉、聯(lián)郵通、專線、出口轉(zhuǎn)運(yùn)稱為出口物流的四輛馬車。

　　出口電商軟件這塊也是我們的重頭戲。我們的軟件叫網(wǎng)倉管家，就是為經(jīng)營海外倉的商戶、服務(wù)商打造的軟件支持服務(wù)。

　　前兩年eBay最佳海外倉的獲得者是個(gè)波蘭倉庫，它用的就是我們開發(fā)提供的網(wǎng)倉管家軟件。我們除了自己經(jīng)營海外倉之外，將會(huì)在我們顧及不到卻有發(fā)展?jié)摿Φ膰液偷貐^(qū)，積極扶持一些對(duì)當(dāng)?shù)乇容^了解的伙伴，為商戶提供服務(wù)。我們將為他們提供軟件、技術(shù)和服務(wù)支持，這也是我們的新戰(zhàn)略之一。

　　另外，我們投資了一家GMV(網(wǎng)站成交金額)超過十億的海外的做B2C的公司，他們的員工70%是老外，他們的核心是非英語的小語種國家，現(xiàn)在主要在香港運(yùn)營的公司，是個(gè)相當(dāng)國際化的團(tuán)隊(duì)。他們做的不僅僅是把商品賣給消費(fèi)者，更多的是幫助中國商戶拓展非英語體系的國家，比如他們和新蛋、overstock、Lazada等平臺(tái)建立了合作關(guān)系，能過幫助中國商戶在這些平臺(tái)上建站、代運(yùn)營和銷售。這對(duì)一些想接觸非英語系國家的商戶來說是較好的捷徑。

　　我們?cè)谝恍摿κ袌?chǎng)，比如中東最大的運(yùn)營商簽訂了協(xié)議和合作，為中東的電商市場(chǎng)提供跨境、商品、物流及營銷推廣的一些服務(wù)，估計(jì)在今年下半年推出。

　　進(jìn)口電商的挑戰(zhàn)也是供應(yīng)鏈和物流，我們就提出了“紅鼻馴鹿項(xiàng)目”，海淘城和啪啪購解決供應(yīng)鏈問題，轉(zhuǎn)運(yùn)四方主要解決進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)物流、通關(guān)問題。我們成立的papago和海淘城為供應(yīng)鏈服務(wù)，目前平臺(tái)正在測(cè)試運(yùn)行。它們相當(dāng)于進(jìn)口商品的分銷，分銷平臺(tái)是papago，海淘城是依托papago的進(jìn)口直銷平臺(tái)，利用直銷的通道和試點(diǎn)城市的政策，幫助我們的商戶能夠快速的銷貨和通關(guān)。另外一個(gè)就是轉(zhuǎn)運(yùn)四方公司，它主要解決的問題就是進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)、通關(guān)。我們不僅僅是立足幫中國消費(fèi)者服務(wù)，還希望為全球消費(fèi)者提供物流、轉(zhuǎn)運(yùn)的整體解決方案。

　　這些項(xiàng)目之間有著聯(lián)動(dòng)性，舉個(gè)例子：中東的消費(fèi)者不僅僅在中國市場(chǎng)買東西，也可能在意大利、英國消費(fèi)，我們提供的服務(wù)既可以把中國的產(chǎn)品賣到中東，同時(shí)也可以把意大利、英國的產(chǎn)品賣到中東。這是我們?cè)诓季趾蛯?shí)施的全球集轉(zhuǎn)運(yùn)體系。

　　記者：中國跨境電商在2014年主要面向的市場(chǎng)有哪些?這些市場(chǎng)在2014年有什么樣的特征?

　　羅民：從貨量上分析，阿根廷、以色列、挪威是去年增長比較快的國家;從絕對(duì)數(shù)來看，巴西、俄羅斯是增長最快的。某種程度上說，這些市場(chǎng)和歐美最早期的增長是類似的，要的產(chǎn)品最多的還是電子3C這些產(chǎn)品。

　　俄羅斯本土電商不算發(fā)達(dá)，消費(fèi)市場(chǎng)非常旺盛，中國商品物美價(jià)廉符合它的需求;印尼應(yīng)該是值得關(guān)注的國家，它有著龐大的人口，消費(fèi)潛力非常大，我們也非常看重這個(gè)市場(chǎng);中東、拉美這樣的待發(fā)展國家，我們也在尋求突破，這些國家絕對(duì)會(huì)有人去關(guān)注。

　　記者：這些跨境電商的主打市場(chǎng)之中，2015年可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的趨勢(shì)?

　　羅民：俄羅斯市場(chǎng)的預(yù)測(cè)有一定難度，因?yàn)檎我蛩貙?duì)它影響太大，物流因素也制約著它，而且俄羅斯從1月15號(hào)起不接受中郵小包，這些都是存在的問題。俄羅斯市場(chǎng)要發(fā)展，盧布的相對(duì)穩(wěn)定要保證，莫斯科是物流的必經(jīng)地，我們就得想辦法繞過莫斯科。物流方面我們會(huì)努力推出新線路，像俄羅斯的專線。俄羅斯專線是特意做的，目的是繞開莫斯科的擁塞，解決不接受中郵小包帶來的影響。盧布穩(wěn)定、物流給力點(diǎn)俄羅斯還是有較大發(fā)展趨勢(shì)，像速賣通，今年重點(diǎn)發(fā)力還是在俄羅斯。

　　巴西主要問題是通關(guān)，貨物永遠(yuǎn)在通關(guān)中，45-60天是基本的要求，目前還沒有在巴西建倉的計(jì)劃