“實體店+網店”必成經營新模式
坐在家里就能買到各地的商品,動一動鼠標就能淘到心儀的寶貝,隨著互聯網的滲透,網購越來越盛行。“我家的家居用品、食品、圖書,好多東西都是在網上淘來的。”市民張女士告訴記者,便捷低價是網購的好處,她和身邊的很多朋友現在購物首先考慮的是網店。當越來越多的顧客把青睞的目光投向網店時,一些實體店主也紛紛試水網店,“新模式。
網購觸動傳統購物
前幾天,小彭在一家服裝店試穿了一件外套很合身,但是商店沒有什么折扣。回家后她在淘寶網上找到了該品牌的代購,并以7折的價格拍下了商品,四五天后拿到商品的她十分滿意。“只要在網上能找到正品代購的,我基本上都是在商場試穿好,記下貨號上網買。”
據了解,像彭小姐這樣的“試衣族”大有人在,特別是在年輕人中十分流行。面對愈來愈壯大的“試衣族”,實體店不可避免的受到沖擊。讓他們感受最明顯的一個現象是:“越來越多的人開始只試衣服而不買。”
“現在來店里試衣服的年輕人很多是為抄號而來。”一位品牌服裝銷售人員表示,客流量與銷售收入是成正比,來店里的人越多,銷售業績越好。但這一規律已經被打破,近期,新款上市,顧客數量成倍增長,銷售業績增長卻并不明顯。
先跑實體店,看重某個品牌、型號的商品后悄悄記下貨號,然后“殺回”網上正品折扣店,以低于品牌店的價格拍下心儀的“寶貝”。記者在走訪中發現,被抄號的對象不僅僅是品牌服飾,還涉及到生活的其他方面。毛女士家有小女,女兒很喜歡看書,通常一買便是好幾百塊錢。后來她想出了一個兩全的辦法:去書店看書,記下選中的書名和出版社,再按照這個書單去網上訂購,這樣一來既能夠買到正版的圖書,每個月又能省下一筆錢。
據了解,這幾年網店對實體店的沖擊越來越大。目前,日常生活用品在網絡購物中的比重日益增高,越來越多的網民通過網絡購買服裝,居家日用品,食品保健品,生活用品,IT數碼電子產品,母嬰用品等等。業內人士認為,隨著網購市民的增多,這種沖擊也將越來越明顯。{page_break}
實體店主紛紛試水網店
一些實體店面對網店帶來的沖擊,已經開始嘗試一種“統一”路線:在開實體店的同時,也在網上注冊自己的網店。
小方在一家商場經營某品牌童裝,在看到網購的強大力量后,也在網上注冊了網店。“網店的吸金能力確實不錯”,小方告訴記者,“實體店+網店”的經營模式,生意可以互相彌補,實體店沒生意的時候,也許網店有。
“開了實體店,又在網上注冊了網店,標價不一樣,可以爭取到不同的客戶。”9月份剛開了一家網店的林女士告訴記者,開網店后,她新增了不少外地的客戶。她認為網店的優勢很明顯,只要先拍照,把商品掛上去,等人下單,再從店里拿貨、送貨,除了路費,不會占有太多資金成本。 一些專家也已提出,實體店要想抵消網店的沖擊,不妨嘗試“兩條腿”走路,實體店除了在促銷上要動腦筋外,還可嘗試采取實體店與網店相結合的經營模式。除實體店向網店方向發展之外,據了解,一些在網上成功經營的商家也轉入實體經營。
“‘統一’只是一些店鋪的摸索和嘗試,不失為一種好辦法,但存在同貨不同價,有欺詐消費者的嫌疑。而且容易分散精力。”一些品牌實體店店主對此無不擔憂。
不過,大部分店主仍相信,實體店和網店的結合將是未來商家經營的趨勢。
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