盤點“雙十一”出現的創新變革

　　“雙十一”的熱潮已經過去，相信大家都在焦急地等快遞了吧。今年“雙十一”購物狂歡節可是又創下新的高度。根據阿里巴巴的數據顯示，零點剛過20秒，天貓雙11總成交額即超過1億元人民幣。6分58秒，總成交額突破100億人民幣。14分16秒，總成交額超191億人民幣，已超2012年雙11全天的成交額。1小時57秒，交易額突破362億元，已超2013年雙11全天交易額，其中無線交易額占比84.3%。2小時30分20秒，總成交達到500億。全天交易額突破千億元，達到1207億元，其中無線成交占比82%。這些成果反映了“雙十一”的強度熱度，也源自于各家商店采取的創新變革。

　　網民大多數選擇的都是服飾、美妝、電器、手機，這些幾乎都是爆款類目。優衣庫用了2分53秒突破億元，成為服飾類最快破億品牌，女裝更是銷量冠軍，然而優衣庫僅僅是賣了半天就取得了這樣的成績，不得不服啊。

　　服飾品牌在今年都開創了一些新玩法來吸引顧客。比如優衣庫天貓官網開設了門店自提精選商品專區，共計13款服飾，線上線下同款同價。也就是說，消費者被允許在官網下單購買，通過短信憑證前往門店取貨。

　　11月1日，茵曼在全國111家線下店舉辦任意商品11.1元限時搶購。大大地打響了茵曼實體店的知名度，火爆程度可想而知。

　　還有一個新的創意是，今年天貓雙十一玩起了直播，眾多服飾品牌都參與其中，并且邀請明星來到直播間做游戲，對觀看直播的粉絲發放紅包福利，其效果很明顯，一方面打響了店鋪的知名度，另一方面也為店鋪提供了熱度。今年天貓可以是把直播玩到了一定的程度了!

　　大家買好了東西就默默地掰著指頭等快遞了。不過今年很多店家都表示把更多的精力放在了提高發貨效率和客戶體驗方面。因為去年就發生過發貨效率不高，客服壓力過大的情況。京東更是采用無人機完成多地的首單配送，也將給電商物流行業帶來新的變革。