Vero Moda無線端主打新品搶先看的噱頭

　　為了吸引用戶，Vero Moda無線端主打新品搶先看的噱頭，在周一和周四晚上提前發布新品和發放滿減優惠券，用戶在無線端可以比PC端更早地領取優惠券并購買新品。由于第一批入庫的新品數量有限，VeroModa會在微淘發布通知，引導顧客提前在無線端購物。

　　為了彌補新品庫存不足的局限，2014年下半年Vero Moda開始試水O2O，將線下零售店鋪的庫存同步到線上，聚攏PC端和無線端的新品訂單，由線下門店就近發貨，線上線下同款同價。目前，VeroModa線下2000多家店鋪中開通O2O的有1400家左右。

　　Vero Moda丹麥總公司對產品價格的管控力度很強，出于維護品牌調性的考慮，新品上架后不支持打折，只支持小額度無門檻優惠券以及滿減活動等暗折，無線端的新品優惠券和手機專享價也是由VeroModa中國分公司總經理向總公司特別申請的。

　　因此，郝紫紫在關注新品的同時也將目光轉向舊貨，譬如2014年平臺9·9大促時，郝紫紫挑選了一批2013年應季款式，以五折價格在無線端出售，在PC端購買則是全價。“新品優惠券和手機專享價一般針對會員，雖然會員的門檻并不高，只要購買一件商品即可，但還是摒除了大量新客戶。老款直降五折相當于手機端的專享聚劃算，降低了門檻，為無線端沉淀了很多新客戶。2014年9月無線端銷售占比是50%，9·9大促期間銷售占比高達80%?！焙伦献媳硎?。

　　此外，郝紫紫還時刻關注微淘中用戶的需求和建議。2014年9月，Vero Moda在微淘發布了一期新品的預熱活動信息，以一款紅毛呢外套的海報圖作為主打入口圖，很多微淘粉絲對這款紅毛呢外套特別感興趣，但這款商品預計到10月才能上線。因此，郝紫紫提前和庫房、電商拍攝團隊以及寶貝詳情頁單品團隊聯系，讓這款商品在幾天之內上線，提前進入銷售期。

　　該款紅毛呢外套沒有按照常規的上新節奏和上新數量在PC端、線下門店等渠道上線，僅在無線端上線。郝紫紫介紹，一般而言，線下比線上提前上新，雖然線下海報圖會提前推出電子版用于電商渠道，但數量有限。這次無線端提前上新是特殊申請的，電商團隊備有專門的拍攝影棚，針對每個單品重新拍片修圖，并且聚合調配了電商渠道多部門資源。鑒于該款紅毛呢外套的銷售表現很出色，以后可能會進行更多無線端提前發布新品的嘗試。

　　試水O2O讓線上線下雙贏。郝紫紫告訴記者，Vero Moda線下店鋪由于空間有限，無法陳列所有新品，顧客往往會發現在這家店鋪看到的款式，另一家店鋪不一定有。而電商渠道則可以呈現當季所有新品款式，滿足顧客的多樣化需求。利用這一優勢在無線端搶先推出個別新款，以爆款策略進行包裝和推廣，引導顧客提前購買，有助于增加客戶黏性。