孫悟空的管理藝術(shù)
向經(jīng)典的文學(xué)作品學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)、方法是近年比較盛行的一個(gè)現(xiàn)象,因?yàn)檫@樣可以使本身枯燥、乏味的管理理論與知識(shí)生動(dòng)起來(lái),更容易讓人接受。這也正是我國(guó)古典四大名著及其它傳統(tǒng)文化典籍備受企業(yè)界和管理界推崇的原因。
從《西游記》中我們可以看出,孫悟空不僅是一位嫉惡如仇的降妖除魔高手,而且是一位不折不扣的管理專家。
孫悟空的管理才能首先體現(xiàn)在他對(duì)花果山的管理方面。孫悟空之所以能成為花果山群猴之王,表面上看是十分偶然的一件事,可偶然的背后有著其必然的因素。那時(shí)的孫悟空雖然終日混跡于群猴之間,但他天生具有其它猴子沒(méi)有的異稟。在探訪水簾洞之前,成為群猴之王的愿望可能就已在他的心中產(chǎn)生了,可他深知要想成為群猴之王,就必須在猴群中樹(shù)立起自己的威信,使猴群中所有的成員對(duì)他的能力和品德心服口服才行。在群猴正常的、程式化的生活當(dāng)中,很難有特別的機(jī)會(huì)讓某一個(gè)成員充分地表現(xiàn)自己,而探訪水簾洞恰恰就是這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)然孫悟空很清楚這是一個(gè)絕好的表現(xiàn)自己、建立自己威信的機(jī)會(huì),于是毫不猶豫地沖進(jìn)了水簾洞。就這樣孫悟空憑自己的勇氣和機(jī)智獲得了眾猴的信任,成了美猴王。
孫悟空成為眾猴之王標(biāo)志著花果山的猴群從一個(gè)無(wú)組織的自然群體發(fā)展成了一個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)眾猴組成的團(tuán)隊(duì)最初也沒(méi)有什么明確的發(fā)展目標(biāo),從自然的猴群轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)以后,其生活也沒(méi)有什么太大的變化,他們只是“朝游花果山,暮宿水簾洞,合契同情,不入飛鳥(niǎo)之叢,不從走獸之類,獨(dú)自為王,不勝歡樂(lè)”。假如眾猴的生活永遠(yuǎn)如此,團(tuán)隊(duì)的建立就沒(méi)有實(shí)際意義了,孫悟空這個(gè)猴王也就失去了他的價(jià)值了。事實(shí)上孫悟空是很看重猴王這個(gè)職位的,從他的實(shí)際表現(xiàn)就可以看出來(lái)。在群猴縱情嬉戲的時(shí)候,孫悟空開(kāi)始獨(dú)自考慮這個(gè)團(tuán)隊(duì)的前途了。根據(jù)生死輪回的規(guī)律,他這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都逃不脫面臨死亡的現(xiàn)實(shí)。于是,為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來(lái),孫悟空決定不惜云游海角、遠(yuǎn)涉天涯,去尋訪、學(xué)習(xí)長(zhǎng)生不老之術(shù)。孫悟空這種為了團(tuán)隊(duì)利益不惜犧牲個(gè)人利益的精神,正是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì)。
當(dāng)孫悟空歷盡艱險(xiǎn)學(xué)藝歸來(lái)的時(shí)候,花果山已非原來(lái)模樣,群猴因被混世魔王欺負(fù),受盡委屈。孫悟空親自出馬剿滅了混世魔王,然后領(lǐng)導(dǎo)群猴重建花果山。此時(shí),這個(gè)由眾猴組成的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了明確的目標(biāo),那就是建設(shè)和保衛(wèi)自己的家園。這時(shí),團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)開(kāi)始超越“朝游花果山,暮宿水簾洞”的范疇了,開(kāi)始操兵演武、守山護(hù)場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)開(kāi)始向組織化、正規(guī)化發(fā)展。當(dāng)這個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)以嶄新的面貌重現(xiàn)花果山的時(shí)候,其強(qiáng)大的實(shí)力使七十二洞妖王臣服,團(tuán)隊(duì)力量不斷壯大。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、力量壯大之后,孫悟空開(kāi)始建立和完善其管理系統(tǒng)。他封四個(gè)老猴為健將;將兩個(gè)赤尻馬猴喚作馬、流二元帥;兩個(gè)通背猿猴喚作崩、芭二將軍。{page_break}
