日本實(shí)體店的營銷策略非常值得學(xué)習(xí)
作為中國民眾使用電商購物,大多會(huì)首要關(guān)注注重電商的價(jià)格,一般電商的價(jià)格要比線下要便宜些。
在日本,曾有個(gè)機(jī)構(gòu)做過相應(yīng)的調(diào)查,享受逛的樂趣,是日本消費(fèi)者的首要理由,而第二位的理由才是“比實(shí)體店便宜”。
日本實(shí)體業(yè)最靠譜的一點(diǎn)還是品牌眾多,絕無次品、假貨。日本商家對(duì)商品質(zhì)量把關(guān)很嚴(yán),如果你在大商場(chǎng)買到殘次品,不但會(huì)得到大額補(bǔ)償,經(jīng)理還得親自上門道歉。在日本百貨店買東西最大的優(yōu)勢(shì)還是放心。
譬如熱門日本的南前豆腐,在幾十年豆腐店手工傳承的基礎(chǔ)上,打造了特有的視覺體系,推出了男前豆腐、做成像槳一樣的「吹風(fēng)的豆腐店吵架至上湯豆腐小子、男-TOMOTSU、綠大豆制豆腐等、豆乳的搖滾樂、厚炸豆腐隊(duì)長(zhǎng)、豆腐丸隊(duì)長(zhǎng)。
南前豆腐揚(yáng)名日本后,售價(jià)比最早高出四倍。更是推出了更多漫畫主題的手工豆腐,各種跨界衍生品,儼然成就日本手工豆腐帝國的節(jié)奏。
日本很早就對(duì)其境內(nèi)從事電子商務(wù)的企業(yè)實(shí)施征稅政策。而目前中國對(duì)于電商企業(yè)是否征稅仍舊是探討過程中。
由于中國目前并未對(duì)網(wǎng)上開店企業(yè)征稅,因此,在中國網(wǎng)上開店門檻低,從而也使得網(wǎng)上有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而日本的電商企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也并不是很明顯。
近日,日本生活雜貨品牌“無印良品”全球旗艦店在上海正式營業(yè)。開業(yè)當(dāng)天,等待進(jìn)店的排隊(duì)長(zhǎng)龍刷爆了朋友圈,有網(wǎng)友吐槽稱,“這場(chǎng)面堪比2010上海世博會(huì)在最熱門的沙特館排隊(duì)。”
在全球電子商務(wù)持續(xù)升溫的當(dāng)下,日本的實(shí)體店不僅沒有降溫,還愈發(fā)顯示出其價(jià)值感和生命力。“活得好”的背后,是什么在支撐?
日本設(shè)計(jì)界一直追求精密的內(nèi)容定位,一開始就要尊重商業(yè)定位再出具體設(shè)計(jì)。就像我們做博物館、科技館一樣,先做展示設(shè)計(jì),再做建筑設(shè)計(jì)。日本人招商不是做房東的心態(tài),而是共同經(jīng)營。
東京的六本木商業(yè)區(qū)花了十五年才開業(yè),而中國的有些著名商場(chǎng)從設(shè)計(jì)到開業(yè)就花了半年時(shí)間,開業(yè)前一天還有2000多人通宵趕工。
日本松屋百貨是原研哉設(shè)計(jì)的,其張強(qiáng)調(diào)事物的原始狀態(tài),堅(jiān)持商業(yè)地產(chǎn)體驗(yàn)話的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)。一反商業(yè)設(shè)計(jì)中以品牌為主的場(chǎng)所設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)百貨與品牌一起傳達(dá)高品質(zhì)的生活氣息。消費(fèi)者當(dāng)然愛。
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