企業管理應當注重企業文化
制定正確的量化方案,不但需要請管理者明確他們所期望的改進目標,界定測量達到這些目標的標準;還需要受訓者明確定義他們為完成目標所需要的培訓內容,以及衡量的標準。接下來,根據這些標準,繪制測量地圖,建立必要的階段性目標并定期檢查措施,同時向所有培訓相關人員報告、交流量化結果。
在培訓方案中,企業要不斷尋求擴張的機會,尋求可以貨幣化的投資行為。
企業不但要意識到內部培訓的商業價值,還要關注于外部培訓的潛在商業利益。企業應該多多尋找可以創造新收入源、提高客戶忠誠度的合作伙伴培訓和員工培訓。
優秀的企業文化能為培訓提供更好的發展土壤。優秀企業文化的價值觀和經營哲學作為企業的靈魂,不僅決定著整個企業的發展走向,而且也指引著企業培訓的方向。
優秀的企業文化高度重視員工自我實現和自我完善的需求,并且努力建立與這種需求相適應的培訓理念和制度,盡量滿足員工的需求。因此,企業的培訓體系和培訓管理都體現著企業“以人為本”的精神,體現著人文關懷,培訓的內容更加貼近員工的需求,培訓的形式更加豐富多彩,形成具有本企業特色的培訓文化。
優秀的企業文化倡導建設“學習型組織”,制定長遠的培訓目標和規劃,引導員工通過終身學習實現自我價值,在企業內部營造一種濃郁的學習氛圍和有效機制。
傳統的企業培訓往往缺乏長遠目標和系統規劃,培訓與員工之間存在著較大的距離和隔閡,員工在接受培訓前,沒有較強烈的需求;在接受培訓時,不能專注和投入;在培訓結束后,也沒有較大收獲與喜悅。培訓與員工的利益、與企業的長遠利益沒有聯系起來,造成培訓相對孤立的狀態,既不受員工的歡迎,也不被企業的領導所肯定,沒有基礎,缺乏支持,半死不活地苦苦支撐,自然沒有什么好的效果。
這樣的培訓狀況曾經或正在許多企業里出現。優秀的企業文化指導下的培訓,把員工的利益與企業的長遠利益緊密地聯系起來,培訓得到領導和員工的普遍重視,員工既有參加培訓的欲望,又有參加培訓的動力,也能享受培訓帶來的喜悅。它不再是可有可無的附屬品,而是企業中人人需要的精神食糧、業務利器和成長助推器。

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