唯品會成全球唯一連續(xù)三年盈利的自營b2c電商

　　眾所周知，中國電商行業(yè)競爭環(huán)境激烈，阿里京東兩大巨頭遙遙領(lǐng)先于行業(yè)，先行者要么成為先烈或者被收購，比如拍拍、好樂買、易迅，要么日益邊緣化，比如當當、麥包包等等。

　　2008年成立的唯品會幾乎是唯一的例外，不但活下來了，而且活得很好，除了平臺電商阿里系之外，唯品會是唯一一家實現(xiàn)了持續(xù)盈利的電商，也是全球唯一一家實現(xiàn)了12季度連續(xù)盈利的自營電商。

　　作為一家專門做特賣的網(wǎng)站，唯品會一騎絕塵的秘密是什么?關(guān)于未來，唯品會如何打算?

　　成立七年，唯品會的注冊會員超過了1億，訂單超過2億，員工人數(shù)從25人增長到2萬人以上，2014年度凈營收高達236億元人民幣，2015年僅前三季度凈營收更是已經(jīng)超過260億。

　　唯品會殺出重圍的秘密武器，其實是差異化。連自營起家的京東，都按耐不住做起了開放平臺，但是唯品會依然堅持直采自營為主;唯品會甚至有點反互聯(lián)網(wǎng)化，比如不設(shè)搜索。不跟風的唯品會，似乎一直特立獨行。

　　淘寶強調(diào)豐富性、萬能、海量產(chǎn)品不一樣，唯品會一直走的是精品路線。

　　唯品會的這種定位，借鑒了傳統(tǒng)零售市場的經(jīng)驗，唯品會副總裁馮佳路認為，電商和傳統(tǒng)的零售市場在業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯上有相似之處。線下市場的業(yè)態(tài)有三個形態(tài)：雜貨市場、超級市場、購物中心，業(yè)態(tài)升級背后是從商品豐富度的基本需求到專業(yè)度的提升，最終再到購物體驗的演變。而電商的發(fā)展路徑基本類似，先有提供多種商品的集市類電商，然后有類似大型超市的天貓和京東，而唯品會并不提供海量商品，目前每年合作的品牌不超過1萬，但是精選特賣的品牌和良好的購物體驗迅速獲得了一大批忠實用戶，成立四年后，唯品會順利在美國上市，其股價從2012年3月的末4.39美元到2014年11月初漲至228.6美元，一度成為股價最高的中概股。

　　成立七年，唯品會沒有搜索功能，這個行為看起來非常反互聯(lián)網(wǎng)化。原因很簡單，唯品會想再現(xiàn)線下隨意逛街購物的體驗，因為唯品會的用戶里，女性占比高達8成左右，而有一定消費能力的女性，當她們?nèi)ス渖虉鰰r，很多時候并不是事先想好買什么，而是逛到喜歡的、價格合適的就會買。

　　馮佳路認為，在淘寶和京東等海量貨品的平臺，搜索針對的是有明確需求的消費，比如拿著一個購物清單去超市買日用品，家里缺什么，就買什么，而唯品會滿足的則是非剛性需求或者逛街式消費。

　　既然滿足的是非剛需消費，因此就決定了唯品會的品類是非標品。

　　在箱包衣帽鞋服之外，唯品會正在進軍母嬰領(lǐng)域。在很多母嬰電商平臺，奶粉和紙尿片是交易額最大的兩類產(chǎn)品，唯品會也銷售奶粉和尿片，但是兒童玩具和童裝童鞋等非標品才是唯品會的重點。

　　而這種通過發(fā)現(xiàn)驚喜而產(chǎn)生的逛街式消費，吸引唯品會的女性用戶們，每天都要來逛一下，唯品會的復(fù)購率達到驚人的90%以上，這也是唯品會能夠?qū)崿F(xiàn)凈利潤的關(guān)鍵。

　　成立7年，唯品會一直堅持特賣模式，這種簡單的模式，曾經(jīng)被模仿，但卻一直未超越。就像在美國，奢侈品在寸土寸金的繁華地帶第五大道開設(shè)旗艦店，卻在遠離市區(qū)、位置偏遠的奧特萊斯開設(shè)折扣店一樣。平臺型電商的旗艦店上正價新品，唯品會作為特賣平臺上線特價折扣商品一樣，而且因為是特賣模式，所以，這種折扣是暫時的，不會持續(xù)性的影響旗艦店的終端價格，因此，說服商家更加容易。其次，限時特賣，對于用戶來說，則意味著稀缺性，減少了他們購買的猶豫指數(shù)。

　　當自營起家的京東和亞馬遜都在急匆匆的做開放平臺的時候，唯品會上95%的商品依然堅持自營直采，而且，這樣的模式還將持續(xù)，為什么?平臺的誘惑的確很大，比如很夠提高貨品豐富度，迅速提高規(guī)模和業(yè)績。

　　但是，唯品會卻抵擋住了誘惑，因為直采自營可以最大限度保證高品質(zhì)，一千名買手只精選1萬個品牌，更像國外的零售商，也讓唯品會和一般的互聯(lián)網(wǎng)電商有所區(qū)別。