將那安營(yíng)下寨、賞罰諸事,都賦予四健將維持。他放下心,日逐騰云駕霧、遨游四海,行樂(lè)千山。施武藝,遍訪英豪;弄神通,廣交賢友。孫悟空把花果山的內(nèi)部管理事務(wù)作了明確分工,幾位主要干部各司其職,而他自己著重于外交方面的工作。他的這種分工方式充分體現(xiàn)了孫悟空用人不疑的用人原則,而在他的充分信任之下,這些主要干部必然會(huì)以極大的熱情和責(zé)任心投入工作。事實(shí)證明,他的這個(gè)管理系統(tǒng)是有效的。在孫悟空由弼馬溫任上不辭而別,返回花果山的時(shí)候,已是十幾年之后了,只見(jiàn)那四健將與各洞妖王在那里操演兵卒。孫悟空二度上天,大鬧天宮后返回花果山,已是百十年后,見(jiàn)到的景象依然是井然有序。作為花果山這個(gè)團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)者的孫悟空,外出十幾年、甚至百十年之后回來(lái),各項(xiàng)工作依然井井有條,這是現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者最希望看到的景象。
孫悟空的管理才能在他擔(dān)任弼馬溫的時(shí)候也得到了充分的發(fā)揮。上任伊始,他先點(diǎn)明了馬數(shù),派本監(jiān)中典簿官征備草料;力士管刷洗馬匹、扎草、飲水、煮料;監(jiān)丞、副監(jiān)輔佐催辦。不僅如此,孫悟空還以身作則親自投入都實(shí)際工作中去。他晝夜不睡,滋養(yǎng)馬匹。日間舞弄猶可,夜間依然是看管殷勤。“但見(jiàn)馬睡的,趕起來(lái)吃草;走的體將來(lái)靠槽”。致使那些天馬見(jiàn)了他,泯耳攢蹄,都養(yǎng)得肉肥膘滿。可見(jiàn)孫悟空在弼馬溫任上是成績(jī)卓著的,這些成績(jī)不僅來(lái)源于他的敬業(yè)精神,也是與他卓越管理才能的體現(xiàn)。
在取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中,唐僧是最高領(lǐng)導(dǎo)者。這不僅因?yàn)樘粕瞧渌麍F(tuán)隊(duì)成員的師傅,更重要的他是取經(jīng)任務(wù)的執(zhí)行者。其它成員則是唐僧的保護(hù)者,他們的主要任務(wù)就是保護(hù)唐僧去西天取經(jīng)。在這個(gè)由孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬組成的保護(hù)唐僧團(tuán)隊(duì)中,事實(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)者是孫悟空。西天路上難關(guān)不斷,無(wú)一不是在孫悟空的組織、指揮、協(xié)調(diào)及親自參與的基礎(chǔ)上渡過(guò)的。在西天路上,孫悟空的管理、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力得到了全方位的發(fā)揮。如對(duì)豬八戒的管理上,孫悟空所采取的手段就是很巧妙的。豬八戒本生是一個(gè)好吃懶做的人,加之他受唐三藏直接領(lǐng)導(dǎo),孫悟空如按常理去管理他,難度是很大的。于是孫悟空在管理和指揮豬八戒的時(shí)候采取了激、蒙、哄、嚇、捧等多種方法,使豬八戒在取經(jīng)途中也得到了充分發(fā)揮。
在西天路上組織降妖除魔的過(guò)程中,孫悟空大大擴(kuò)展了自己的組織、協(xié)調(diào)范圍,他可以說(shuō)是整個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)對(duì)外的形象代言人及外交官。他充分利用自己的知名度及取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的影響尋求各方外援,使取經(jīng)路上許多自身力量難以解決的問(wèn)題能在獲得外援的基礎(chǔ)上,迎刃而解。而且,在尋求這些外援的過(guò)程中,孫悟空自然也是花樣百出,體現(xiàn)了其綜合能力。
通過(guò)上面的說(shuō)明我們可以看出,孫悟空除了是一位降妖除魔的高手外,還是一個(gè)地地道道的管理專家。他不僅具備很強(qiáng)的實(shí)際管理能力,而且深諳團(tuán)隊(duì)管理之道。他自己作領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,可以有效地組織管理系統(tǒng)的運(yùn)行,而他作為團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候,也能有效地促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中最需要孫悟空這樣的管理人才,把他放在領(lǐng)導(dǎo)崗位,他會(huì)使一個(gè)團(tuán)隊(duì)有序而高效地運(yùn)行;把他作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,他能有效地調(diào)動(dòng)每一個(gè)成員的工作熱情與積極性。因而,可以這樣說(shuō):任何一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)都要有孫悟空這樣的靈魂人物,他是團(tuán)隊(duì)精神的代表,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心。

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