Michael Kors業績增長態勢出現危機
Michael Kors的店鋪,無論是經銷商還是零售渠道的線上、專賣店都遍布全球,它同時也是Outlets里的常設鋪位。作為一個輕奢品牌,這家公司的問題并不在于和消費者距離過于接近,而是沒有推出更為有力的產品線。更糟糕的是,過去一年內,Mickael Kors常常被指責抄襲。
近年來,受益于手提包和手表的暢銷,Michael Kors股價一直表現強勁。但最近其增長放緩,公司對未來的展望也不樂觀。Michael Kors到底是哪里出了問題?
“它一直在拼命追求流行,特別希望被一些富裕的年輕消費者接受。”產業專家Robin Lewis在他的博客上這樣分析。Lewis還將Michael Kors與Tommy Hilfiger放在一起比較,后者在1990年代左右達到了品牌發展的頂峰。
Michael Kors曾被定位為一個有野心的品牌,它是“輕奢”的代表品牌,那些追求職業化、理性和大城市感覺的消費者會愿意為它掏腰包。但是人人都有一個MK的包之后,最早的一批消費者已經離開了它,大批新消費者(面目模糊、追求流行而不是追求最初的品牌精神)重新定義了這個品牌的內涵。
這樣的案例并非只發生在Michael Kors身上,當年的Burberry同樣如此。標志性的格紋圖案被大街小巷的復制品重復使用,讓品牌的識別變得一文不值。最終,Burberry舍棄了所有條紋,只在一些不為人注意的地方使用它。
與Michael Kors同樣是走輕奢路線的COACH,也在前兩年有過品牌定位混亂的情況。在過去10年中,COACH的定位一直是“觸手可及的奢華”(Accessible Luxury),在迅速串紅之后,歐美市場銷售開始低迷,但在亞洲,尤其是中國依然被看作是時尚品牌。
2014年,COACH將定位轉變成“現代奢華”(Modern Luxury),想要全面提升品牌的時尚性質感和體驗價位。包括逐步關閉稀釋品牌價值的門店、減少折扣優惠,同時增加定價較高的時尚新品供應,并更新門店概念、進行全新定位的市場推廣。當然,COACH的這些舉措是希望從后起之秀Michael Kors和Kate Spade手中奪回部分市場份額。

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