如何玩轉奢侈品電商？天貓奢品的答卷值得一看

　　2019年1月，阿里巴巴正式組建天貓奢侈品中心，為迎接中國奢侈品電商新高峰的到來做好準備。

　　在全球范圍內，由“千禧一代”和“Z世代”構成的年輕消費群體正在成為奢侈品增長的主要推動力量，也讓奢侈品營銷的主戰場逐漸從線下轉到線上。根據貝恩咨詢發布的《2018年全球奢侈品行業研究報告》，2018年奢侈品購物在線上渠道繼續提速發展，增長22%，增速大大超過線下實體店。

　　近幾年來，天貓逐步成為品牌營銷的主陣地，也是全球奢侈品牌入華的首選。順應此趨勢，阿里巴巴于2019年1月正式組建天貓奢侈品中心，除了眾所周知的平臺模式Luxury Pavilion外，還納入了天貓奢品官方直營店與魅力惠奢品奧萊兩個業務版塊。

　　Luxury Pavilion已吸引了眾多奢侈品大牌入駐，開設旗艦店并創造全新的線上營銷玩法。如2018年11月，Valentino正式入駐天貓Luxury Pavilion，在官方旗艦店開業之際聯合Luxury Pavilion邀請虛擬偶像Noonoouri演繹Valentino新品，并在微博發出和明星楊冪的“合影”和互動，引發普遍關注和熱議，也為Valentino開店成功帶來熱度。

　　天貓奢品官方直營店于2018年9月正式開業，是定位“潮奢”的多品牌集合店，目前已涵蓋超過120個奢侈品牌及設計師品牌，通過這種模式快速引入更多新興設計師品牌和潮奢品牌，孵化出更多有潛力的小眾品牌；魅力惠奢品奧萊則專注于奢品奧萊折扣商品。

　　三種不同的商業模式，共同組成完整的奢侈品電商解決方案。這三塊業務版圖的布局，在天貓服裝服飾事業部總經理劉秀云看來：“奢侈品品牌的數字化程度不一樣，電商發展的階段不同，對阿里平臺的需求也是多種多樣的，天貓奢侈品中心的成立，可以滿足奢侈品品牌在不同發展階段對線上生意和數字化升級的需求”。

　　天貓奢品負責人郎雪月表示：“天貓奢品較強的競爭優勢是年輕用戶的粘性以及通過大數據對他們的洞察，這是品牌最渴望的。另外，我們已經積累了絕對優勢的服裝服飾用戶數量和數據，可以幫助品牌以最快的速度實現線上從零到一的突破。”

　　天貓奢品的專業團隊來自于國際頂級奢侈品集團和國際頂級時尚媒體集團，不但有專業買手，奢侈品品牌營銷，內容創意和奢侈品客戶管理的專業人才，更有熟悉新興媒體技術和數據算法的專業人士，依托阿里生態的大數據與科技賦能，為每一個入駐的奢侈品牌提供全套數據產品工具和咨詢服務，一方面可以幫助品牌提前布局新的品類機會，一方面可以幫助品牌高效“種草”。

　　在阿里生態中，奢侈品營銷也越來越多樣化，在剛剛過去的一波520表白季營銷中，TOD’S、HUGO BOSS、TAGHeuer泰格豪雅等不少奢侈品官微不約而同地加入了天貓奢品#你是不是喜歡我#的話題，并 天貓奢品，共同打造520表白超級話題，另外，人氣說唱明星也加入天貓奢品直播間。在天貓奢品平臺上，奢侈品牌、年輕消費者彼此影響和互動，引發大量話題。值得一提的是，520表白季的銷售也取得了讓奢侈品牌滿意的結果。

　　在即將到來的618大促中，天貓奢品將更著力于拉動年輕消費人群，幫助奢侈品牌更靈活地打通線上生意。天貓奢品將邀請一位年輕明星與部分已經入駐Luxury Pavilion的奢侈品品牌聯合演繹一個不一樣的“奢品618慶典”，對于品牌來說，此舉借流量偶像的影響力和號召力，結合直播、電子刊兩大當下年輕人中流行的傳播元素，為奢侈品牌的新品、潮款開啟全新呈現方式，對年輕消費者來說，開拓他們了解奢侈品牌、即時獲得奢侈品新款的全新通路。接下來天貓奢品還將帶來怎樣的驚喜，令人期待。