服企聯手京東開創電商+門店的服裝020模式尋求突圍

　　O2O突圍，服裝企業“傍”京東

　　020模式帶給業界更多的思維與信息就是資源的整合，如何整合，整合者通吃，被整合者則要多思考未來的角色。在這場O2O大戲里，誰是整合者，誰是被整合者，不難想象。但不管是整合者還是被整合者都在020里扮演著努力前進的角色，希望在這場行業大換血與轉型升級中突圍出去。

　　“清庫存”這三個字猶如沉重的頑石，壓在服裝企業心頭已然數年。同樣地，“單店盈利”也是一句咒語，此前快速擴張期所開辦的門店，不少已經成為服裝企業“雞肋”，食之無味，棄之可惜。有沒有一種辦法，讓企業可以既清理了庫存又盤活了門店?

　　這個辦法似乎已經露出了苗頭。6月9日，京東商城與綾致集團、李寧、特步、拉夏貝爾等四家知名服裝企業聯手推出了服裝O2O的銷售模式。這種O2O本身并不復雜，上述四家服裝企業在線下的數千家門店都可以變成小型倉儲中心，用戶在京東下單后，京東快遞員可以從就近門店取貨并送到用戶手中，用戶也可以下班后直接去就近門店自提。物流方面，有說法稱主要依靠于京東的自營物流，而這也是京東的優勢之一。

　　對于客戶來說，這種“電商+門店”的O2O帶來更多的便利：由于省去了中央倉儲這一環節，用戶下單后可實現“當日達”或“次日達”，而用戶退換貨時，也可直接去門店退換。這種新的商業模式可以將線下門店和線上銷售結合起來，即如果客戶在門店看好了哪件衣服并決定購買，他們只需要使用互聯網的終端對該服裝進行網絡下單，選好的衣服就可以很快地送到指定地點，這種“現場挑選”+“送貨上門”+“免排隊支付”的用戶體驗，明顯優于傳統的銷售模式。

　　京東則從這個合作中大大延伸了自己的“觸角”。這幾年，互聯網公司已經逐步意識到了純線上銷售的諸多劣勢，開始搶占線下的物流和門店資源，意圖在“最后一公里”這個關鍵位置上率先“卡位”。在與這四家服裝公司合作后，京東不但獲得了更多的貨源，也很好地利用了這些公司的門店資源。

　　至于李寧等服裝企業，也可以從中獲得一定的好處。其一，京東在移動互聯網端的成熟資源可以成為其引流的重要手段。其二，京東現有的支付機制也令線下的商家不必專門開發和推廣自己的金融支付系統，客戶直接使用京東的支付工具就可以完成付款。其三，O2O也帶來了效率的提升。綾致集團相關負責人表示：過去一個服裝包裹需要3天才能送達，采用O2O模式后可以做到當天送達，2天就能恢復庫存。

　　只不過，在客戶資源為王的O2O領域，最終的勝者大概率還是掌握著線上入口和客戶資源的京東——線下服裝企業可以有很多，但線上的流量入口只有一個，支付的渠道也只有一個。當京東借助服裝企業的資源擴充了自己的客戶網絡之后，李寧們終歸會成為其眾多供應商其中的一個。整合者通吃，被整合者則要多思考未來的角色。在這場O2O大戲里，誰是整合者，誰是被整合者，不難想象。