淘品牌七格格的成功之路
七格格的創始人曹青是1982年生人,她的創業路線是自己精心設計和規劃的結果,她的成功更代表了網絡品牌的未來模式:戰略+品牌+供應鏈。而七格格也成為在紅得發紫的C2C“紅海”中殺出重圍的典型品牌。
店鋪品牌到服裝品牌
淘寶網上的許多設計師品牌最初的創業,都是設計師通過網絡開店,玩設計,交朋友,以此獲得認同感,怡情多于商業,但在市場推動下順便成就了品牌。從阿卡、裂帛等品牌的成長過程都可以看到這種軌跡。
淘寶上很多品牌都由大賣家轉型而來,也就是最初開店做分銷,店鋪做大了才開始注冊自己的品牌。但曹青不同,做品牌一開始就在她的計劃之中,還沒有注冊公司之前,就先后注冊了othermix和IAIZO兩個品牌。不過,從2006年到2009年間,曹青并沒有真正自己的品牌之路。她利用在父親公司做外貿的出國機會,了解服裝的國際潮流。
在曹青看來,淘寶上的發展主要有兩條路,一條是做分銷,去找供應商供貨,在店鋪里銷售;另一條路是自己做品牌,找工廠代工或者自己辦工廠。前者是淘寶上個人創業者最普遍的創業方式,但自己無法掌控貨源,只能小打小鬧。而做品牌則是從淘寶店鋪轉向企業運營的最重要路徑。
在網上,服裝品牌抓住眼球的一個法寶是鮮明的品牌個性,比如阿卡的風格是宮廷復古風,傳達的是柔美的風情;裂帛主打民族風,表達了另類的叛逆。七格格抓住眼球的是潮流的沖擊感。聳肩、鉚釘、混搭、毛絨、色彩感……七格格應用的都是當季最流行的元素。佳佳形容七格格的服裝,只用了一個字:潮!
但這一個字的品牌形象只通過平面傳達給用戶并不容易。曹青老公何森杰是一名服裝設計師,以他為主導成立了專業的設計師團隊和搭配師團隊,并搭建了非常專業的攝影棚,花重金聘請了某屆新絲路模特大賽的分賽區冠軍DODO做模特。用曹青的話說,DODO不是最漂亮的,但是她的氣質和風格經過化妝和搭配與七格格品牌渾然天成,時尚而陽光的感覺一下子就能讓人記住。
主品牌+子品牌+多渠道
在曹青的品牌理念中,七格格作為品牌與其旗下子品牌功能不同:七格格是匯集潮流大品牌的概念,是潮人的聚集地,是網絡服裝潮流的風向標。而othermix和IAIZO著重于服裝本身,并且有不同的品牌定位。othermix強調束身、性感、朋克風、搖滾以及獨立元素的混合;IAIZO打造的是平價大牌的感覺。這兩個品牌在風格上并沒有太大的差別,不過多品牌的戰略卻在渠道開辟中有很好的應用。
在淘寶商城,othermix是以品牌旗艦店的形式亮相。曹青介紹,在淘寶網上,七格格也發展了一些代理商,出現在其他店鋪里的,就是othermix或者IAIZO品牌。多品牌戰略對于七格格來說,等于在多渠道拓展上有了更多的發揮空間。
在電子商務迅猛發展的背景下,多家電商平臺都在走開放路線,這給了網絡品牌更多的發展空間,無論是品牌還是店鋪,流量及轉化率都是其生命線。用曹青的話說:“哪里有優質的流量,我們的品牌就會出現在哪里。”從吸取更多優質流量以及創造更多的轉化率的角度來看,多渠道背景下的多品牌戰略是一個有效的手段。七格格完全可以根據不同平臺的人群特點,有針對性地推出自己的品牌,也可以在同一平臺上,以不同品牌專賣店的形式出現。
重整供應鏈
網絡品牌的發展往往都會經歷一個業務的暴漲期。業務的迅速增長與管理的短板在某個節點會形成激烈的矛盾,并爆發出來。而對淘品牌來說,供應鏈系統是這個過程的關鍵環節。七格格曾經遭遇的危機也正是供應鏈的危機。
七格格的運作模式是典型的“輕公司”模式,自己掌控設計和銷售,制造環節由代工廠來完成。一般的淘寶店鋪,最初發貨環節都由人工完成。從事電子商務行業的人都有這樣的經驗,人工發貨,如果每天有幾百單還可以應付;如果每天有上千單,就面臨著巨大的壓力;如果每天上萬單,那就是一種災難。
整合供應鏈的另一個措施,就是選擇代工廠。曹青選擇代工廠并不一定是規模最大的,而是要品質理念相一致,但一定要占有對方至少30%的生產量,以保證自己的產品質量和出貨時間。
重整供應鏈的另一個好處是數據挖掘部門與設計、生產通過系統聯動起來。數據挖掘部的職責就是每天對銷售數據進行分析,比如熱銷度、翻單的可能性、買家意見等等。這些分析結果反過來可以指導設計和生產。在與工廠的磨合中,工廠慢慢地建立起適合七格格的反應機制。比如工廠目前能做到3~5天出版樣,首單10天出貨,翻單7天出貨。翻單率達到70%以上,庫存率卻在3%以下,真正實現了快速潮流。

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