迪奧CEO淺析如今的奢侈品消費者

　　Dior的所有精神被凝結在那一個的系列中，“小手們”(法語中刺繡工、紐扣工和縫紉工被稱為“小手”——編者注)把藝術視野與高水平的處世方式結合在一起。在那個時代，這與女性的憧憬與渴望的共鳴非常強烈。

　　Dior精神何以長存，并與其他創意個體清晰有別?Dior如何使品牌永恒?如何定義這種Dior精神嗎?

　　Sidney Toledano: Dior先生在1947年2月12日展示了他的第一個系列時裝，當時發生的事情被準確地描述為一場大爆炸。他的創造力爆炸了。美國雜志《時尚芭莎》時任主編 Carmel Snow稱，這就是著名的“new look”。

　　這是整體性的革命，一個全新的風格。

　　在最近為時裝屋打造的度假系列中，Raf Simons 進一步重新定義并升華了束腰夾克。

　　ML：誰是“小手”?他們代表著什么?

　　ST：今天，設計師可以是英國人、比利時人、德國人——真正的創造力并非隨一本護照而出現。然而，處世方式仍然很法國，或者更具體地來說，很巴黎。我們總是爭取保持對“小手”的培訓，這些裁縫是時裝屋的核心。在專科學校中，比如由巴黎高級時裝聯合會運營——在我主持下的——他們學習風格，如何縫以及如何裁剪。隨后他們進入我們的工作室，和女性一同工作，其中一些女性在時裝屋里已經待了不止30 年。這是一個漫長的學習過程。

　　ML：隨著社交網絡和博客的爆發，像Christian Dior這樣的品牌如何維持其地位，其觀點，并保證其圖像被保護?似乎人們都傾向選擇和混合。

　　ST：當數字時代到來時，我們非常積極主動。首先，我們創建網站并使用它作為傳遞信息的一種方式，然后與我們的繆斯女神們一起制作的視頻。與瑪麗昂·歌迪亞(Marion Cotillard)的合作就是其中的一部分。她希望我們制作在線播放的小電影。第一部的導演是奧利維埃·達昂(Olivier Dahan)。之后還有大衛·林奇(David Lynch)，除此之外，最近還有一個線上紀錄片，一個視頻。如今，每個商業活動——無論是與詹妮弗·勞倫斯(Jennifer Lawrence)，娜塔莉·波特曼(Natalie Portman)，或者其他誰誰誰——我們總是為社交網絡制作幕后花絮以及其他形式的額外內容。與蕾哈娜的合作已經遠遠超出我們的想象——結果是令人難以置信。我們從她的新專輯中挑選了未發行的歌曲進行首演。她也在為自己做宣傳。這在年輕人中的影響是巨大的。

　　ML：我們面臨兩個大問題: 如今什么是奢侈品?如今的奢侈品消費者是誰?

　　ST：奢侈品已經有了變化。它已經隨著新市場的出現有了新的發展并且進行了自我調整。80年代初，是日本人改變了局面——日本人開始旅行，他們喜歡購買奢侈品牌的各式配飾，而不是成衣。因此皮革制品曾經有過爆發期，然后就是手表。更重要的是，奢侈品玩家也換人了。突然之間，我們開始招募那些學習過和當過工程師的人。激烈的增長意味著公司不得不以不同的方式來組織和管理。頂尖的管理者往往是那些對這個世界，對于公司形象，對于零售有著真正內在激情的產品人。

　　今天奢侈品是什么?很顯然，它仍然是擁有卓越品質和形象的產品的全部。奢侈品消費者想要淵源，他們想要一個故事，他們想知道傳統，但他們也想要新潮，尤其是因為他們更年輕。這些年輕消費者都是在科技、通信、娛樂等行業取得了成功，他們賺取著高收入，因此我們可以看到30至35歲年輕百萬富翁。他們見多識廣消息靈通，無論他們是中國人、 韓國人或美國人。毫無疑問這要感謝互聯網。

　　ML：從國際貨幣基金組織、世界銀行等機構的預測來看，它們的建議是，正在崛起的中產階級最終代表著5億奢侈品消費者。從本質上來說，奢侈品是對于稀有且珍貴事物的選擇。在這么大的市場面前，討論奢侈品仍然有意義嗎?

　　ST：曾經奢侈品確實與稀有相關聯。高級時裝也不是提供給大眾的，這是肯定的。珠寶首飾，鱷魚手袋成本超過5萬歐元，這些肯定不是隨處可見的東西。我們不允許我們自己生產的過于唾手可得的產品，但在3000歐元——一個手袋的平均價格——我們不再以稀有來定義。當今世界的許多女性可以承受3000歐元的手袋了。

　　并且，目前有一個全球性的現象：有的客戶在中國，韓國，但他們是歐洲的客戶，比如法國，意大利。我們的全球營運使我們能夠在許多國家的定位都非常高端，同時又有助于我們解釋包含著數以億計的客戶的潛力。因此我對奢侈品的發展十分樂觀。

　　ML：我們常有“女性有Dior夢”的印象，但是男性較少。Christian Dior真的對男裝市場感興趣嗎?

　　ST：Christian Dior以女性為重點，在很大程度上也受到了男裝面料的啟發。但讓我們不要忘記Dior先生在他的時裝屋里只待了10年。他在1957年去世了，從來沒有時間進軍男裝界。這與后來發生在如Patrick Lavoix等設計師身上的一樣。之后才是2002年艾迪·斯理曼(Hedi Slimane)的Dior Homme現象。它是時尚男裝界的一場革命。

　　男性的份額現在少于女性，但是我們的銷售網絡有著近 200家分店和60家正在建設且成長得很好的男裝店，特別是在亞洲。

　　優雅和陰柔重返，驅散了有關戰爭的不美好回憶。你要記住那是在1947年，而巴黎剛才擺脫了二戰，女性氣質仍然由貧窮和配給塑造，并且婦女都穿著男式夾克和佐特套裝。Christian Dior展現了獨特的魅力，一種真正優雅的 束腰夾克。這預示著高級時裝的復興。