美團(tuán)購物+美團(tuán)閃惠為O2O創(chuàng)造了新的盈利條件

　　過去美大過于糾纏在本地生活服這一非零售板塊上，造成了不少戰(zhàn)略盲點(diǎn)。但如今，隨著O2O的演進(jìn)，和阿里零售之間劃分的楚河漢界也變得不再?zèng)芪挤置鳌４饲斑€沒有覺悟的美團(tuán)現(xiàn)在終于等到了一個(gè)新的機(jī)遇——進(jìn)軍零售O2O這個(gè)真空，和阿里巴巴站在同一個(gè)起跑線上。

　　“天貓的多次嘗試且無功而返已經(jīng)證明了此路不通。以品牌方各自為戰(zhàn)的去中心化策略也只能在現(xiàn)有的版圖中探索，很難構(gòu)建出更龐大的市場(chǎng)。”據(jù)知情人士稱，新口碑和喵街的終極目標(biāo)都是死守服飾為主的零售品類，構(gòu)建O2O式的shopping mall，口碑甚至在上海單獨(dú)成立了團(tuán)隊(duì)，“雖然沒有個(gè)10年吃不下來，但這畢竟是個(gè)萬億市場(chǎng)，誰放棄誰就是傻子。”

　　“最大的好處是消除了零售商或品牌商的焦慮，美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)和線下零售商沒有利益沖突。特別是大眾點(diǎn)評(píng)，能夠提升門店的服務(wù)能力，也可以對(duì)品牌商的產(chǎn)品做出最直接和客觀的評(píng)價(jià)。”在商家看來，美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)如果可以向零售門店開放流量，可以幫助他們逐漸克服無人進(jìn)店、與用戶失聯(lián)、沒有用戶消費(fèi)過程數(shù)據(jù)、租金昂貴的門店服務(wù)范圍有限等一些類實(shí)質(zhì)性的痛點(diǎn)。

　　“關(guān)鍵是其營銷場(chǎng)景和消費(fèi)閉環(huán)都圍繞著品牌方建立，品牌方可以透過這一套工具在雙11展開會(huì)員營銷，并獲取更多新客。”據(jù)一位品牌商透露，美團(tuán)內(nèi)部正在搭建一套圍繞著線下門店聚客的CRM閉環(huán)體統(tǒng)，在更多基于地理位置的消費(fèi)場(chǎng)景下，和零售商更好地共享會(huì)員管理。這一點(diǎn)上切中了品牌商對(duì)于全渠道信息化管理、CRM會(huì)員積分管理、IT架構(gòu)(特別是線下門店系統(tǒng)與電商系統(tǒng)打通等層面的需求。

　　值得注意的是，對(duì)于如今合并的美大而言，此前的一番廝殺已經(jīng)浪費(fèi)了不少資源，且相互殺價(jià)失血過多。業(yè)內(nèi)人士一度透露，雙方的take rate僅僅維系在1%-3%之間(2014年在5%左右)。“點(diǎn)評(píng)好歹還有廣告收入和閃惠，美團(tuán)就是一個(gè)勞動(dòng)密集型的‘民工企業(yè)’，在贏利點(diǎn)上談不上商業(yè)模式。”

　　“一個(gè)會(huì)員可能附近有幾個(gè)商家的信息(特別是shoping mall)，該推誰的信息?怎么推?美團(tuán)只要拿下線下購物，在廣告上、到店推送上都有很好的盈利模式。而閃惠幾乎是憑空再造了一個(gè)‘支付寶’。如果能夠繼續(xù)推進(jìn)下去，有了之前的信息撮合、成交數(shù)據(jù)，再加上持續(xù)的現(xiàn)金流和可沉淀的資金，下一步就是做金融。”某戶外品牌內(nèi)部人士預(yù)判，如果美大和阿里在這一領(lǐng)域激烈廝殺，萬達(dá)飛凡電商為代表的shopping mall將首當(dāng)其沖，躺槍一片，成為覆巢。