新零售風潮下 “智慧型”購物中心成未來發展趨勢

　　日前，商務部發布了2017年第二季度《中國購物中心發展指數報告》。數據顯示，第二季度中國購物中心發展指數為64.8，比第一季度回落3.5，但仍高出榮枯線14.8，購物中心市場仍保持較好發展態勢。受訪專家表示，在新零售風潮的引領下，社區型購物中心的優勢日益凸顯。面對競爭，大型購物中心在加大技術投入，智慧型購物中心將成為未來發展趨勢。

　　“黑科技”競爭拉開大幕

　　《報告》表明，第二季度購物中心的運營表現指數為72.8，同比下降7.3;成本控制指數為33.0，低于榮枯線17.0，比第一季度下降6.7。“業主繼續在營銷和大數據等新技術應用方面加大投入，因此運營成本繼續上升?！鄙虅詹啃侣劙l言人高峰表示，第二季度，分別有54%和46%的業主加大了營銷和技術方面的投入。

　　在電商等業態的沖擊下，傳統購物中心正加快增強自身的技術含量，智能停車場、智能試穿等“黑科技”成為其新寵。睿意德中國商業研究中心首席分析師施瑾表示，高科技正引領購物中心變革，推動傳統商業向智能化商業轉型。“有些高科技的確行之有效，比如一些大型購物中心利用AR技術做導購等?！?/p>

　　不過，由于成本高昂，各類“燒錢”的高科技在國內購物中心尚未得到普遍運用。隨著部分具有前瞻性的購物中心不斷加大成本投入，新技術對用戶體驗、環境優化、功能升級等方面帶來的變革將持續發酵。

　　社區型購物中心繼續領跑

　　第二季度，社區型購物中心延續了良好發展態勢，都市型購物中心的下滑趨勢仍未得到扭轉?！秷蟾妗贩Q，社區型物業指數為73.5，環比提升5.9，反映出銷售額和租金收入的運營表現指標良好。超過80%的社區型購物中心項目實現了銷售額和租金收入的環比增長，超過90%的項目接到更多的租賃問詢。相比之下，都市型購物中心的物業指數為64.0，環比回落5.3。高峰說，這主要源于其銷售額和租金收入略有下滑。

　　商務部流通產業促進中心研究員陳麗芬表示，社區型購物中心成為實體零售業的發展亮點。通過主動擁抱新技術和新模式，社區型購物中心能夠提供精細化、專業化的便捷服務，滿足消費者“最后一公里”的購物需求，也因此成為“新零售”浪潮的試驗田。

　　此外，奧特萊斯型購物中心也維持了正增長。《報告》稱，雖然接入大數據和加大新技術投入帶動了運營成本上升，但奧特萊斯型購物中心的運營表現仍進一步轉好?！皣鴥热司芍涫杖胨降牟粩嗵岣咄粕讼M者的消費支出和品牌敏感度，為奧特萊斯的成長提供了機遇。”

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